从人货场3个方面分析零售

在元宇宙里逛品牌旗舰店是一种怎样的体验? 近日, 国内知名内衣品牌爱慕联手 3D 虚拟生活社区「Honnverse 虹宇宙」, 于虹宇宙商业街区「MetaPlaza」上线首个虚拟内衣旗舰店——爱慕元宇宙旗舰店, 以全新的数字沉浸式购物场景, 为消费者打造了跨越时间空间的「元宇宙逛店」「虚拟试穿」等元宇宙购物体验, 也给火热的元宇宙电商赛道添了一把火。

「人货场」是商业零售的精髓所在, 在现代商业的不断发展中,「人货场」的关系也在不断重构与迭代。当时代走向 Web3.0, 如何在元宇宙叙事语境下构建新的「人货场」关系, 虹宇宙的「爱慕元宇宙旗舰店」给予了一个非常好的范例。

首家虚拟内衣旗舰店上线, 重构 Web3.0 语境「人货场」

爱慕将线下品牌旗舰店搬到「虹宇宙」, 构建了一个 24 小时不打烊的爱慕元宇宙旗舰店。场景搭建方面, 爱慕元宇宙旗舰店一方面设计了展示区、商品区、休息区等核心空间场景, 陈列爱慕各类产品和新品, 消费者在此可以 360°查看 3D 产品模型, 了解商品的介绍, 部分商品还支持上身试穿, 直观体验产品「上身效果」;另一方面, 爱慕元宇宙旗舰店对线下快闪店进行「数字孪生」, 专门开辟了主题快闪空间, 配合「爱慕我的 2023 喜迎好事将近」新春营销活动, 将爱慕「红品快闪店」移植到了线上, 消费者可以直观了解活动细节, 并足不出户感受爱慕的红品营销活动。

值得一提的是, 伴随着爱慕元宇宙旗舰店搭建的元宇宙营销「场域」,「货」的展现与购买方式也同步升级。在爱慕元宇宙旗舰店, 消费者「元宇宙逛店」时不仅可边看、边了解、边试穿, 遇到喜欢的爱慕单品还可「一键拥有同款」, 站内跳转小程序直接购买, 实现虚拟场景到实物电商的销售闭环。

此外,「数字藏品」作为元宇宙场景下的独特资产, 不仅是爱慕展示「货」的重要一环, 也是提升消费者留存和激发互动的重要手段。据了解, 在爱慕元宇宙旗舰店场景中, 消费者和爱慕虚拟人「阿慕」进行互动, 就能开启「红运兑换铺」, 用打卡获得的红运值兑换品牌现金优惠券、礼品卡等福利, 以及限定数字藏品。

活动获得的现金优惠券可直接在品牌商城使用, 可穿戴数字藏品则除了收藏、展示之外, 还可穿着串门、交友、开 party, 在虹宇宙中建立专属于自己的数字艺术空间, 向他人展示独一无二的个人收藏与潮流品位。

二次合作虹宇宙, 打造永存的元宇宙品牌旗舰店

随着元宇宙底层技术的不断发展和元宇宙场景的不断拓展, 各品牌争先入局, 不断创造出更具有吸引力、竞争力的购物新场景。埃森哲咨询公司曾发布年度假日购物调查表示, 超过 30% 的消费者计划 2022 年的假日季在元宇宙世界中购物或购买虚拟体验。同时, 超过 67% 的零售业高管表示, 他们的公司正在开始尝试和探索元宇宙及虚拟产品, 以及这些新服务如何为他们的业务添砖加瓦。

对于爱慕而言, 元宇宙营销早已是其步入 Web3.0 时代的「必要手段」。在今年 5 月, 爱慕就联合虹宇宙展开了一场打破次元空间的「睡衣趴」, 参与互动的消费者超 30 万人。通过在虹宇宙专门开设「爱慕海岛」品牌展示空间, 以及多样玩法激励用户主动「试穿」爱慕的产品、了解爱慕的品牌故事, 并获得品牌专属数字藏品、品牌优惠券等带有品牌信息、优惠线索的活动奖励, 丰富了品牌互动形式与表达创意, 让消费者成为品牌环境的一部分, 并为消费者提供了多种触达产品的机会, 继而收获对品牌的认同。

此次爱慕在原有虹宇宙「爱慕海岛」的玩法上进行了全方位升级, 在虹宇宙中打造了首个虚拟内衣旗舰店, 以永久的、打破时空限制的数字沉浸式购物场景, 实现与爱慕品牌营销活动规划的实时同步, 带给消费者更具想象力的元宇宙购物体验;还依托数字藏品、定制活动、虚拟产品等品牌数字资产, 拓宽线下实体店的形式和功能, 实现了对实体品牌更加多元化的推广。

虹宇宙商业街区「MetaPlaza」开放, 赋能品牌实现商业元宇宙

而对于虹宇宙来说, 帮助品牌、IP 搭建元宇宙营销场景已不是首次。作为天下秀旗下 3D 虚拟生活社区, 注册用户已超 50 万。虹宇宙为用户构建虚拟身份、虚拟形象、虚拟空间、虚拟道具、虚拟社交, 并通过区块链、虚拟现实等前沿技术为用户打造沉浸式虚拟社交体验。虹宇宙开放式的生态也为创作者、商家提供了接入 Web3.0 的创作入口和商业机会, 吸引了众多前卫品牌、创作者和 IP 的关注, 除了爱慕之外, 拉菲集团、龙湖集团、RPRSENTED 等品牌已与虹宇宙开展合作, 通过举办元宇宙发布仪式、搭建专属元宇宙营销场景、联合发布数字藏品等方式, 抢占 Web3.0 的营销新高地;而森山大道、《命运乐章》、敦煌等创作者和 IP, 也通过虹宇宙把艺术作品呈现在新的展示平台。

值得注意的是, 虹宇宙商业街区「MetaPlaza」作为虹宇宙的品牌店铺集合地, 此次爱慕元宇宙旗舰店的入驻也是开启了其「商业元宇宙」的重要一步。「MetaPlaza」可为品牌和 IP 提供可高度自定义店铺, 快速打造专属商业空间如购物、电影院、咖啡店等典型场景, 提供商品、服务的标准化接入, 帮助品牌开启元宇宙世界中的营销新方式。

未来, 伴随着虹宇宙产品的升级和爱慕元宇宙营销的深入, 爱慕元宇宙旗舰店将开通更多新功能和玩法, 成为爱慕品牌持续拥抱年轻客户, 打造数字沉浸式购物场景的长期品牌阵地。

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