养老院的服务方案

近日，网传“大连普兰店区一敬老院工作人员殴打老人”的视频引发关注。4月6日，大连市普兰店区委宣传部通报关于普兰店区大谭街道敬老院网络视频情况通报。

通报称，经调查，2022年1月20日，大谭街道敬老院养员杨某(71岁)因口角与副院长陈某(67岁)发生争执撕扯，两人随后达成和解，双方均未报警。事后，大谭街道敬老院已对副院长陈某进行严肃批评教育。2023年4月5日，敬老院某工作人员因与副院长陈某存在工作矛盾，将去年的视频片段传至网上。

今后，大谭街道办事处将进一步强化对敬老院的管理，全面优化服务举措，提升服务质量。对于责任心不强、履职不力的工作人员坚决予以追责、绝不姑息。

文/北京青年报记者 匡小颖

编辑/朱葳

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