互联网政务服务门户
兰陵县行政审批服务局紧盯深化“网联网+政务服务”改革,坚持提升“爱山东”APP兰陵分厅影响力,积极探索打造企业“营商服务专区”和个人线上运营主题服务,努力拓宽政务服务办事渠道,提升涉企政务服务水平,助力营造良好的营商环境,推动全县经济高质量发展。
联通服务系统,共享政务信息。聚焦数字政府强基,推进数据融合共享,实现公共数据集中统一管理、全面实时共享,推进高频涉企政务服务事项全程网上掌上办理。积极落实“互联网+政务服务”的要求,借助山东政务服务网、爱山东APP等网上便民服务端口,上线了县级应用和“一件事”主题服务等审批服务事项1363项,构建了 “不见面审批”“网上办”“掌上办”的审批格局。顺利完成省级试点电子证照联展联用、市场主体住所(经营场所)标准化登记、“一证多址”改革创新工作。
细化办事指南,提升服务水平。提高涉企服务办事效率,全面统一政务服务事项清单、办事指南,实现“一张清单管全县”。按照“规范功能定位、规范场所建设、规范事项流程、规范服务标准、规范人员管理、规范制度建设”的要求,完成了县、乡镇(街道)、社区(村居)三级基层便民服务中心(站)规范化、标准化建设提升工作,编制公开了服务事项清单及服务指南,为基层群众提供了规范、准确的办事指引。持续完善政务服务线上运行功能,17个乡镇街道、609个村(社区)级站点网办深度均达到4级全程网办。爱山东APP上线“一链办理”主题服务事项达到207个。
合并办事环节、打造服务专区。在企业服务方面,升级爱山东APP功能,推出“一窗通”2.0版、指尖办、一件事办理等功能。营商服务专区包含惠企政策直达、企业开办一窗通办两个模块,实现惠企政策专区发布、推送、解读、申报、兑付等全程办理,实现中小微企业发展政策、财税政策、人才政策等相关政策查询,整合企业开办一窗通办入口,重新梳理企业生命周期相关服务事项,实行“一次申报、一次受理、一次兑现”闭环办理,实现“审批不见面、办事不求人”。在个人服务方面,打造“指尖民政·便民惠民”线上运营主题服务。该服务包含了婚姻服务、社会救助、社会组织服务、养老服务、殡葬服务等模块,方便用户快速找到婚姻、社保、养老等高频服务及相关拓展服务,同时还集成了政策速递(养老、婚姻、救助、殡葬)、老年关怀专区、助残专区的快捷入口链接,拓展了“指尖民政”的服务范围,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿,推动提升了政府服务效率。
通讯员 王新玲 曹玉卿
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