卷尺内部结构图
事无巨细，做客户的百宝箱——团房邦魅力之城一店经纪人李文宏用各种装备武装好自己，为客户打造有差异的细节化服务。
在他眼里，干好中介的第一步的是做好万全准备，更好地面对各类状况。
从事房产经纪人7年来，李文宏一直在认真做一件事，就是打造一套具有个人IP的装备。
“每次出去带客户，他都会带上自己的哆啦A梦百宝箱。”同事们都这样评价李文宏，“我们觉得他把全世界都背在了书包里。”
在一门关于如何做好经纪人的课程中，安家中“徐姑姑”的原型徐东华说过，一个中介背上双肩包成功的概率会比不背的要大，这其中的奥秘就在于，跟空手而来的相比，背包能让人感觉这个人是有备而来的，从视觉上获取客户的信任。
那么一个优秀的经纪人背包里都有些什么呢？
李文宏的包里有鞋套、笔记本、测距仪、声音测试仪、甲醛检测仪、房源纸、服务承诺宣传页、房屋交易流程及税费测算表等等。
“我曾经有没带鞋套没看成房子的经历，所以就开始一点点丰富自己的背包。”李文宏说客户的需求临时性很高，所以他习惯把所有东西都随身携带，满足客户的任何需求。
在一次和同事带看的过程中，客户突然想要看小区的鸟瞰图，谁都没想到，李文宏里面就从包里拿出来小区的户型结构图和鸟瞰图。
到了房子里，他又拿出来卷尺、测距仪和客户仔细的测量了各种数据。房子还没看完，李文宏又变出了2瓶水。
带看结束后，李文宏还拿出一个垃圾袋把使用过的鞋套统一收好。离开业主家，在小区里客户又想看看小区绿化和内部设施，李文宏从“哆啦A梦”的百宝袋里拿出了两把伞。
带看结束后，客户说到“李文宏不仅给了非常专业的解答，还事事想在我前面，很多我没想到的问题，他都一一跟我说了。”
为了让客户对看的房子和小区有全面了解，每次带看李文宏都会细心准备好包括房源信息和小区信息的房源纸。
“不要小看传统的纸质报告，虽然现在手机、ipad很方便，但纸质材料的辅助性更加有效，而且会让客户感觉更有诚意。”
双肩包、笔记本、测量仪器、纸质材料，都在无形中放大了经纪人专业化形象。装备用得好，就能强化专业线，成为一个非常有利的加分项，让客户更愿意相信他。是能放大一个人专业化形象的工具，装备用得好，就能强化专业性，成为加分项，筑牢与客户之间的信任度。尊重客户的选择，主动进行陪看，做好房源全面信息的传递解答，彼此互相成就。
“坚守品质服务，属于我们的房产新经纪服务的时代已经到来，在贝壳只要勤于付出，未来更值得期待。”
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来源：都市时报
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