京东人事部咨询电话
在我们的固有认知里面，对企业影响最大的一个人，对企业最有意义的一个人，几乎都是企业的创始人，董事长。
他们白手起家，创立了一家又一家的企业。或许没有人知道，在京东物流有一个人，他对京东物流的意义可能超过了京东老板刘强东。
事实上，这个人仅仅只是一个普通员工，一个奔跑在一线的快递员而已。
那么他到底是谁？为什么说他对于京东物流有着超凡的意义呢？
直到了解他的传奇故事之后，也许会让你惊叹。
普通人的梦想
故事的主人公只是一个京东的普通快递员，他叫金宜财。他和其他快递员不一样的地方在于他是京东物流的第一个员工，编号001，所以后来的同事索性叫他1号了。
当时，来自安徽农村的金宣财和无数待业青年一样，对自己的未来很迷茫，根本不知道自己要找什么工作，到底什么工作最赚钱？
他为了家庭选择独自一人来到了大城市打拼，街上的告示牌就是他最常去的地方，因为那里往往粘贴上最新的招聘信息。
看着身边都是衣着整洁，手提资料包的青年人，金宣财有些自卑，因为他身上只有一件相对褶皱的衣服和一双发黄的皮鞋。
但是金子总会发光的，积极面对生活的人，生活也会善待他。金宣财赚钱的机会来了。
2007年，刘强东创立了京东。当时的京东和其他物流公司一样，没有自营配送服务，配送全部都是外包给其他公司进行的。
那时候的京东因为经营不善，导致物流速度时快时慢，同时又存在一些打包问题，丢件问题等等。消费者对京东的投诉也日渐增多。
这让刘强东很担心自己的企业还能不能继续发展下去了。
一年之后，京东打算另辟蹊径，开通一个自营配送选项。
当时国内并没有物流公司去做自营配送服务，一是因为物流成本比较高；二是因为自营配送产生的效益并不高。
刘强东在刚刚开通自营物流的时候也很担忧，但这时候金宣财选择来到京东面试了。面对第一个来面试的人，刘强东有些惊讶，他还以为物流招不到人呢。
之后，在企业急需要用人的情况下，人事部只是简单了解金宣财的资料后，直接火速通过他的审核。
就这样，金宣财成为了京东自营物流的“第一人”。
虽然彼时的金宣财知道，快递员是整个电商行业中最辛苦的一群人，但他也毅然选择了这份职业。
按现在的京东物流模式，从订单审核到分拣再到包装出库等环节，都是由机器自动化完成，只需要人为监控即可。
如今的配送员只需要到指定出库点，将货物运输上车运输至每一个快递分点。再由每一个快递点的快递员进行配送，效率很高，配送速度很快。
可是，在京东初期工作的金宣财情况可就不一样了。
起初的京东物流人手紧缺，从快递的分拣，打包，贴标签，出库，搬运上车，再到配送服务都是金宣财一个人完成。
虽然那时客户比较少，工作量也比较大，但是为了企业长久发展，他还要在配送之余上街推销京东的自营配送服务。久而久之他也掌握了一些推销的基本话术。
即便在这这样颇有压力的情况下，还有一些工作之外的任务，他也没有选择离开京东物流。
在这16年中，无论是晴天雨天，还是刮风闪电，金宣财和京东依旧不离不弃。
实际上，他也曾在深夜凌晨工作时动过离开的念头。
但没想到的是，刘强东为了挽留他，竟承诺他工作满5年就送他一套房子。
生活不易与老板的承诺
那时候的金宣财除了要搬大件的快递上楼，身上还要带点现金和刷卡机，在没有移动支付的时代，现金就是最主流的支付方式。
几乎所有的快递都不包邮，要到付。有一次一个客户的快递物件的包装有些破损了，金宣财在搬运的时候才发现，而且这并不是金宣财造成的破损。
可当他搬到客户居住楼层后，客户发现了快递包装破损，对着金宣财就是一顿谩骂，指责他工作不认真。金宣财心里委屈，这不是自己造成的问题，却还要受气。
为了给公司保障老客户，金宣财不得不自掏腰包给客户一些小小的补偿。因为这件事情他和客户解释了半天，还耽误了后面几件快递的正常配送，导致那一天他的工资和绩效全没了。
然而，这只是金宣财日常工作的一部分。
在这种工作环境下，久而久之，他也积攒了不少的负能量。在拥有负能量的同时工资没有涨，还要笑脸迎人。这本身就是一个矛盾的状态。
有一天金宣财承受不住压力了，向人事部提交了离职申请书。人事部一看这哪行啊！于是马上上报给了老板刘强东。
刘强东知道那时正出于企业的上升阶段，若失去了一个老员工，京东物流的自营配送很可能就做不下去了。
于是，他将金宣财拉到办公室说：“老金，如果你愿意继续跟我干下去，我们一起努力熬过这最艰难的时期，5年之后，我送你一套房子作为奖励。”
一套房子，对于一个普通打工人来说是多么大的诱惑。虽然那时候的房价远远没有现在这么夸张，但是买房子也需要金宣财工作好多年才能做得到。
对此，金宣财咬咬牙，选择继续坚持下去。这一干就是整整16年。
尽管他在这些年中的工作并不是一帆风顺，其中难免会遭受挫折和委屈，但他仍然坚持了下来。
5年很快过去了，很多人都在关注刘强东到底有没有给金宣财一套房子？答案是“有的”。
很多人质疑刘强东的承诺，但是金宣财的话点醒了这些人。他表示刘强东还是信守承诺，给了自己一套房子。
老板的对员工的信守承诺也恰好说明了企业运行的一大重点：爱员工和尊重员工。
有人说：员工才是企业进步的根本动力，就像是汽车的轮子一样，没有他们的支持，企业根本走不远。
所以当金宣财心里踏实后，他也有了一直工作下去的动力了。16年来，他每天坚持第一个上班，每天尽可能揽收多的快递，争取提前给客户送达。
公司里的新员工知道努力工作会得到老板的奖励后，每个人都认真对待工作，绝不偷懒。
京东物流也在这种良性氛围之下，越做越大，越做越强，到如今还建造出了亚洲一流的超大型仓库“亚洲一号”。
功成名就隐退岗位
而京东也重视起对全体员工的福利支持，在京东物流员工的薪资体系中，底薪只是占据了一小部分，另外配送提成和福利制度才是京东员工最大的收入。
基础福利制度包括了社会福利，如五险一金、住房补贴、员工体检、带薪年假等等。包括了绩效奖金和年终奖金等激励机制，还有员工家庭安置计划等等。
可以说，京东物流给予员工的福利几乎是社会企业中独一档的。他们对于员工的关怀十分细致，这也是许多人想要入职京东的一大原因。
即便当初刘强东没有给金宣财买房子，金宣财也能凭借工资，在工作地买一套合适的房子。
如今16年过去了，金宣财决定是时候退休了，只因为他的身体需要得到充足的休息。
但是他仍旧没有停止自己对京东的贡献。
凭借自己多年的末端配送经验，他自己整理笔记和知识，以退休员工的身份回到京东，为京东的新鲜血液们提供无偿培训，帮助他们更快地融入京东。
此外，其他京东的老员工也同样有着不一般的工作经历。
比如：有工作十年，总配送里程可绕地球6圈的何光权；也有工作12年，让街坊邻居都感到无比熟悉的郭宏坤。
算上金宜财这样的普通的配送员，京东出现了太多的优秀员工，他们始终秉承着“顾客至上”的原则，细心地做好自己的分内事，同时又兼顾了企业的利益，将服务做到了最优。
正是有了他们的付出，京东物流才能发展起来，打响名声，收获一大批忠实用户。
退休后的金宣财除了帮助新员工渡过入职期以外，更多的心思花在了家人身上。工作时候的他几乎忙一整年，哪怕是过年也只是短暂放假。
现在日子清闲下来了，他可以好好陪陪家里人去游山玩水，体验一下祖国的大好河山。顺便看看近几年城市的飞速发展。
当他站在城市的中心时，他一定能够体验到物流行业以及社会的飞速发展，到这时候，他一定很感谢当初愿意坚守岗位的自己。
结语
金宣财的经历告诉我们，跟随信守承诺的老板很重要，而自己的坚持更加重要。不见苦难，难见彩虹。
好的日子都是靠自己勤劳的双手奋斗出来的，同时要相信自己的能力，在实践中不断提升自我。对社会对国家奉献自己的力量。
每个人都应该学习“匠人精神”，每天认真地坚守在自己的工作岗位上，为个人、家人以及企业不懈奋斗着。
企业不会忘记为它奋斗过的人，国家和社会同样也不会忘记有突出贡献的人。他们将会成为我们迷茫道路上的罗盘，指引我们前进的方向。
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