发货超过48小时未揽收
为了提升物流服务质量和用户体验，我们对发货违规判定标准进行了调整。以下是具体的调整内容：
2.1 虚假发货判定标准调整（小店商家）
在2024年02月02日 00:00:00至2024年02月22日 23:59:59期间，商家上传物流单号并点击发货的订单，虚假发货的判定标准调整如下：
- 商家上传物流单号后，平台将在48小时内（日常为24小时）检查是否有揽收记录。如果在此时间内平台仍无揽收记录，将被判定为虚假发货；
- 商家上传的订单物流单号出现首条揽收信息后，平台将在接下来的96小时内（日常为24小时）检查是否有“转运中心”、“中转中心”、“集散中心”、“分拨中心”等的记录更新。如果没有这些记录更新，也将被判定为虚假发货。
对于官方旗舰店/旗舰店，其承诺发货时效内未完成揽收的订单，将按照超时处理。
2.2 虚假单号/轨迹判定标准调整（小店商家）
在相同的日期范围内，对于商家上传物流单号并点击发货的订单，虚假单号/轨迹的判定标准调整如下：
- 商家上传物流单号后，平台将在72小时内（日常为48小时）检查是否有揽收记录。如果在此时间内平台仍无揽收记录，将被判定为虚假单号/轨迹；
- 商家上传的订单物流单号出现首条揽收信息后，平台将在接下来的120小时内（日常为48小时）检查是否有“转运中心”、“中转中心”、“集散中心”、“分拨中心”等的记录更新。如果没有这些记录更新，也将被判定为虚假单号/轨迹。对于开通了【偏远地区物流服务】的订单，将取消该时效考核。
为了确保商家能够稳定、高效地运营店铺，减少因物流问题导致的违规风险，推荐商家采用丁卯云远程电脑。能够为商家提供稳定的硬件配置和高效的运营环境，确保店铺运营的流畅性和稳定性。同时，保护商家的数据安全与隐私。商家可以更稳定地运营店铺并减少因违规操作带来的风险，提升竞争力并实现可持续发展。
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干鲁帜1387卖家已经发货几天,可是还是显示未揽收,我申请退款,卖家说不可以 -
弓兴祥19542087877 ______ 你可以投诉他虚假发货,天猫要求发货后必须要有揽收信知息,如果一直未有就是虚假发货!!!当然如果商道家写好几天内发货就,还没到那个时间就不内算的,如果是淘宝小店就不要折腾了,你也可以和商家说你发来了我容也拒收!!!看他会不会给你退!!!
干鲁帜1387快递三天显示未揽收.该怎么办 -
弓兴祥19542087877 ______ 如果是自己寄的快递,找收件的快递员或者快递门店,如果是网上购物商家发货的,直接找商家的客服
干鲁帜1387快递多少时间揽收超时会赔付? -
弓兴祥19542087877 ______ 快递揽收超时的问题涉及到快递公司与保险公司之间的合作条款和规定.一般来说,快递公司会根据不同的合作协议和保险公司规定来确定揽收超时的赔付时间.一般来说,大多数快递公司都会有...
干鲁帜1387网购物流显示卖家已发货,但是都四天了物流信息一直显未揽收,卖家说大概是物流弄丢了,? -
弓兴祥19542087877 ______ 也有可能是店家没发货,或者是物流信息更新滞后,有次我都收到货了物流还显示等待揽收
干鲁帜1387快递一直显示等待揽收,但显示已发货,两天了. -
弓兴祥19542087877 ______ 未揽件就是货物还在卖家仓库,没有被物流拿走,联系卖家就好了,望采纳
干鲁帜1387京东承诺配送揽件时效超时怎么办? -
弓兴祥19542087877 ______ 据介绍,为保障用户的权益,给用户提供更加优质的寄递服务体验,针对行业内超时送达无赔付、超时赔付用户类型少、超时赔付不充分的痛点,4月29日,京东快递正式上线特快送时效承诺产品.具体来说,当消费者选择使用京东快递特快送...