中国邮政ems人工服务
今天上午开始，上海地区5万多名参加2022年秋季高考的莘莘学子开始陆续收到了由上海邮政EMS专递的高考成绩通知单。
上海邮政表示，在前期与市教育考试院签署战略框架协议的基础上，上海市邮政分公司与考试院进行充分沟通，制定2022年秋季高考成绩单处理和投递方案，衔接好整体流程各环节的工作，确保万无一失。据悉，今年上海邮政将继续采取多项措施方便广大考生：一是所有成绩通知单严格按标准EMS邮件要求组织投递，尤其是中国邮政作为重要文件的法定寄递渠道，今年邮政集团公司着重从信息安全、档案存档等几个方面对试卷、通知书、学生档案等重要文件寄递提出了更高的寄递标准和要求，确保时限质量和投递到户；二是多频投递、确保妥投。7月24日早间，增加一个早班频次进行高考成绩单投递，对于白天无法妥投的邮件必须电话联系考生，约定投递时间并组织夜间19点以后的投递；三是延长高考成绩单邮件查询快速通道的人工客服时间，设专线由专人负责接听，更好地服务广大考生，考生只需拨打查询热线52609738，提供准考证号码即可查询成绩单投递信息。
此外，在疫情防控常态化的大背景下，上海邮政在人员安排上也进行了调整，特地安排了已接种过新冠疫苗的人员参与此次高考成绩单投递工作，在投递的同时做好疫情防控措施，确保此次高考成绩单投递工作万无一失。
作者：朱伟 许雨舟
编辑：薄小波
责任编辑：戎兵
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