后湖政务服务中心电话
潜江新闻网讯(通讯员 杨梦雅)“便民服务中心还真是便民哩!我还没进大厅,工作人员看我腿脚不方便,主动来搀扶,我只管坐那等着,工作人员就帮我代办了全部业务。”近日,前来后湖管理区便民服务中心办理残疾证的申师傅感激地说。
今年以来,后湖管理区便民服务中心致力于打造有态度、有速度、有温度的帮办代办服务,不断创新服务方式,实行“延时服务”“预约服务”“上门服务”,按需为群众提供马上办、就近办、网上办、一次办“四办服务”;在政务服务中心设立帮办代办窗口,为群众提供办事咨询、免费复印等服务;针对办理业务困难的孕妇、60周岁以上老人、残疾人等群体,指派帮办代办专员提供全程帮办代办服务;针对老年人、残疾人开辟“绿色通道”,推出可电话预约的“上门服务”“延时服务”“预约服务”等多项服务,实现帮办代办服务无缝衔接,全力提升群众的获得感和满意度。
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