光猫灯全亮但是没网

作者：铁柱说

作为一个宽带装维人员，平日的工作除了装，当然还有维，今天开始会陆续分享一些我在工作中遇到的一些故障，一些简单的故障如何自行排除，从而减少因为一些小故障报修而等待维修师傅上门浪费时间，本文更适合从事装维行业的新人了解宽带故障的问题点一般出在哪里，以便快速定位问题，解决问题。那么就开始吧！

光猫是什么？我一般是这么向用户解释的：光猫是把户外进来的光纤信号转化为我们常用的网线信号的设备，这样我们的路由器和电脑就可以联网使用了。光猫的面板上这几个灯是我们排查故障时常用到的，电源，注册，光信号，上网，1，2，3，4，无线。正常情况下电源灯，注册灯是常亮的状态，1，2，3，4灯对应着光猫后的四个网口，当有下联设备时灯光状态为闪烁，如果使用的是光猫的无线，那么无线的灯也是闪的，有些光猫还有一个上网灯如果上网灯亮，那一般问题都不大，可能重启光猫就能解决。

电源

电源灯只要光猫通电，且开关为开启状态，一般是常亮的，如果光猫所有的灯全部熄灭，首先检查光猫电源有没有插好，有很多用户报修后去到现场发现只是光猫电源掉了而已，如果确认电源已插好，那就要排查电源适配器和光猫是否出现问题了，这些可以自行判断，也可以联系师傅上门。还有就是确认好家里是否停电，插座电闸是否有短路跳闸的情况，之前有一户就是这样，用户家里的一个设备短路导致墙插的总开关跳闸，所有墙壁插座全部断电，最后排查出短路位置，排除故障就好了。

注册灯，光信号灯 

  上文说过，注册灯一般为常亮状态，注册灯闪烁可能的原因无非这几种，小区pon口割接，光猫鉴权丢失，弱光。pon口割接和鉴权丢失的话直接联系师傅即可，用户自行无法解决鉴权丢失较为少见，主要说下弱光，弱光即光信号弱，光纤线路衰减严重，一般用户光值在-12dbm— -25dbm可视为正常，部分地区运营商规定-25dbm,-26dbm即为弱光，当光衰到达一定阈值轻则网络延迟，频繁掉线重则就有可能出现注册灯闪烁，光信号红灯，所以遇到这种情况首先排查家里光纤线路，是否有折弯严重的地方，光纤打折小于90度，或者重物压线也会导致弱光出现。有些人会说我家里-30的光，我也一样在用，的确如此，不同的光猫配置不同，有些猫可能-27就会注册灯闪烁，-28就会红灯，但是经过我们 实际测试，光衰在-27到-30时网络就会出现不同程度的延迟丢包现象，所以弱光问题不容小觑。一般弱光在排除了线路折弯严重后，装维师傅重新对接头进行熔接就可以解决。

光信号红灯，一般我们会告知用户，如果出现红灯，第一时间联系我们上门处理，因为出现这总情况，百分之九十是光纤断了，另外百分之十是弱光。

网口灯

如果光猫下联有电脑或者路由器，但光猫的网口灯不亮也不闪烁，一般问题就出在网线上，一般换根网线就能解决，如果更换网线不能解决，那需要确定下联设备是否有故障了，极个别会出现光猫网口故障。

以上就是通过指示灯判断宽带故障原因的简单介绍，如果家里网络有问题自己就可以通过观察指示灯来进行一下初步诊断，我们装维师傅最讨厌的就是报修之后，我们上门给断电重启一下就解决了的弱智故障，了解了这些在于装维师傅沟通故障现象时也就更顺畅了。

苏冯乔5247突然上不了网了,光猫只有电源灯亮,其它都不亮是怎么回事?
厉功鹏18575766404 ______ 产生这种情况的原因很多,可以先拔掉电源在重启一下看看是否还是这种情况,如果还是这种情况的话可能是猫坏了或者是网断了都不确定,你可以先把光猫和网线接好连接电脑上的网络连接看一提示的故障码是多少,之后联系客服解决,记住光猫直接连接电脑不要连接无线路由器

苏冯乔5247家里电信光线宽带,为什么光猫上面显示灯正常亮,却上不了网? -
厉功鹏18575766404 ______ 那你就打电话10000投诉,投诉后会有人上门为你解决问题.

苏冯乔5247光纤猫和无线路由器指示灯都正常亮,但就是上不了网咋回事? -
厉功鹏18575766404 ______ 宽带问题,可以单独电脑网线连接光纤猫宽带连接拨号上网试试,可以就排除宽带问题. 路由器,光纤猫网线连接问题,是否网线接错了. 路由器配置问题,是否路由器的配置错了.

苏冯乔5247宽度猫的灯全亮,但是上不去网 -
厉功鹏18575766404 ______ 全亮代表你网络连接上了 而且有一个灯表示的是你在传输数据 所以问题是你网络设置没弄好 打开网络中心 建立一个新连接 然后用你的宽带账号密码登陆 不会的话可以百度hi我

苏冯乔5247台式电脑网线光猫上的灯亮但为什么上不去网 -
厉功鹏18575766404 ______ 您好,那是您没有设置宽带帐号和密码,请使用网线将路由器的wan口和光猫的lan连接,然后路由器的lan口和电脑的网卡连接,硬件就连接好了,然后在电脑浏览器打开路由器的管理ip点击快速设置填入帐号密码即可设置成功

苏冯乔5247我家的猫pon灯一直亮着但电脑加是连不上网,怎么办 -
厉功鹏18575766404 ______ PON灯闪,只说明光猫在OLT上注册成功,但造成不能上网的原因还有其它原因,如宽带账号问题,数据配置问题.

苏冯乔5247电脑光猫等灯都正常亮着,但是电脑(台式机)却上不了网,前几天光猫的OPTICAL的线让碰掉了一次, -
厉功鹏18575766404 ______ 不能上网试下下面几个方法: 1:笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5. 2:如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的,如果是亮的说明正常运行中. 3:右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了. 4:重启电脑试试 5:看下楼道供电系统是否正常供电(因为楼道供电一般就是是网络供电) 6: 打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态

苏冯乔5247电信光纤G灯亮但是没有信号怎么回事 -
厉功鹏18575766404 ______ 没有信号应该是说网络上不去,这种情况可能的原因有很多,可以分两部分来判断,首先用单机接光猫,直接拨号上网,如果正常,则说明运营商网络正常,反之就打电话报障让维修员上门维修.如果单机正常,则一般出在路由器之后的内网,建议重启一下路由,不行就重置路由器重设参数,一般基本可以解决.

苏冯乔5247光猫数据灯正常还是无法上网?光猫数据灯正常还是无法上网
厉功鹏18575766404 ______ 根据您的描述: (1) 判断是否拨号成功,拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号. (2) 检查您是否是多台电脑共享上网,将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试. 如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信已正式开启4G服务.您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!

苏冯乔5247电脑连上没有网,路由器信号灯也亮就是没有网络怎么回事 -
厉功鹏18575766404 ______ 发生这种情况先要一步一步进行检查.1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了,检查路由器电源是否正常(插拔下路由器的电源).2、检查电脑的网卡设备是否正常(进设备管理器仔细查看即可).3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取).4、电脑是不是种了病毒,用软件查杀下病毒.5、再不行就用手机试试看能不能上网,如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统.