买到假货去哪个部门投诉

近年来，电商直播间购物开始流行，许多直播间会以“假一赔十”的广告吸引顾客。然而，如果消费者真的买到了假货，是否能以“假一赔十”标准来赔付呢？近日，山东省烟台市蓬莱区人民法院就受理了一起因直播间购物发生纠纷的案件。

法院查明，今年年初，小王在某直播间看好了某品牌花洒喷头，在主播的大力推销下，看到商品主页承诺“假一赔十”，毫不犹豫下单两个，花费900元。收货后，小王发现花洒与商家店铺描述不一致。小王拿着花洒去线下品牌店比对发现区别十分明显，向店铺询问，店铺答复正品发货且态度强硬。小王当即向品牌官方致电求证，得知这家店铺并没有获得该品牌代理授权。

确认店铺未获品牌授权，小王再次与店铺沟通，要求十倍赔偿。店铺认为“假一赔十”的承诺是电商平台作出的，与店铺无关，不同意赔偿。几轮沟通下来，店铺态度明确：产品支持七天无理由退货，不满意可退货。本来想一退了之，但因为运费问题又产生争执。一气之下，小王决定讨个公道。小王把其中一个花洒办理退货，将另一个花洒留作证据使用。今年2月，小王一纸诉状将店铺告到法院。

蓬莱法院审理认为，小王通过电商购物平台与店铺之间买卖合同依法成立，对双方均具有法律约束力。店铺未提供进货渠道及品牌授权，认可所售产品非正品属实。电商平台系双方交易平台而非买卖合同的一方当事人，“假一赔十”承诺为双方信息网络买卖合同的内容，店铺辩称由电商平台赔付小王，无事实和法律依据，不予支持。最终法院依法判决店铺退货并赔偿小王十倍货款。

本案承办法官金莉表示，经营者在网络上从事经营活动，应当遵纪守法，诚信经营。本案中，商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务，应为单方的承诺行为，其实质目的是为了赢得顾客，是商家自愿向不特定消费者作出的承诺，其内容不违反法律和社会公共利益，应当具有法律约束力。如商家知假售假，应支付惩罚性赔偿。

法官提醒，消费者在消费过程中应当提高警惕，如果自身合法权益受到损害，注意保留证据，要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息，通过协商投诉等途径解决问题，必要时通过法律途径维护自身的合法权益。

（法治日报）

方晏致3360买了假货在哪里投诉 -
封武眨15397555064 ______ 消费者协会

方晏致3360假货谁管 买到假货怎么办 店家不退不换合理合法吗?由什么部门管呢 -
封武眨15397555064 ______ 1、店家不退不换不合法,如果你是被欺骗而购买的假货,你甚至可以要求假一赔三或者假一赔十(限食品) 2、你此时应当留存好消费单据以及该货品是假货的证据,拨打12315向工商局投诉.也可以直接到工商局进行投诉.还可以求助于你当地的消费者保护协会.

方晏致3360举报假货到哪儿举报?有没有奖励? -
封武眨15397555064 ______ 打举报电话,消协,工商都可以 12315就可以 奖励……这个属于你的维权行为,可以获得双倍返还,是因为售卖假货侵犯了你作为消费者的合法权益 不是什么奖励,属于对商家的惩罚,对消费者的补偿,明白吧

方晏致3360如果我在网上买到了假冒伪劣商品,我到那里去投诉. -
封武眨15397555064 ______ 12315 消费者协会,或者报警,都可以,这已经是商业欺诈了

方晏致3360在网上买到假货可以在那里投诉 -
封武眨15397555064 ______ 如果货与购买不符合可以联系卖家要求退货或退款,如卖家不同意可以淘宝投诉

方晏致3360购买到假冒伪劣产品怎么处理 -
封武眨15397555064 ______ 一、购买了质量不好的商品首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况.一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退.在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商店负责...

方晏致3360买到假货打什么电话投诉 -
封武眨15397555064 ______ 12315消费者投诉 12365质量监督

方晏致3360网上假货属什么部门管? -
封武眨15397555064 ______ 如果是淘宝上买到假货. 建议你先找淘宝店小二. 如果是其他网站上找到买到假货,可以找网站客服, 不能解决,再打,12345消费者热线投诉.

方晏致3360发现卖假货可以打电话到工商局投诉吗 -
封武眨15397555064 ______ 公民发现卖假货的,可拨打12315举报电话,向工商局举报售假行为,工商局执法人员会到场查处的.

方晏致3360买到假货应该去哪举报?
封武眨15397555064 ______ 12315啊,工商的消费者投诉电话