上海新冠最新消息
本文转自：人民日报客户端
季觉苏
2022年，互联网保险产品中，新冠隔离险产品投诉呈快速增长趋势。去年，上海市消保委收到了新冠隔离险产品赔付难相关投诉近300件。
去年9月，上海市消保委开展相关专项调查。作为疫情期间的一项新保险产品，保险公司理应相关条款向投保人充分说明，尽到提示说明义务。但调查发现，相关保险公司在通过互联网销售新冠隔离险产品时，并没有以显著和易于消费者理解的方式对新冠隔离险的条款、特定语词的含义表达界定清楚。
比如去年上半年有消费者投诉称，他在某互联网平台购买的疫情隔离津贴险，3月29日乘坐航班上海到贵阳，因为航班上有一个阳性乘客，导致消费者被隔离。某保险公司拒绝理赔，理由是消费者不能证明是当地政府要求隔离的。还有消费者投诉表示，其因新冠确诊阳性，2022年4月16日被收治到方舱医院，4月29日出院，方舱医院开具了盖章的解除隔离医学证明，但保险公司却以保险合同条款为由不认可方舱医院开具的证明。更有消费者反映，去年5月向保险公司同时提交了区疾控中心出具核酸阳性报告和方舱医院开具的包含“病症和诊疗经过”等在内的《出院报告》，但仍遭到保险公司对“确诊保险金”拒赔，拒赔理由是消费者“属于新型冠状病毒感染，不属于保险合同约定的确诊新型冠状病毒肺炎”。
上海市消保委认为，从保险市场看，互联网保险因成本和售价低、高效快捷得到消费者欢迎，也是保险产品迭代升级的主要趋势之一。建议建立健全互联网保险产品相匹配的产品设计、营销、理赔规则体系。建议相关部门建立健全互联网保险产品的规则体系，让互联网保险更好地服务广大消费者。
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萧虏魏1390上海相亲角一览表
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