新元肇启，律回春渐。2023年，湖北省南漳县市场监管局在南漳县委、县政府的坚强领导下，凝聚合力谋发展，集思广益攻难关，在基层建设、营商环境、改革发展中勇往直前，迎难而上。2023年，南漳县顺利通过“省级食品安全县”创建验收，信用监管工作获省政府激励，“以下评上”促公共服务质量提升的经验做法被省质强办转发，“双随机、一公开”“列严”和企业年报三项工作获省局通报表扬。2023年，南漳县市场监管局争取国家和省市级创新示范点和试验区10项，获得各类表彰奖励21项，其中省部级以上奖励10项。2023年，南漳县薛坪市场监管所被国家市场监管总局命名为全国首批“五星市场监管所”，是襄阳市唯一获此殊荣的单位；南漳县市场监管局因在基层所标准化规范化建设和五星市场监管所评定工作中表现突出，被国家市场监管总局通报表扬。

筑牢“三品一特”安全防线。2023年，南漳县10个基层监管所均新建了标准化食品快检室，投资150余万元建设了“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台。完成食品抽检2472批次，完成食品快检5083批次，不合格食品核查处置率100%；完成药品抽检42批次、化妆品抽检3批次、工业产品质量抽检138批次。开展执业药师“挂证”专项整治行动，集中约谈217人。开展燃气、小型锅炉、压力管道安全专项整治，强化特种设备监管执法。利用智慧监管一张网开展特种设备常规性检查102家，发现和整改隐患388个，下达指令书89份。

深化营商环境建设。南漳县市场监管局牵头承担优化营商环境评价3个一级指标和13个二级指标。围绕4张清单，采取“任务上墙、挂图作战、量化推进”等措施，稳步推进以控制成本为核心的涉及县局的9个事项和14个复制推广事项，取得良好成效。“个转企”、优化公平竞争审查机制两项省级先行区创建试点工作得到省局充分肯定。常态化开展扫黑除恶专项斗争和市场流通领域专项整治，积极构建公平有序的市场环境。强化政务服务、金融服务、品牌服务，依法依规监管，统筹执法“力度”与“温度”，切实做到“无事不扰”，让各类经营主体能够在南漳扎下根、长的大、发展好。2023年，全县新发展市场经营主体10542户，比上年增长33.02%，创历史新高。

切实保障消费者合法权益。去年3月15日，南漳县消委在县文化三馆广场隆重举办3˙15国际消费者权益日纪念活动，副县长周建强、县消费者委员会成员单位领导出席活动。活动期间，共发放宣传资料3000余份，主会场、分会场及沿街商业网点悬挂宣传条幅、空飘320条，现场受理各类咨询2000余人次。依法、规范、及时响应处置消费者合理诉求，加强在线消费纠纷平台宣传，引导和督促经营者履行消费维权社会责任。全年接待消费者线下咨询420余人次，受理各类消费投诉2008件，办结1964件，调解成功率98.9%，为消费者挽回经济损失72万余元。

狠抓知识产权保护与服务。完善知识产权“一窗通办”“一网通办”“一站式”服务，实施“站所融合”，在县行政服务大厅设立知识产权咨询服务窗口，在10个基层监管所设立知识产权保护工作站。全年完成知识产权质押融资2925万元，其中商标质押融资1725万元，专利质押融资1200万元。全县有效发明专利88件，新增31件，同比增长81.25%，新增PCT发明专利3件，同比增长300%。全县有效地标17件，有效商标3351件，新增309件，同比增长11.57%。（来源：南漳县市场监管局 吴斌 高松洁；记者：胡毅 ；编辑：孙涛）