中国人寿在线咨询

　　日前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2022年ESG暨社会责任报告。报告全面展示了该公司在运营发展中面对环境、社会责任及公司治理等领域的实践和成效。2022年，中国人寿寿险公司规模价值领跑行业，总市值稳居全球保险公司前列，ESG实践受到社会广泛认可，被国际权威评级机构MSCI ESG评为BBB级，处于国内寿险行业领先梯队，走出了一条具有中国特色、接轨国际准则的“国寿ESG之路”。

　　积极响应国家“碳中和、碳达峰”战略目标，中国人寿寿险公司全面系统将绿色发展理念融入公司经营管理全流程，不断开创低碳发展的新局面。《中国人寿聚焦碳达峰碳中和目标助推绿色发展解决方案》荣获“2022年度碳达峰碳中和行动典型案例”二等奖，是唯一获奖的寿险公司。

　　中国人寿寿险公司作为金融服务机构，主要业务活动对生态环境和自然资源不产生重大负面影响。2022年，公司进一步加强环境管理工作，多措并举，推进公司环境目标的达成。公司在运营过程中严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国节约能源法》等法律法规，制定《节能减排管理暂行办法》《固定资产管理规定》《交通工具管理办法》，对资源使用和能源消耗进行管理。

　　通过多种方式开展节能减排活动，减少运营过程中产生的范畴一和范畴二碳排放。提升员工节约用水意识，开展水资源回收与二次利用，安装节水器具，加强用水设备的巡检，避免跑冒滴漏造成的水资源浪费。开展有害废弃物回收和无害化处理工作，减少无害废弃物产生。

　　推进绿色销售。公司建立高效便捷的线上签约平台，加强销售人员线上签约平台使用培训，已实现不同销售队伍快速接入并无纸化签约。公司对于销售队伍开展电子化管理，为销售人员建立电子档案，实现销售人员信息变更可视化。

　　推进绿色运营。公司全力推进数字化改造，构建互联网综合场景，打造国寿混合云、国寿物联网技术集群，推动公司降本增效、绿色低碳运营。公司已在产品研发、财务支付、运营服务等多个环节应用人工智能技术，保全、理赔、通知、支付等各环节均可通过线上化办理，有力提升运营效率，防范经营风险。新单环节，个人业务的无纸化投保率达99.99%，核保智能审核率达94.12%，新单电子化回访替代率超96%，投保环节年度节约纸张超4299吨；保全环节，为客户打造全流程线上化保单服务，线上保全自助化率达92.79%，折算节约纸张1333.73吨；理赔环节，线上理赔占比超90%，折算节约纸张超100吨；通知环节，已累计获得客户电子化通知替代纸质信函授权2,879万，纸质信函年均减少3505万件，折算节约纸张约700吨。

　　推进数字办公。基于云桌面、云助理、云视频构建数字办公体系，有效支持绿色低碳办公。公司员工可随时随地通过云桌面远程移动办公。云助理为遍布全国的分支机构和内外部合作伙伴提供企业级在线协同工具。公司依托云视频建立直达全国数万网点的互联网视频系统，2022年共召开远程无纸化视频会议33.8万场。

　　推进绿色数据中心建设。按照国家绿色数据中心建设的相关指引要求，公司秉承高效、低碳、集约、循环的发展理念，持续提升技术和管理水平，加强绿色数据中心建设，对设备进行节能改造升级，彻底摆脱对小型机、高端存储的依赖，全年节约电力约900万度，使中国人寿数据中心能耗表现始终处于同行领先地位。国寿分布式混合云荣获2022年首都金融创新特等奖。

　　应对气候变化方面，中国人寿寿险公司深入贯彻“碳达峰、碳中和”战略部署，参考金融稳定理事会(FSB)气候相关财务信息披露工作组(TCFD)建议，全面开展气候风险评估和管理。2022年，公司持续完善气候变化应对体系，从治理、战略、风险识别、指标和目标四个维度，强化管理，识别机遇，从产品端、运营端和投资端完成公司年度气候变化评估及下阶段应对方案。2022年，中国人寿充分识别气候变化带来的机遇，并融入日常管理过程中。

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，也是中国人寿寿险公司股改上市二十周年。中国人寿寿险公司表示，将始终恪守“保险姓保、保险为民”，充分发挥金融央企“国家队”、高质量发展“主力军”作用，在ESG的实践道路上奋勇前进，以高质量发展为美丽中国建设贡献力量。

蓟梁显4954中国人寿保险的电话是多少? -
羿君功18560496430 ______ 中国人寿的全国统一客服热线95519,请采纳!

蓟梁显4954中国人寿保险理赔查询 -
羿君功18560496430 ______ 保哥说保险,专注保险测评!这里有一份免费给大家看看~ 要查询中国人寿保险的理赔相关信息很简单,直接进入中国人寿的官网,点击“服务中心”一栏即可看到“理赔服务”这一选项,里面有报案流程、理赔需准备的材料等相关信息.买保...

蓟梁显4954中国人寿保险客服是做什么 -
羿君功18560496430 ______ 客服,就是客户服务的简称!人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作.一个公司的声誉好坏和客服工作的好坏由很大关系!各家公司的竞争也主要体现在客服工作的好坏上,最重要的指标之一是理赔工作的好坏!可以说客服是一家保险公司的脸面!不知道我说的够详细吗?

蓟梁显4954中国人寿深圳咨询电话 -
羿君功18560496430 ______ 中国人寿深圳总部在福田建艺大厦22楼,总部营业厅在一楼,咨询电话是888 555 67

蓟梁显4954中国人寿保险 -
羿君功18560496430 ______ 不需要转移,不影响你的保障,人寿在全国都可以通赔.

蓟梁显4954中国人寿保险公司客服怎么样? -
羿君功18560496430 ______ 柜面客服,针对保险客户后续服务、为客户办理满期、退保、转移、变更、保单、借款、贷款、续期缴费、理赔等后续服务,与业务员不同的是你不需要去外面跑,你手上有一批老客户的资料,去挖掘开拓市场,业绩高拿的工资就高

蓟梁显4954中国人寿医疗保险险种有哪些 -
羿君功18560496430 ______ 康宁终身和康宁定期医疗保险还有瑞鑫两全分红保险

蓟梁显4954中国人寿50种疾病都有哪些 -
羿君功18560496430 ______ 中国人寿50种疾病有: 1.恶性肿瘤 2.急性心肌梗塞 3.脑中风后遗症 4.重大器官移植术或造血干细胞移植术 5.冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术) 6.终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期) 7.多个肢体缺失 8.急性或亚急性重症肝炎 ...

蓟梁显4954中国人寿平安保险咨询号码多少?
羿君功18560496430 ______ 95511 望采纳 谢谢

蓟梁显4954中国人寿保险的热线95519在何地? -
羿君功18560496430 ______ 每个地区都有95519,直接拨95519拨通的是你本地的咨询热线,加区号就是外地的.如02795519武汉的,075595519深圳的.总部在北京