北汽新能源400电话救援

中国网汽车11月21日讯 (记者 朱古力)我们可能都知道，看燃油车优劣，首先要看“三大件”：发动机、底盘、变速箱。而如今随着新能源汽车日新月异的发展，电动汽车正在走进家家户户，那么其实，电动汽车也有“三大件”，分别是：电机、电池和电控系统，准确地说，应称之为“目前新能源汽车的三大核心技术”。和燃油车一样，“三大件”如果出问题了，重则影响行车安全，轻则可能面临“着急开车出门却打不开车门......”

今年8月，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/) 接到来自陕西西安的车主王先生的投诉，称“北汽新能源EC3放置3天到4天无法启动”。据车主描述，他于去年5月在陕西西安的北汽新能源4S店购买了一辆2018款灵动版EC3。自己6月份出差时，将车辆停放了大约三到四天，谁料出差归来后发现车辆全车无电以至车辆无法启动、车门也无法打开。王先生回忆说，“因为是新车，当时根本没有考虑电瓶问题，所以便认为应该是自己粗心，可能在出差前忘记关闭车灯，造成电瓶馈电。”于是车主自己用燃油车为新车搭电方才重新启动。事后直到2021年7月，王先生再次出差，又将车辆停放了六天左右，结果再次出现同样的问题：全车无电，车辆无法启动，车门无法打开。

直到去年底，由于西安市疫情防控要求，王先生亦在家封控二十余日，解封后使用车辆时，同样的问题再次出现，并且这次可能由于停放时间过长，已经无法通过使用燃油车搭电来启动车辆。王先生遂联系西安唯一的北汽新能源4S店，但4S店让王先生自行使用保险叫拖车救援，需要车主将车辆拖至店内进行检修。由于全市唯一的这间北汽新能源4S店距离王先生很远，自己又在解封后事务非常繁忙，于是王先生自费更换了小电瓶后将车辆启动，仍然没有考虑会否是车辆存在漏电问题，并自以为该问题也将终止于更换小电瓶。

然而，事与愿违，到了2022年春节，王先生由于回老家过年再次将车辆停放在车库约七到八天时间，春节返回西安后车辆发现果然再次全车无电、无法启动和开门。至此，王先生才意识到这个反复出现的问题是“只要(将车辆)放置3天到4天就无法启动，5天以上全车无电，车门也打不开”，随即前往4S店进行检修。经过检测，4S店发现“故障是由于DCDC(电控)漏电导致”。可令王先生没有想到的是，4S店将该问题上报北汽新能源厂家后，厂家却回复说“电控没问题”，并以“数据正常”为由拒绝为王先生更换相关配件。王先生追问厂家得出如此结论的理由是什么，厂家则不再对王先生予以理睬。着实无奈，王先生遂在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台对北汽新能源发起投诉。

投诉不久后，王先生接到4S店的联系称车辆需进店维修，为其免费更换电控系统。王先生也于投诉三天后提交了结案申请。据了解，更换电控后，车辆一直在正常使用中，到目前为止尚未出现同样问题。

虽然一波三折，但庆幸困扰了王先生一年多的问题终于得到了解决，车辆也回归到了正常使用。在此提醒广大车友：交通安全无小事！生活中我们可以神经大条，但参与交通一定要谨小慎微，不可放过任何一个小问题，更不可一拖再拖致使小问题变大问题。

令毛蒋1995北汽新能源的电动汽车,用车成本怎么样? -
全政柯19482965147 ______ 选择新能源汽车,就为了它的这个用车成本低,而且我们城市对于这类车不限行,还有它的售后服务很给力,保养成本也低.

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全政柯19482965147 ______ 电动汽车彻底断电,紧急解决措施有哪些?其实出现这种情况的概率极低,因为实际生活中开到零电量的人应该不多.当然,这也会在不经意间发生. 新能源汽车没电时,先打开双闪灯,放置三角形指示牌.毕竟路上车比较多,双闪灯和指示...

令毛蒋1995怎么乘坐北汽新能源共享电动汽车 -
全政柯19482965147 ______ 新能源汽车除了动力系统采用了电力或者电力柴油双动力系统,乘坐和普通汽车没有啥两样,打开车门,进入车内,按操作挂挡,松离合,踩油门,就你可以起步了,当然上路,必须有合格的驾驶证.

令毛蒋1995在售后服务上,北汽新能源做的怎么样? -
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令毛蒋1995新能源汽车怎么充电 -
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令毛蒋1995北汽新能源EC180车型救援信息卡是什么? -
全政柯19482965147 ______ 救援信息卡用于车辆发生严重事故时,方便救援人员迅速了解车辆结构和潜在威胁,提高救援效率,避免次生事故的发生.救援信息卡存放于仪表板右侧手套箱内.纯电动汽车救援信息卡

令毛蒋1995北汽新能源汽车EV200电池性能怎么样 -
全政柯19482965147 ______ 北汽新能源汽车EV200电池性能优越,搭载国际顶尖品牌技术的SK电池,电池容量高达30.4kwh,电池系统循环寿命(90%DOD)超长,完整充换电≥2000次,累计可使用40万公里.同时采用世界领先的电池正极材料三元电池正极材料.

令毛蒋1995北汽新能源EC200车型12V 蓄电池故障警告灯是什么? -
全政柯19482965147 ______ (红色) 12V蓄电池或DC-DC系统存在问题时,12V蓄电池故障警告灯点亮.如果该指示灯点亮,请尽快联系本公司特约经销店进行检修. 特别要注意的是: ●如果在行驶过程中该指示灯亮起,在确保安全的情况下,立即停车,尽快联系北京新能源汽车股份有限公司特约经销店进行检修. ●如果不采取措施,将导致严重的驾驶性能问题.

令毛蒋1995北汽新能源260显示轮胎气压低 -
全政柯19482965147 ______ 1、轮胎胎压低,可能是气压没充足或是长时间没有检测胎压,及时充气.2、车胎被扎有破损造成漏气,时间长胎压也会变低.3、天气温度比较低,每降低10°C,气压也会随之下降0.007-0.14公斤/平方厘米,或是轮胎的气压夹杂、轮胎边沿与轮毂安装不到位,密封性不好.4、胎压低时与地面接触面积变大,摩擦系数增大,油耗也会升高;方向盘变动,行驶时车辆容易跑偏;长时间与地面摩擦,帘线容易折断,橡胶功能降低,与轮辋之间产生过度摩擦胎圈容易损坏,车辆高速行驶时,会导致轮胎内部温度升高,轮胎变软.