吸引人的开场白话术
“您好,我是xx银行的客户代表,给您来电呢,是想问下您最近是否有资金的周转的需要?”
今天上午突然接到一个贷款电话,第一想法是机器人?因为我们是做电话机器人的,开场话术跟我们电话机器人话术相似,于是将电话给我们专门制作话术的同事听,接完电话,同事给出的结论是,不够吸引用户。
尚且猫做电话机器人这么多年,接触最多的就是金融行业的客户,与客户共同创作了上千套场景话术,从一通电话开场就能听出是否能够触达到用户。
那么什么样的话术才能触达用户,提升用户的接听意愿?一般的贷款电话开场白:“您好,我是xx银行的客户代表,给您来电呢是想问下您最近是否有资金的周转的需要?”
从这个开场白话术我们可以清晰看出目的,介绍行业,询问贷款需求。
而尚且猫在做场景话术时,考虑的是从用户的角度去分析如何为用户带来价值:针对有贷款需求的用户,他们想要了解什么?我们能提供什么?在用户触达上,核心问题是能够让客户感受到最直观的价值体验。
尚且猫的贷款案例开场白:“您好,我是xx银行的客户代表(自我介绍),由于您是我行的优质用户,近期可以给您办理一笔xx万的贷款(说明来意),利息低至x厘,随借随还、无抵押免担保(产品优势),请问您最近有资金周转的需要吗(询问兴趣)?”
从这两套话术开场白可以发现,我们加入了利息低、随借随还、无抵押免担保等核心信息,让用户第一时间了解到产品的优势点,同时也是有贷款需求用户最关注的问题。只要在开场白吸引到用户的注意,后续的转化过程就会变的轻松起来,也极大地降低了开场挂机率。
在制作行业话术时,我们会进行话术测试,从录音阶段、话术逻辑、表达方式等各方面进行调整,最终选择一套最自然最触达用户的外呼,最终测试得出这套话术的转化率相对于其他话术高出几个点,做到最好、最细、最优。
![](https://p0.ssl.img.360kuai.com/t016464e6b1e5165888.jpg?size=750x459)
话术设计中,怎样才算“最优”呢?
在制作电话机器人的话术之前,我们需要先考虑产品的受众群体。
1)需要在考虑 2)需要但不是必要 3)有点兴趣但不多
如何实现这些用户的转化?
准确传达信息:抓准用户需求,短时间内介绍产品业务,传递出产品的价值。
放大产品亮点:将产品中最吸引人的亮点放大,勾起用户听下去的欲望。
利他思维:从用户的角度思考,让其处在最佳的利益状态,享受到低成本带来的高效益。
![](https://p0.ssl.img.360kuai.com/t012553e5158c37f442.jpg?size=750x750)
一套完整的话术是电话机器人的核心所在,电话销售话术的好坏直接影响到用户的意向和转化,尚且猫电话机器人从最初的开场印象到介绍转化,再到邀约推进,每一步都经过不断的推敲、修改、试错、优化,最后得到“最优”的结果。
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朱轻熊4594演讲开场白怎么说才能吸引听众 -
章苛哄18449219706 ______ 演讲最重要的不是你想说什么,而是你的观众喜欢听什么,美国总统林肯总是愿意花三分之二的时间去想人民喜欢听什么,,而对自己的三分之一的时间就是整理思路,所以在他每次充分准备的讲演中,总能引起一片片掌声和共鸣,你想要达到这个效果,就要不断思索他人要想什么,听什么,把对方想的通过自己的语言表达出来,难道这些不是他们喜欢听的吗,最后,心态的调整尤为重要!
朱轻熊4594电话沟通中怎么样吸引客户的开场白?
章苛哄18449219706 ______ 在电话沟通过程中,客户不喜欢浪费时 间去听一些和自己无关的事情,除非这种电 话让他们得到某种好处.因此,开场白一般 要包括三个方面的内容:我是谁或我代表哪 ...
朱轻熊4594在销售过程中如何才能有个好的开场白
章苛哄18449219706 ______ 开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心 推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半.在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇...
朱轻熊4594主持人的开场白技巧和串联技巧分别有哪些? -
章苛哄18449219706 ______ 主持人的开场白技巧最主要就是能够吸引所有观众的注意.有串联技巧就是能够使上一个节目和下一个节目能好的串联起来.没有漏洞.
朱轻熊4594精彩的演讲稿的开头如何吸引听众?
章苛哄18449219706 ______ 我给点实质建议,你再结合自己的情况,自己整出一套开场来.记别人容易忘词,估计到时候会更紧张. 什么是好的开头呢?就是能让大家明白你以后表演或讲话的目的,同时让大家产生期待感.说白点,就是别人到底要听你什么,以及凭什么听.不要咯里罗嗦,或者文绉绉的.通俗易懂是演讲的最高境界. 具体步骤: 1、问好 2、自我介绍 3、感谢观众到来 4、引出主题——即你要表演的节目以及含义 5、这个节目的特殊意义,或者能给大家带来什么. 具体的讲话细节方面,你可以去演讲之家看看,网上百度的到.
朱轻熊4594急...主持人开场白台词 -
章苛哄18449219706 ______ 关键是你要对自己有信心,有心理准备,在各种突发事情的发生时可以自如应付. 根据你们的行业和公司特点,要有你自己主持特色和风格,不要千篇一律的形式. 一般e68a84e8a2ad62616964757a686964616f31333335343339性的开场白:...
朱轻熊4594跟怎么跟女生开场白. -
章苛哄18449219706 ______ 一般还是自然一点吧, 哪怕是很有好感, 也不要表露的太明显了, 不是很熟的话会吓到别人.
朱轻熊4594加了女生微信后,要如何开场白? -
章苛哄18449219706 ______ 刚加到妹子微信,你们彼此之间都不熟悉,你不知道她多大了,叫什么,她不懂你的喜好,你的兴趣.那这时候你就要学会观察,避免一上来就开启查户口模式,比如女生的头像很好看,你可以这么说“你的头像我只能给你打82分.”正常情况,女生一般都会问“怎么不是满分?”你接着可以说“剩下的18分,以3个6的方式送给你.”又好比,女生的朋友圈晒出了她养的宠物,你可以点个赞,然后私聊她“你对宠物都这么细心,应该是个细心体贴的姑娘.”适宜的赞美,又不是跪舔式的讨好,一定会让女生不自觉的就激发对你的好感.
朱轻熊4594主持人开场白咋样说 -
章苛哄18449219706 ______ 主持人开场白 主持人的开场一定要和活动的主题相契合,精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在. 例如,您的主题是跨越,是征服,是挑战,展现的是雄心和霸气,那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心...
朱轻熊4594怎么和微信上的女孩子聊天开场白 -
章苛哄18449219706 ______ 现在是一个互联网时代,人们谈恋爱聊天都是聊天软件上互动.凡夫俗子的撩妹套路当然无e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333433643062法吸引女生的兴趣,想要于恋爱前期,在女生心里建立一定的好感度,就需要...