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华为投诉电话

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-30

背靠大树好乘凉不假,但胡乱攀亲戚蹭流量可要想清楚后果。

近日消息,据中国长安网报道,上海市金山区人民法院(以下简称上海金山法院)审结了一起侵犯华为注册商标专用权案,判赔一网店赔偿华为200万元。

据悉,王女士想要给孩子购买华为品牌的电话手表,她在某电商购物平台上搜索关键词“华为电话手表”,随后通过对比价格,选择了一款标题为“【官方正品】华为正品手机适用儿童电话手表4G全网通用GPS定位多功能防水”的手表,并支付货款。

谁知收到产品后,王女士发现该产品并非华为电话手表,而是一个从未听说过的品牌。

发现自己遇到“李鬼”后,王女士申请退货,但该网店客服表示,产品标题写的是华为正品手机适用,从来没有说自己的产品是华为,由于王女士的手表以绑定了手机所以不给退。

维权未果的王女士转而向华为投诉了该网店,接到投诉后,华为方面进行了调查,发现该店铺16款商品的标题使用了例如“华为正品”“华为适用”“华为手机适用”“华为正品手机适用”等文字,且均在产品标题的首部突出使用,同时所售商品中均没有提及自身品牌。

于是华为将该网店的经营者告上了法院,要求其立即停止对“华为”商标专用权的侵害,立即停止侵犯其合法权益的不正当竞争行为并赔偿经济损失200万元。

经营者被不服,提出了抗辩:

商品销售链接的标题中突出使用“华为”商标文字,是为了提醒消费者,其品牌的商品可以和华为手机兼容、互相适配,这只是对于商品功能的一种客观描述,并非是商标性使用;

华为公司作为行业巨头,华为产品市场份额大,因此小品牌的电子产品在销售链接中嵌入大品牌的文字,是行业惯例,华为公司作为大公司应当适当允许,不能“以大欺小”。

法院查明该网店所在的电商平台有专门针对3C数码产品的发布规范,即3C数码产品的标题发布规范应当为“自身品牌+商品名称或型号、规格+其他描述信息”,A公司显然未遵守电商平台的发布规范。

该平台其他网店销售标题中虽也有强调自身产品可与华为品牌产品兼容适配,但其销售链接标题首部均突出使用自身品牌文字,并一般将与其他品牌电子产品兼容适配作为描述性文字置于尾部,所以所谓的行业惯例并不存在。

法院审理认为,该网店相关产品标题容易导致消费者混淆,其行为侵犯了华为公司的注册商标专用权,还涉嫌虚假宣传,判定全额支持200万元赔偿诉请。

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戎昏易5113华为售后处理问题不合理,能不能去12315投诉 -
酆尤卸13333276215 ______ 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉.投诉电话号码12315.投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理.如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

戎昏易5113我华为手机坏了,维修网点让我自费,给客服打电话也没用,我怎么投诉他们呢?
酆尤卸13333276215 ______ 如果是超过保修期当然是要收费!在保修期内是因为人为损坏的也不予保修!只要是不在保修范围内的你投诉到哪里都没有用!如果是在保修范围内他们还收要收费的你直接找消保委投诉!

戎昏易5113华为不按规定发货,打什么电话投诉 -
酆尤卸13333276215 ______ 亲,请问你是在华为商城官网买的东西吗?若是,你可以联系官网客服人员解决.提前祝您元旦快乐!

戎昏易5113怎么投诉华为手机:刚买的华为手机电池鼓了.送到售后都4周了现在还没调好
酆尤卸13333276215 ______ 拨打12315

戎昏易5113华为800免费热线电话是多少? -
酆尤卸13333276215 ______ 800-830-2118

戎昏易5113华为手机质量怎么样? -
酆尤卸13333276215 ______ 我是2012年11月22买的华为手机,买华为手机一是想支持国货,二是华为是大公司网上查了说是手机质量很不错,没想到用了五个月手机就坏了:手机认不出sim卡,电池耗电非常快,待机也只能用半天.拿到售后网点维修,服务人员态度非常差,说是主板受潮,要自费维修,在这里我要声明,手机我从来没有沾过水,只能是华为手机质量有问题,售后也不好,想买华为手机的同志们要注意了,希望我的回复对你有帮助.一心想支持国货,但是中国企业太浮躁,一心只想赚快钱,用性价比做诱饵,产品质量和售后服务真是不敢恭维,伤不起啊!

(编辑:自媒体)
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