医院转诊制度及流程
26日，北京青年报记者从昌平区医院了解到，为保证急危重症患者得到及时救治，医院提前谋划、统筹资源，专门制定了重症救治方案，通过强化医院急诊ICU、内科ICU等各ICU的力量，通过培训、指导相关科室扩充重症病床等，全力满足市民就医需求。为提高救治效率，医院在急诊间、发热门诊、ICU病房建立了畅通的转诊“绿色通道”。急诊室做好分级诊疗，经研判后及时转运急危重症患者，保障重点人群医疗救治。
据了解，随着本市医疗资源的进一步开放，昌平区医院发热门诊就诊人数较此前略有减少，每日接诊发热患者已降至约200人。市民张女士因感染新冠病毒高烧不退，担心病情加重前来就诊。“医生仔细询问了我的症状，详细地为我答疑解惑，还嘱咐了居家养病的注意事项。”从诊室走出来，张女士轻松了许多，她说：“来之前还担心人满为患，没想到现场井然有序，诊室对面就是取药房，还有CT室，走几步就能完成整个就医流程。候诊时间也没超过十分钟，挺方便的。”
昌平区医院感染性疾病科副主任夏紫凝介绍，为应对近期明显增加的发热患者数量，之前用作隔离的诊室直接成了候诊间。全院调配专业能力过硬的医生为发热门诊补充力量，并加大退烧、止咳化痰等相关药物的储备，全力满足患者就医需求。
与发热门诊仅有一楼之隔的，是24小时常亮的昌平区医院急诊大楼。昌平区医院急诊科副主任黄刚介绍，随着疫情防控措施的变化，医院提前判断，把疫情防控工作的重心从“防控”为主迅速调整为正常诊疗和“对新冠核酸阳性合并其他疾病的患者救治”上来。为提高救治效率，医院在急诊间、发热门诊、ICU病房建立了畅通的转诊“绿色通道”。急诊室做好分级诊疗，经研判后及时转运急危重症患者，保障重点人群医疗救治。
目前，急诊医护人员已经建立起了一套成熟完善的接诊转科制度，包含急诊接诊、办理入院、手术等全流程步骤。同时，医院正在不断加强护理人员的基本操作和急救技能培训，保障患者的急救通道“一路亮绿灯”。“我们也在加速推进急诊扩容改造和能力提升工作，力求改善急诊和重症患者的诊疗环境和条件。对于有周期性治疗需求的阳性患者，按照‘不同区域、不同时间段’的原则合理安排诊疗。”黄刚说道。
随着疫情防控措施的变化，昌平区医院当前阶段的工作目标和工作重点已由“防感染”转变为“防重症、防病亡”。在昌平区医院ICU病房里，医护人员万分小心地观察着每位患者的病情变化。“目前70％的患者为老年人，他们得病后，精神、饮食、呼吸、睡眠等日常生活方面可能比年轻人受到更大的影响。”昌平区医院ICU（重症监护室）主任尹春元说道。老年人属于新冠病毒的易感人群，感染后的重症率和死亡率也远高于其他年龄段。为保障老年患者的有效救治，ICU病房充分发挥学科优势，联合多科专家会诊，结合患者病理生理特征，精准制定“一人一策”救治方案。
记者了解到，为统筹全院重症医疗资源，目前昌平区医院多项重症救治措施已经落地，空间、人员、设备、药品各方面均得到了加强。此外，医院正推动扩充各科重症病床。对于病情转重的新冠重症患者，由急诊科抢救室落实首诊负责制，再转到各ICU及相关科室重症病床进行救治。
文/北京青年报记者 张月朦 通讯员 尚颖
编辑/高艳
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