人人租租完即送靠谱吗
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去年，欧阳师傅在杭州的安达车服租了一辆电动自行车。他说，自己早就把车还掉了，对方却说他没还。
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杭州安达车服工作人员A：什么玩意黄金眼？
\n记者：1818黄金眼。
\n欧阳师傅：当时就是他，他在这。我还车的时候他在这，他理都不理我。
\n这家安达车服位于杭州萧山，欧阳师傅介绍，当初租车是为了跑外卖。
\n欧阳师傅：2022年的2月20号租的，我感觉我不合适送外卖，2022年的2月25号，我把车子给它骑回来了。他们其中有一个人跟我讲的，车子要放这，把我带到地下室，把车子放到地下室，当时我没有拍照。现在搞得我很为难，他讲车子我没还给他。
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欧阳师傅表示，当时还车没留下什么记录。他提供了“电动车租赁合同确认书”的照片，其中显示甲方是杭州正志贸易有限公司，人人租平台的店铺是安达租车。车子不是全新车，月租金599元，总租金5990元，租期从2022年2月20号至2023年12月19号。
\n欧阳师傅：当时当面我讲的是3个月，今年我看到，扣了我那么多钱，我一看协议签的竟然是22个月。
\n记者：当时合同上那个时间你没看吗？
\n欧阳师傅：我没看。
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欧阳师傅说，他一直以为合同期3个月，扣款都是通过人人租平台来扣的，去年2月和3月分别扣了590多。当时还车之后，他就把支付宝绑定的信用卡解绑了，这之后也没再扣款。直到最近，他的支付宝又绑定了一张银行卡，之后被扣了一大笔钱，这时他才发现，合同上面的租期是到今年12月的，因为银行卡有扣款限额，钱才没有全扣完。账单记录显示，今年2月16号有5笔扣款记录，总共被扣了2900多块钱，扣款方是人人租。对于欧阳师傅反映的情况，门店工作人员不愿多说。
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欧阳师傅：我还车的时候他在这，他理都不理我。
\n记者：当时他有来这边还车吗？
\n杭州安达车服工作人员 A：我不知道，还车不是找我还的，报都不是我报的。
\n记者：有没有咱们负责人电话，我联系一下？
\n杭州安达车服工作人员A：你不要拍我。
\n杭州安达车服工作人员 B：不行你走法院啊，起诉啊。
\n后来，双方起了争执，还报了警。记者把相关情况反映给了人人租平台。平台方面表示，如果在产品是否归还上存在争议，一般会根据消费者提供的相应图片或视频资料，联系商家进行核实。
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人人租平台工作人员：我们收到这个反馈之后，我已经将客户的这张订单，自动扣款的这个环节，全部暂停，因为存在争议。因为当时客户给出的凭证方面，资料我们是核对不上。商户那边给到我们的资料就是说，一直没有办法确认到这个车辆的归还。平台这边了解到这个事情，也需要时间介入去核实，到底有没有进行归还这个车辆。
\n欧阳师傅表示，他已经咨询了律师，考虑通过法律途径解决此事。
\n（1818黄金眼）
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