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京东次日达赔偿50元

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-06

信网10月1日讯(记者 陆彦蓉)“明明是京东的责任,怎么还不给赔偿?”近日,市民张先生通过京东快递寄出一箱海鲜,寄出时京东快递承诺第二天送达,然而到达原定时间后,京东快递却因寄错了站点,导致海鲜腐烂变质。张先生要求京东快递赔偿其全部损失,而京东快递却迟迟未给出明确答复。为此,信网(0532-80889431)联系到京东快递客服,工作人员表示,此前与用户多次协商过赔偿方案,未达成一致,已经按照货物价款及运费价格进行赔偿。

9月24日,市民张先生在市场购买了一箱海鲜,打算从青岛寄往上海,恰巧市场内有一个京东的站点,张先生图方便选择了直接寄出,共花费107元并选择保价。“寄出时说一天就能送到,也就是9月25日晚上就能送到。”然而眼看着就要送达的快递,却因京东快递寄错了站点,未能按时送达。“本来寄的海鲜就怕坏,这一发错地方,货又要先发到苏州中转,这海鲜不就全变质了吗?”

在得知货物不能按照原定时间送达后,张先生多次联系了京东快递想要处理此事,然而对方却迟迟未给出明确结果。“连着打了三天的电话,客服总说会给我回复,但是我一次回复电话都没接到过。”京东快递的处理态度让张先生无法接受,明明是快递公司的失误导致自己的货物出现问题,现在不但没有一个合理的赔偿方案,连承诺的回复都没有做到。因此,张先生提出希望京东快递赔偿货物全款及运费,共714元。

京东快递客服工作人员表示,此前的确因寄错站点导致货物已经腐烂变质,目前已经与用户协商一致。“从25日开始我们一直与用户在协商,并不存在不给他处理问题的情况,可能只是没有协商成功。”该工作人员称,公司在遇到快递破损或腐烂变质等情况时,一般会先按照保价金额进行赔偿,如用户未保价,将会根据货物实际价值对运费进行成倍赔偿。

该工作人员告诉信网,用户9月27日发起了理赔,公司目前已经将协商一致的款项打给了用户。“寄出时用户申请了保价1000元,但因货物价值不足1000元,公司则按照货物实际价值607元与运费107元,为其进行赔偿。”

货物保价1000元实际价值只有607元,作为快递公司具体应按照怎样的标准进行赔偿?为此,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,该工作人员表示,一般理赔会按保价金额内的实际损失进行赔偿。“大多数情况下,如果保价1000元,货物价值不足1000元,则会按照实际货物价值赔偿,货物价值超出1000元则按照1000元赔偿,具体的赔偿金额还是应由消费者与快递公司进行协商处理。”

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韩池空3606京东网怎么回事啊,弄个次日达都3天了都没到,擦 -
史图子13819169397 ______ 朋友,这两天京东的快递量暴增,是平时的四五倍,所以会晚1-2天.我在济南,也是这样的情况,不要担心. 朋友,咱们也要理解一下啊,京东这两天的订单量比平时增加了四五倍,这两天买的东西,要是在你当地仓库存货的话,那确实需要晚1-2天左右吧. 我在济南,前天买了6件东西,其中三件山东仓库有货的,昨天就收到了.另外三件山东仓库无货,需要从北京仓库调货的,昨天就没有到,应该是今天或者明天到. 另外,我不知道你买的是京东自营的东西还是京东上商家的东西?

韩池空3606京东网购3小时及时达没有到可以要求啥赔付吗 -
史图子13819169397 ______ 您好!这个目前京东应该是没有相关赔付说明的哦!因为目前京东有第三方商家入驻,也就是说原来京东全是自营商品,现在有第三方商家进驻.所有商品不一定全是自营!那么就存在商品发货地点的差异性!如果您选择的是京东快递!那么京东快递需要到第三方仓库提货的!所以就不像京东总仓发货那么快捷了!谢谢!

韩池空3606京东拖延时间到货,以及货物丢失,怎么找京东索赔,以及索赔金额的比例是多少?谢谢! -
史图子13819169397 ______ 1.卖家只要有按时发出去 就没责任索赔,快递送的慢是快递的事,投诉也没用,投诉你只能投诉快递.2.货物丢失 你可以找卖家让他们...

韩池空3606京东上门取件为什么不能选当天 -
史图子13819169397 ______ 因为京东对员工的要求是送货当天的必须送完.京东送货的方式:1.限时达.当日上午11点前提交的现货订单,以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达.2.次日达.在一定时间点之前提交的现货订单,于次日送达.3.极速达.极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务京东对员工要求是送货是当天的当天必须送完,一个没送完罚5元,但是星期天可以例外.所以你不用选时间,东西一到你处的城市就会给你送来,要是你不在送货的会把你字签了等你在地时候再送,若果太贵了他...京东对其员工要求是送货是当天的当天必须送完,但是星期天可以例外.所以用户不用选送货时间,货物直接从你所在的城市发出,是比较快的

韩池空3606京东快递三天能到现在五天了还没到算不算延误了能赔偿吗? -
史图子13819169397 ______ 要看京东快递在邮递时间上是否有承诺.如果有约定时间内必送达.超出承诺时间.是可以提出赔偿了. 服务标准 1、时效:当日寄件,1小时内上门收件(如客户有预约时间,则以客户实际预约上门取件时间为准),具体可通过京东物流官网...

韩池空3606京东没有做到次日达服务,可以投诉吗? -
史图子13819169397 ______ 次日到达好像是京东自营的大家电吧不是所有东西全次日的现在才第二天 没必要动不动就投诉什么的

韩池空3606京东快递和顺丰哪个便宜 -
史图子13819169397 ______ 京东快递和顺丰快递的价格差异主要取决于寄送物品的重量和目的地.通常情况下,顺丰快递的价格相对较高,但其提供的服务质量和速度也更好.京东快递的价格相对较便宜,但其服务质量和速度可能略逊于顺丰快递.具体来说,以北京寄往江苏省为例,顺丰快递价格首重 20 元,超重需按重量加价;而京东省内(陆运)首重 14 元,续重 2 元/kg,省外(空运)首重 19 元,续重 8 元/kg.如果物品较重或寄送距离较远,顺丰快递的价格可能比京东快递更高.此外,两家公司还提供不同的优惠政策和会员服务,可能会影响最终的价格.因此,在选择快递公司时,建议您根据自己的需求和预算权衡价格和服务质量.

韩池空3606京东延误.5号下的次日达订单,今天已经8号,多次打客服,每次回复“耐心等待,明天应该能到” -
史图子13819169397 ______ 你好,我也是做电商的,我们昨天才开始上班,快递通知是10号才恢复正常的,全国只有顺风和EMS是全年无休的.但是如果你买的是京东自营产品,可以投诉,但是现在京东的售后,很多人都颇有微词.

(编辑:自媒体)
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