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乐视电视维修电话400-

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-07

8月10日下午,乐视超级电视突然发布一封公开信,披露了南京中电熊猫家电有限公司为其代工电视的质量问题,并强调是在无法友好协商的情况下,不得不撇下脸面,公开曝光。据乐视透露,乐融致新于2019年初与南京熊猫达成超级电视代工合作,截止2022年3月已交付39万台,金额4.3亿元。

2020年7月起,乐视陆续收到用户反馈,南京熊猫代工的Y43、F43、F55型号电视使用半年左右后,频频出现屏幕横线、竖线、漏液等问题,尤其是前两款43寸型号的不良率竟接近20%,远远高于2%的行业平均水平,也严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准,构成质量事故。

乐视超级电视F43

2020年8月,南京熊猫提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认,上述质量事故的原因为主材液晶屏质量未达标,而液晶屏由南京熊猫全权采购,按照合同约定,南京熊猫应免费提供换屏资材、及时整改、承担所有售后费用并赔偿损失。

不过乐视称,这次质量事故并未让南京熊猫引以为戒,后续产品问题仍然存在,部分机型的故障率仍然居高不下,导致“用户投诉如雪片般飞来,要求维修、退货的电话应接不暇,维修师傅跑断了腿”。

2020年8月来,乐视一直在垫付相关售后费用,至今换屏数量达11590台,换机数量达2160台,预计后续还将换屏6300台。

乐视怒斥,这两年《甄繯传》给乐视带来的收入,都被南京“熊猫”这家有着八九十年历史的老品牌当竹子给吃了。

乐视披露,2020年以来,一直幻想能够通过友好协商的方式妥善解决双方分歧,但时至今日,南京熊猫东莞分公司临近关闭,却依然对解决售后问题推三阻四,拒不支付代垫费用,拒不商谈解决方案。

南京熊猫还以没有资材为由,单方面提出不再提供55寸事故电视的换屏资材、不再承担任何售后责任的霸王条款。

另外,南京熊猫东莞分公司承担了乐视超级电视97%的订单,但从未正式通知乐视即将关闭,甚至乐视驻厂人员都不知情。

最后,乐视方面再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。

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丁眨馨1520乐视抚顺有维修网点?乐视抚顺有维修网点吗
慕松霭17324557453 ______ 您好~!建议您可以拨打客服电话咨询400-900-9000

丁眨馨1520Letv手机售后服务网点在哪里? -
慕松霭17324557453 ______ 1、在线客服:http://shop.letv.com/onlineservice.html 2、客服联络电话:10109000 、400 030 0104 3、微信: 客服团长(letvkefu) 4、微博:乐视客服团长http://weibo.com/letvservice 5、意外保服务:深圳市宜安延保:http://www.eebboo....

丁眨馨1520乐视2实体键不能用了怎么办 -
慕松霭17324557453 ______ http://jingyan.baidu.com/article/86fae346cfe5183c49121afd.html首先要检查遥控器的电池是否有电,检查方法是可以拆下其它正常使用的遥控器的电池换到该遥控器上进行测试,换过电池之后遥控器可以正常使用,那么证明电池没电了,如果仍...

丁眨馨1520乐视服务电话号码 -
慕松霭17324557453 ______ 你说的是客服电话么,好像是10109000,你拨打的时候最好是避开早晚高峰的时候

丁眨馨1520请问乐视电视的维修网点具体都在哪里啊?建德有吗?如果是不在配送范围内坏了可以上门保修吗?免费不?? -
慕松霭17324557453 ______ 若是电视坏了打客服电话4009009000报故障,他们会查你的地址是否在售后范围,若在售后范围就能上门.免费的话就看具体哪坏了,会根据国家三包保修的,具我所知第一上门调试是免费的.

丁眨馨1520乐视超级电视的售后服务都有哪些啊? -
慕松霭17324557453 ______ 乐视超级电视的售后服务挺多的.现在他们和十分到家的售后服务团队合作,由十分到家负责乐视超级电视的一切售后问题.具体有上门安装电视,上门维修电视,上门刷机,上门搬电视.做到好,快,贴心.既然名字都是叫十分你就能想想十分到家对自己的售后团队的要求有多高.

丁眨馨1520乐视电视售后太坑爹 -
慕松霭17324557453 ______ 乐视售后官网买的售后直接处理换机;在线下渠道买的,线下渠道换机,你在陕西买的,是深圳的货,这在管理上是窜货,原则上肯定是深圳处理,不然窜货的还不玩飞了.所以你继续投诉,可以让深圳的售后专员协调当地换机

丁眨馨1520乐视tv售后怎么样 -
慕松霭17324557453 ______ 售后上门取货,还不错,但是国产货本来就便宜,你要他多好的售后服务是不可能的,能上门收获还挺不错的了

丁眨馨1520乐视电视有售后服务吗?会上门来维修电视吗?...会上门来维修电视
慕松霭17324557453 ______ 有售后服务的, 售后服务是由十分到家的承接的.十分到家的工程师傅已经达到60000万名,覆盖率真的是非常的高.乐视向自己的用户这样承诺,让消费者觉得乐视超级电视的售后服务是保姆似的服务,承诺大家,“十分钟内响应,24小时待命”.就这样的一个使命,我们就能知道乐视的售后服务的速度肯定是非常快的.你只需要跟客服联系,把相关信息告知客服,就会有师傅与你联系,上 门 来为 你服务.

丁眨馨1520乐视电视售后怎么样?
慕松霭17324557453 ______ 乐视的电视质量还是不错的,售后的服务也是比较积极响应的,近期电视出了一点小问题,给乐视的客服打电话,第二天早晨就安排了师傅上门来检查,一看服装原来是十分到家合作了售后,难怪比之前的时间要更准时,师傅的技术也很牛,一会就解决了,并且收费也是按照标准收取,没有收取多余的杂费,都与乐视商城上明码标的价格是一致的,很好的体验,看的出乐视在一点一点改变.

(编辑:自媒体)
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