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丽晶erp

来源:baiyundou.net   日期:2024-09-21

3月初,用友召开了新一年的首场生态发布会,为接下来一年动作定调:加速生态融合发展。会上,用友战略签约平安银行、建广数科、中材智科3家伙伴,与伙伴联合发布15款用友BIP ISV原生开发产品,正式上线用友BIP+携程商旅联名产品。

这个时间点其实很关键——过往一年,用友的战略动作包括整合全国客户成功体系、深耕垂类行业解决方案、推出大模型等。而用友将生态上升至一级部门已两年之久,需要向外界传递其未来愿景和计划,同时也是号召内部组织、员工、投资者、合作伙伴以及相关利益群体对公司目标的再次确认。

与此同时,放眼整个行业,“生态”是各厂商老生常谈的话题,与生态伙伴共赢是愿景,但如何落地才见真章。

与四类伙伴共赢

用友提出了推动伙伴生态的三个阶段性目标,实现伙伴规模从1万家到10万家的跃迁:其中2021-2023年已建立起行业化、体系化生态,2024-2026年建设规模化、全球化生态,2027-2030年建成包含10万家伙伴的卓越生态。

结合用友公布的生态策略,将全面加强与四类生态伙伴的融合发展:

一是针对增值经销伙伴加大力度支持伙伴云转型、做强做大。其中,针对大型和巨型企业客户的增值经销伙伴,聚焦大财税、大人力、大供应链、平台&数据等优势领域,进行总部赋能,并优化支持政策。面向YonSuite解决方案型伙伴发布“满天星计划”和“超新星计划”,面向云ERP解决方案型伙伴发布“中子星计划”。

二是针对ISV伙伴加强产品技术融合,推动ISV生态伙伴基于用友BIP的原生开发,并加强与伙伴的深度融合,为行业客户提供一体化解决方案与服务,并进一步提升联合解决方案包括交付、使用、和运维在内的客户体验。

三是针对专业服务伙伴建立专业化、便捷化、持续化的专业服务生态体系,将其整体纳入咨询/实施/客开交付体系大循环,其中核心伙伴聚焦行业化合作,积累与沉淀对行业的理解,提升伙伴PM队伍的管理能力,提高伙伴兜底与打胜仗的能力。针对专业服务伙伴中的咨询伙伴,扩大合作覆盖力度,牵引大项目规模增长,推动“咨询+IT”战略客户高价值项目产出。

四是针对战略联盟伙伴坚持“被集成”导向,聚焦银行、运营商、云基础(阿里、天翼、华为、腾讯等)伙伴,并拓展SI集成类新伙伴。

针对出海生态,结合去年公布的全球化2.0战略,用友目前已建立起与包括阿里云、天翼云、华为云等头部云厂商,中国三大电信运营商、多家大型国有商业银行等组成的战略联盟伙伴,致远互联,齐力科技、丽晶软件、威偲信息等ISV伙伴,以及澳门CMT、香港CMHK、新加坡山海图等增值服务伙伴在内的海外生态。

重视生态,就不能短视

近年来,不少厂商都将生态调整到战略级别,但做生态往往需要实打实、接地气的生态策略。比如关键的一方伙伴——增值经销商也就是过去常讲的“代理商”,他们深耕某个区域多年,相当了解当地用户市场的特点和需求,能够有效进行宣传、推广,实施可行性销售方案,提供了从产品到客户中间的一套增值服务,也为生厂商贡献了一定体量的销售利润。

但代理商通常在销售合同中承担一定的库存和销售风险,多年来也在频繁高呼生产商的支持和赋能。对于代理商而言,最重要的还是经营好老客户、尤其是大客户。此前相关调研显示,代理商商机来源首先是老客户介绍,其次才是业务员开拓。而此次用友明显将代理商的重要性提升至了首要位置,针对其高端、中端、小微产品的代理商,都有大力度的支持政策。

此次主论坛上,用友钢铁冶金行业客户与解决方案事业部及客户代表的分享,也在阐述用友行业化组织的交付能力。例如,联合百度、图扑等伙伴打造“索通发展新一代数智工厂+推广”项目,联合迈丹、诺利捷打造“新钢联新一代数智工厂”项目,联合京城数科、金自天正打造“佰工钢铁ERP+MES+EMS一体化”项目……这些生态项目已经成为用户在冶金行业数智化实践的典型模型。

这与用友升级行业组织有关。去年,用友进行了面向大客户服务的23个行业组织的调整。据钛媒体获悉,过去用友组织架构是以集团-全国分工(以省区为单位)的模式,区域下面会分为大中小客户。另外,客户所在行业往往也是纵横交错,尤其是大的国央企单位,下属有四五级单位,同时其业务是覆盖全国的。此时就会出现一个问题,一家分公司面对非常多的客户,对于该分公司的业务顾问而言,需要了解非常多的行业。基本上,分子公司会以某一两个行业为主,同步学习其他行业,但放到今天,这种不断学习的模式很难跟上整个行业趋势的发展。

ISV伙伴建广数科就提到了与用友产品线和行业线业务拓展合作的模式:交付上,从开始的资源型交付到模块分包,再到总包;销售上,从售前合作到各个层面不同角色的扮演,通过发挥各自优势,强化对原厂的产品实施能力,带给客户更多价值。

(本文首发钛媒体APP 作者|杨丽,欢迎添加作者leeyangamber交流)

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(编辑:自媒体)
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