云鲸扫地机器人售后电话

作者：远处的风001

期待已久的云鲸J3扫地机器人终于上市了。

为了给大家测评这款云鲸J3扫地机器人，我是下了血本的，不过还好一切顺利，没白搭这个经费~

一、前言

我发现很多用户在挑选扫地机器人的时候都是会优先考虑价格低的机型，尤其是经过对比之后毅然决然的选了一款几百上千的型号；主要是大部分用户还不是很了解扫地机器人，心里想着的是有个机器人简单替代双手，而不会深入思考机器人是否能够真正把卫生打扫干净的；

与其入手这些几百上千的扫地机器人，不如花点心思了解一下买了这些廉价扫地机器人的后果~其实大可不必买这些廉价扫地机器人，因为扫地机器人需要的技术门槛会比较高，一般品牌一般的扫地机器人：不是避障有问题到处磕磕碰碰（如下图）；就是导航有问题到处乱走；再不就是扫地/拖地清洁不干净（只会让垃圾污渍满屋子跑）；这样真的很心累~~

而本篇文章是针对云鲸J3扫地机器人做的一个功能配置讲解以及部分功能展示/测评分享给大家，看看新机器会不会出现上面提到的问题；如果不会有什么亮点给到大家，我们继续往下看；

二、云鲸J3扫地机器人基础介绍

众所周知，云鲸J3扫地机器人对比于上一云鲸J2机器人是有一个很大的区别，其中最大的变化就是功能方面进行了迭代。其中，最大的特点就是行业独创的“鲸灵托管”模式，以及从原来的单拖分离模式升级为扫拖一体，清洁模式也多样化升级。

我们直接看J2和J3的机器人实拍图：

除了上面我提及到的这两个之外，云鲸J3还有很多意想不到惊喜呢~不管是功能方面、硬件方面还是清洁能力方面都比市面上的扫地机器人要智能很多。

我会在下面的开箱测评中给大家一一道来；

三、开箱测评

1、扫地机器人展示

云鲸J3扫地机器人到手之后拆装的直观感受就是满满的赞，整个包装都是采用厚实的防震海绵（包括下面的基站也是一样的），可以很好的保护整个机器人在运输中不受伤害~

整个扫地机器人采用的是圆形设计，与J2机器人有些许不一样，正中间是凸起部分是雷达传感器，能够对环境进行探测、建图和避障；下边则是一个开关机按钮；前方则是相当于眼睛，避障大部分都需要靠它；

云鲸J3机器人背面则采用两个边刷+滚刷+两个拖布的设计，滚刷和拖布都是支持自动抬升的（如下图），这一点我觉得云鲸是做的很不错的；这样扫地时不会干扰拖地，拖地时不会干扰扫地；

此外，边刷、主刷、拖布都是可拆卸的，想直接更换新的拆下即可，非常方便；

2、清洁模式介绍

既然云鲸J3的升级从扫拖分离变为扫拖一体，那在清洁功能方面肯定也是有所增加的；目前云鲸J3扫地机器人拥有5种清洁模式，分别是：鲸灵托管、单扫、单拖、先扫后拖、扫拖同时；每种清洁模式可以应对不同的环境。当然，其中属“鲸灵托管”最为不错；

• 鲸灵托管：托管模式是云鲸独有的技术，其智能化程度非常高同时也非常方便，用户整个过程只需要启动程序即可，其他的都交给机器人搞定了；

程序启动后，云鲸J3扫地机器人会根据清洁区域在回洗拖布时判断污水的脏污程度，进而来设定是否需要一个复拖的过程。如果很脏很脏，机器人则会一直进行复拖直至清洁干净为止；而，如何清洁、如何规划路线等等的问题，全都在J3机器人的脑瓜子里；

• 单扫模式：单扫就是只有扫地而已，如果地板上不是很脏，只有依稀的一点垃圾需要清洁的情况下，选择单扫模式就可以了；

• 单拖模式：单拖就是只有拖地而已，如果地板上太干燥且不是很脏的话，选择单拖模式就可以了；

• 先扫后拖：简单的说就是先扫地，再拖地；但这个程序可不是乱扫乱拖的，而是遵循“由近到远的清扫”、“由远到近的拖地”，这样的好处就是不会造成地板的二次污染；对于地板比较脏的话，建议使用这种清洁功能；

• 扫拖同时：简单的说就是扫地和拖地同时进行，路线遵循单拖时的“由远到近”进行清洁的，扫拖同时最大的好处就是提高效率；比较适合想要清洁且又想节省时间的用户；

此外，在清洁的时候不管是选择哪种模式，云鲸J3都会提前规划路线的，且在清洁的时候是保留了一定的重叠区域，这样就避免了地板清洁不到位的情况。

对于一些比较难清洁的边缘角落，云鲸J3会使用独门绝技“扭屁股”进行清洁，非常人性化的设计；

下面我们进行部分功能的清洁测试：

扫地测试

针对云鲸J3的扫地测试，我准备了一些纸屑、纸团作为清洁的对象，在手机APP上设置区域清洁——单扫模式，效果展示如下：

从上面的视频我们可以很直观的看到，对于纸屑、颗粒物云鲸J3扫地机器人还是很容易清洁的，毕竟它有3000Pa的超大吸力嘛；而且配合主刷+双边刷的操作，清洁起来简简单单；而且扫地是可以支持次数选择的，以及拥有降噪/强劲/正常模式的选择；

拖地测试

在测试之前，我先说一下云鲸J3这边独有的功能，然后再展示测试成功给大家看；

• 清洁模式方面支持拖地、先扫后拖、扫拖同时；

• 可支持拖地次数选择、干拖/湿拖/正常

• 在拖地时采用旋转加压的方式拖地的，转数是180r/min，地板压力是12N/木板压力是7N，不同面板用力不同，可以减少地板的磨损

• 智能清洁路线，弓字型加压清洁+“扭屁股”的边角清洁

针对云鲸J3的拖地测试，为了提升清洁效率，我直接使用扫拖同时的方式进行清洁；实验对象分为液体酱油、粘稠物番茄酱，下面我们看一下清洁效果；

稀释酱油

粘稠番茄酱

从实测过程来看，不管是液体状态的污渍还是浓稠物对于云鲸J3扫地机器人来说还是非常简单的；这清洁效果比一般的扫地机器人还要好很多呢~

3、基站介绍

云鲸J3的基站和J2一样，仍然是采用白色的外观设计；

上盖面板有触控彩屏面板，供用户选择相关的清洁模式，双击启动之后机器人就可以开始工作；上盖打开之后会出现污水箱和清水箱，需要手动更换水箱里的水；蓝色清水箱拿起来之后，会发现里面有多余的空间，那就是可以放置柠檬&罗勒专用除菌清洁剂的地方；（清洁剂是云鲸送的，味道很不错，抑菌率高达99.99%）

基站背后是充电处，基站底座可用于机器人充电以及拖地清洁完成之后的洗涤+烘干操作；

其实，手动换水是很麻烦的，每隔一段时间总要自己去装清水倒污水，真的很烦；所以对于这样的情况，装一个自动上下水的装置就可以了，省时省力又省心；

对于自动上下水的配置，没见过的人肯定是一脸懵逼，完全不知道怎么安装；其实这不碍事，云鲸这边是可以直接呼叫专业的师傅上门给你全部搞定的；

安装完成后大概就是这样子~~（只展示样式给大家看，我家的并没有安装上下水）

4、APP展示

云鲸APP上可以控制云鲸的三款机器人J1/J2/J3，因为我们测评的是J3机器人所以直接选择小鲸灵J3；

点击进去之后，页面会显示有房间、区域、计划这三大版块的清洁；底部版块则是五清洁方式，用户想选择哪一个直接点击即可。

除了五种清洁方式之外，下面还有一个自定义选项；用户对进去模式进行一个自定义设置，比如扫地扫几次，需要强劲的风力还是以降噪为主；拖地则是可以设置拖几次、需要湿拖模式还是略干模式；都不需要的话选择正常模式即可，非常方便；

下面我展示一下APP控制的部分操作

1、建图模式

一开始建图忘记给大家录屏了，索性我直接去小阳台重新录制一遍；

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阳台的可活动空间是3.67，机器人只用了一分多钟就完成建图了，速度方面还是很快的；我看了一下建图和实地常见，发现是非常吻合的；看来云鲸J3扫地机器人在这方面还做的不错；

四、总结

其实拿到云鲸J3扫地机器人已经有一段时间了，使用它清洁家里的地板卫生体验是非常不错的；尤其是行业独创的“云鲸托管”功能，真的太适合我了，每次拿起手机启动它然后就继续忙我的事情，忙完也差不多清洁完成了；

从我清洁实测云鲸J3的所有操作，包括没给大家展示的很多个区域的清洁，发现它不管是扫地还是拖地都能够把地板清洁得很干净~

不过为了以后更加方便，我准备找个空闲的时间装上自动上下水，这样我就可以真正的做到解放双手了~

如果你也在苦恼家里的卫生不知道该怎么清洁时？又或者想要买扫地机器人不知道选择哪个品牌？那么云鲸J3扫地机器人我强烈安利你~

易琰邰1098最畅销最好用的扫地机器人品牌? -
费洁申19579731136 ______ 在选购智能扫地机器人的时候,如果消费者想要挑选到质量优质可靠的智能扫地机器人品牌,仅仅对智能扫地机器人好用吗、智能扫地机器人哪个牌子好进行了解是远远不够的,问题的关键是要掌握智能扫地机器人的选购技巧: 第一,智能扫...

易琰邰1098扫地机器人好用吗? -
费洁申19579731136 ______ 挺好的啊,既实用又方便,不能用自己动手就能把地面扫的干干净净,Proscenic在日本卖好,完全可以代表日本机器人的水平,现在已经进入国内了,楼主 可以去了解下.而且噪音也是很小的.

易琰邰1098扫地机器人一直闪烁 -
费洁申19579731136 ______ 这是因为扫地机器人的电量已经很低了,这个时候开始迅速的补充能量,能量还没有到达20%,所以指示灯会不停的闪烁,等到电量达到20%的时候,指示灯就不会闪,输了就会出现黄灯,这样的话就代表正在充电中,过一会儿你会看到会出现绿灯,绿灯的话就说明已经充满了,可以拔了

易琰邰1098iRobot扫地机好用吗?全国售后点在哪里 -
费洁申19579731136 ______ 好用,毕竟这品牌是扫地或者擦地机器人的行业领导品牌. 国内的售后网点建议上irobot官网查询,因为渠道在变售后网点也在更新.目前官方售后国内主要在长沙总代那一个还有昆山那边有一个,国内售卖的行货型号需要维修要快递到这两个...

易琰邰1098云鲸扫地机器人有什么实力? -
费洁申19579731136 ______ 有种感觉叫“外国的月亮比较圆” 所以它再国外Kickstarter获得排行榜榜首再回国内 它有清洁基站+机器人组成,机器人回到基站可以充电,也可以自动清洗和风干抹布,不需要人工换洗抹布,不用管它,它自己默默清洁 它是双算法机器人,有扫地和拖地两种清洁路径,比其他机器人多一种路径,好处是可以针对性的处理固体垃圾颗粒和灰尘污渍,少见的加压拖地,由远及近的拖,真的能拖干净 每次拖完地儿它都会回归基站,清洁再风干抹布,保持抹布的干净不发霉 真的把你从繁重的扫地家务中解救出来,你说实力怎么样?

易琰邰1098扫地机器人充不上电怎么回事 -
费洁申19579731136 ______ 扫地机器人充不上电的原因是电池问题.根据查询相关资料信息,智能扫地机器人也使用锂电池,如果无法充电,则用户首先尝试更换充电器,如果仍然无法正常充电,则可能是由于电池,机尾插头和机器其他部件故障引起的.

易琰邰1098云鲸传感器异常请擦拭 -
费洁申19579731136 ______ 1、传感器本身损坏了.2、传感器的线路有故障.比如说,插头存在锈蚀松动,线路短路或断路等故障.供电保险烧掉导致传感器无供电.扫拖一体更高效云鲸扫地机器人配备双边刷+吸口+三角形拖布,在扫地时双边刷可以更好聚拢垃圾,毛发...

易琰邰1098扫地机器人哪个牌子好__
费洁申19579731136 ______ 随着人们生活水平的提高,扫地机器人在家庭电器中也越来越受欢迎,现在是智能化时代,扫地机器人也是很智能好用的,给人们省很多麻烦