买衣服时顾客十大问题
鞠辰肺3586做服装导购顾客会有很多问题怎么办 -
万冒斧15596776236 ______ 1;机会都是留给有准备的人滴-----这是最重要的一点! 2;问题多不怕,想要顾客掏钱买你的产品人家再多问题也是是应该和必需的.那就要看你自己对品牌的了解度以及对所售卖产品的熟悉程度掌握如何了?很多时候做为一名优秀的导购员不仅仅是在做销售,而是在做一种情感沟通.当顾客与你沟通良好的时候,销售就水到渠成啦~-* 3;在详细熟知品牌服装的基础上,真诚、耐心、专业以及细心的与顾客沟通.了解他的购买需求达成销售.有时沟通好了没有需求也会购买促成大单销售时就完胜啦! 一点浅见分享!希望快乐的销售带给你愉悦!!
鞠辰肺3586顾客说衣服布料容易起皱怎么解释比较合理容易让顾客接受 -
万冒斧15596776236 ______ 当顾客说衣服布料容易起皱时,你可以这样解释:1. 了解原因:首先,我们需要了解顾客反馈的原因,是因为个人洗涤方式不当,还是因为面料的特性导致的.如果是因为洗涤方式不当,我们可以向顾客演示正确的洗涤方式,并告知正确的护理...
鞠辰肺3586有没有卖衣服的销售技巧,具体的话语,怎么回答顾客的一些问题,怎么夸她, -
万冒斧15596776236 ______ 展开全部1、与其说销售技巧不如说是多做些功课.2、找出衣服款式的特点跟顾客的身材特点相搭配.3、真诚提出建议让顾客自己选择才有回头率.4、了解顾客喜欢的风格了解真正需求.5、物品特色不是别人真正的需求再好的说辞都不管用.6、学会察言观色,区分顾客类型.7、理性的人就要说衣服的优势.8、盲目的人就要学会帮忙选择9、最重要的还是真诚.
鞠辰肺3586当客人来购买衣服的时候,应该说些什么? -
万冒斧15596776236 ______ 以我买衣服的经验来说,营业员的态度不能太热情,那会令我觉的不太自在还有点烦,但太冷淡我又会觉的营业员不想理我,当然也就没买衣服的心情拉.关键是要做到顾客进门要脸带微笑有礼貌,不要步步紧跟,留一定的空间给顾客,适当的给一些搭配提议,相信我吧,我的最大爱好可是买衣服哦 其实顾客最讨厌的事就是他是进来想看看东西的,不决定一定要买或不买,但是一进门那导购员就热情的说个不听,拿起这个看看(只是觉得好看)他就说这款怎么怎么样,要不要试试,拿起那个又是这样,虽然热情,但很烦人,好象给人感觉一定要你买,不买看都不敢随便看,下次没确定一定想买之前(除非没中意的)就不敢再进来多看了
鞠辰肺3586服装导购怎么回答顾客问题? -
万冒斧15596776236 ______ 化被动为主动.服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看.因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性.当她问某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点. 贵在心勤、手勤.作为服装导购员,一定要勤快.顾客还在犹豫的时候,是导购员最佳的表现时机.顾客的犹豫,说明了你的介绍是有一定效果的.服装导购是为顾客作引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体.一般就职于服装专卖店或者服装卖场.
鞠辰肺3586服装导购销售技巧如何分辨人心理学 -
万冒斧15596776236 ______ 1、观察浏览 两种客人: 目的型客人 进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服; 有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确 闲散型客人 没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买 闲逛为目的...
鞠辰肺3586服装店顾客会找什么茬儿? -
万冒斧15596776236 ______ 服装质量不过关,服务态度不好等问题顾客出现不满意,把矛盾解决在萌芽状态 第1步是倾听,移情; 第2步是交谈; 第3步是真诚的道歉; 第4步是明确事情的起因,复述顾客关心的问题; 第5步是解释; 第6步是处理; 第7步是补偿; 第8步是结果; 第9步是反馈.
鞠辰肺3586服装销售员应怎样对待顾客的说服与建议? -
万冒斧15596776236 ______ 导语: 服装销售员在进行对顾客说服与建议时,应该从两大层面着手,一是了解并掌握顾客的真正需求,二是以顾问专家的身份向顾客提供最适切的建议. 说服与建议:顾客习惯性会对商品产生比较与评估的行为,尤其是服饰商品,顾客对于...
鞠辰肺3586服装店销售员遇到犹豫不决的顾客,应该如何应对 -
万冒斧15596776236 ______ 2.真的很适合,您就不用再考虑了. 3.(无言以对,开始收衣服) ……问题诊断…… 服饰终端销售中最窝囊的事情是什么呢?我的答案是——自己都不知道自己怎么“死”的.就好像自己追求了五六年的姑娘最后不给任何理由就把你拒绝了,...
鞠辰肺3586对于服装导购员常见问题的处理方法 -
万冒斧15596776236 ______ 营业员随机应变与胸有成竹都是必须具备的素质. 1、避免命令式,多用请求式. 命令式的语句是说者单方面的意思,没有征求别人的意见,就强迫别人照着做;而请求式的语句,则是以尊重对方的态度,请求别人去做. 请求式语句可分成三...