去4s店免费维修吗

顶端新闻·河南商报记者 单天瑞

退换货困难？售后服务质量低？售后价格不透明？不履行“三包”责任？你有过和售后打交道的经历吗？来看看如下几个案例，如果你是当事人，知道该如何维护自身权益吗？

售后遇难题，“顶端315”来帮你。

案例1

衣服买小了却不能退？

淘宝上衣服买小了却不能退？标为代购实为现货。

陈女士在淘宝直播中以3000多元的价格购买了一件“代购”衣服，到货后发现尺码偏小，申请退货寄回卖家后，卖家却表示代购商品不能退货，只能帮陈女士再次转卖。

陈女士表示，淘宝官方客服介入后，也拒绝了退款申请。

顶端新闻·河南商报记者调查发现，该商品是卖家囤货后现货发货，不符合《淘宝网代购商品发布规范》规定的“商品非现货”要求，不能标注为代购商品。经过记者协调，淘宝客服表示，将会退货退款处理。

案例2

新电脑被拆成了“花猫脸”？

宏碁电脑售后未经客户授权就拆修，划伤客户电脑。

汤先生（化名）花了近8000元买的宏碁笔记本电脑，才用了半个月就出了问题，送去售后检测，新电脑被拆成了“花猫脸”。

汤先生要求不拆机检测，但卖家并未将此要求告知宏碁官方售后服务站，导致服务站进行了拆修处理，并在拆修过程中，造成电脑外壳多处划痕。

当地市场监督管理所对此事多次协调，但双方意见未能达成一致。卖家表示，最多赔付100元。

顶端新闻·河南商报记者向宏碁反映了这一情况，宏碁表示，可为客户更换全新电脑外壳，“哪里有问题就更换哪里，划伤的外壳可以更换原厂全新配件。”

案例3

车在4S店修了一个多月还没修好？

今年2月7日，李先生（化名）把车送到裕华上联上汽大众4S店维修。

没想到修了一个多月也没修好，他希望得到厂家的补偿或提供代步车辆。

顶端新闻·河南商报记者联系到该4S店了解情况，有关工作人员称，缺少右前轮轴承座，配件仍未发货。为保障消费者用车，已将试驾车的相关配件暂时给客户车辆安装上，现在客户车辆可以正常行驶。等厂家配件到货后，客户可进店免费更换。

“爱车带病上路，4S店还说这种状态不能上高速。”李先生对这种处理方式表示很不满意。

“大众最近缺件问题比较严重，有些冷门备件缺货长达半年。”一名业内人士向顶端新闻·河南商报记者透露。

经顶端新闻·河南商报记者协调，李先生接到4S店通知配件已到货，并向“顶端315”平台表示感谢。

阙清秒5057车不是在4s店买的保修期之内可以去4s店免费维修吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 去维修前仔细看清保养手册,不同的项目保修期不一样.不管车子是不是在4S店买的,一般过了保修期去4S店做维修,一般是要收费的.

阙清秒50574s店保养车管饭吗
鲁樊彭15173806946 ______ 去4S店保养或者维修都是会免费管饭的.一般在我们开车去4S店维修保养的时候,如果赶上中午吃饭时间的话,4S店一般都是会免费提供客户餐的,这也是4S店用来招待客户的,另外有些时候如果有购车意向的话,不少4S店同样是会提供客户餐的 4s店保养车管饭吗 当然管饭了,有客饭,只是车的品牌不一样,饭菜质量也不一样,品牌越大价钱越贵,餐品越好,一般品牌饭菜也一般,就不要那么多要求了,凑合能吃饱就可以了,有点4S店离城中心比较远,就餐不方便,客户一般就选择在店内解决,也可以感受一下. 4s店保养车管饭吗 管饭.4s店保养吃饭免费,大多数4S店都会为客户在中午保养的时候准备上工作餐,但是这种工作餐只不过和4S店工作人员一样,是相对比较简单的

阙清秒5057新车到4s店维修要给钱吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 看是什么原因造成的,如果是质保期内车子本身的问题,4S店免费维修的,如果是自己碰撞造成的人为受伤那就需要自己花钱修了.

阙清秒5057汽车出了故障必须要到买车的4S店才能免费维修吗? -
鲁樊彭15173806946 ______ 回答者:aszhfx 2012/4/9 10:16:38 不是的.你可以在街边上维修的.费用少很多.但去4S店.零件比较齐全.而且是原装零件的多...就这个区别. 如果你在保修期..就建议你去4S回答者:姜涛 2012/4/9 10:22:52 和做保养一样,无论是否是在购车的店都能做.如果故障配件在保修期内就能免费维修或索赔更换,若已出保修期或是由于人为原因造成就得自己买单了.建议还是就近就熟修比较好 .回答者:0411xu 2012/4/9 10:30:51 全国同品牌的SSSS店都能修的,系统是全国联网的,在保修期内最好去SSSS店,过了保修期可以在外面修,SSSS店的有些东西可能也不是100%原装的回答者:木林森

阙清秒5057有问题只能到买车的4S店免费维修吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 不是的,车辆在保修期内可以去任何一家车辆品牌的4S店免费维修的

阙清秒5057轻微剐蹭4s店可以免费维修吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 这个不会免费维修的在保质期内质量问题的是会免费修理的,碰擦这样的还是会收费的.

阙清秒5057我在外地买的车在本地4s店可以免费维修么 -
鲁樊彭15173806946 ______ 主要是看车子维修什么,如果是新车第一次保养,都是免费的.如果是维修其它的还是要收钱

阙清秒5057一直没在4s做保养,但处在质保期内,能否做免费修理. -
鲁樊彭15173806946 ______ 一般是不会给免费维修的.4s店会说各种理由来拒绝免费维修的,因为你没有在他们店里保养,会说你脱保的.具体的情况需要亲自去店里问下

阙清秒5057质保期内的汽车在任何一家4s店都可以免费维修吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 你好,同品牌的都可以免费的.有什么疑问可以随时联系,祝您生活愉快!【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】

阙清秒5057汽车4s店连锁哪里都能免费维修吗 -
鲁樊彭15173806946 ______ 首先,连锁型是指同一车型的4S店才能免费保养(不叫维修),保养也是有个限度的.比如,你的发动机故障不是特别严重什么的,一些损坏比较严重的(甚至达要更换)恐怕不能全免哦.