员工的十大行为准则
近年来,浙江省温岭市多措“廉”动推进“清廉金融”走深走实,扎实推进“五项举措”,积极构建金融业“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效机制,全力打造“党建引领好、员工形象好、金融生态好、营商环境好、社会评价好”的“五好”清廉金融行业。从源头优化金融生态环境,从而提高融资获得率,提升信贷资产整体质量,为民生领域和实体经济发展“保驾护航”。
党建引领,打造一批可复制推广的清廉典型
一是突出党建引领发展。引导银行机构把加强党建工作作为重点工作之一,以提升基层党支部的政治功能和组织力为着力点,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,积极构建党建工作与队伍建设工作同向发力、同频共振、良性互动的新格局。如该市民泰银行,由党支部书记带头,带领党员对接周边乡镇,深入田间、果林、种养殖场等地,与农场企业主探讨发展前景、生产中遇到的问题及现阶段金融需求。二是搭建“党建+金融”试点。该市银行机构将“红色基地”坞根镇作为“党建+金融”试点,以党员先锋指数作为重点评判指标,以信用、道义为主担保方式,以党员群体整村授信为推进模式的党员先锋贷产品。并以党员先锋贷支持党员群体,让党员群体发挥其先锋带头作用,带动当地各特色行业的发展,以行业带动百姓就业致富,带动经济增长。如该市泰隆银行通过对党员群体开展授信,重点扶持当地新水果葡萄柚、出口产品鲈鱼、沙虫养殖等特色产业。三是构建结对共建模式。深化“党建+金融”新模式,通过拓展党建联建聚合更多资源,实现发展联促、服务联享。如如该市仅农商行就与该市相关单位、国有企业、人民团体、村居(社区)开展党建联盟680多个,战略合作20个。
持续创新,打造一批符合需求的金融产品和服务
一是打造特色普惠化服务模式。引导银行机构组织员工到工业园区、市场、楼宇、商圈、沿街商铺等处进行普惠大走访,通过移动服务终端,上门开户,PAD服务终端,上门签合同、放款,彻底打通金融服务的“最后一公里”难题,让客户一次都不用跑,享受优质金融服务。如该市村镇行全行员工平均每月走访客户13000余人次,全面打通银企、银户沟通渠道。二是创新特色化金融产品。以党建联建为切入点,扎实开展整村授信,以党员群体为突破口,在村内成立农户信息评议小组,对全村农户进行“背靠背”评议,获取高质量信息。根据信息设计授信白名单,为农户提供精准、无感、便捷的信贷服务。如:该市农商行推出“农村创业青年伙伴计划”及“共富青英贷”“共富志愿贷”,支持大学生“农创客”回乡创业;在该市太平、温峤、城北等镇街道探索“金融党建+社会治理”服务模式,推出“红色网格贷”,协助该市城北街道九份村脱离“党建薄弱村”。三是加强数字化技术运用。引导温岭市银行机构加强数字化技术应用,积极参与金融数字化改革路径建设。如该市村镇引行创新研发网格电子画像数据展示平台,以实现用户精准画像,杜绝非真实、冗余数据干扰,为“小微经济体”信用体系夯实数据基础。通过信用体系数据,准确掌握村居、商圈、行业等各维度用户信息,了解用户现状、资金需求,从而精准提供批量化优质服务。截至目前,已为超20万名客户进行电子建档,网格电子平台画像系统为3.5万名客户进行了金融需求轮廓的勾勒。
宣教倡廉,打造富有浓厚氛围的文化阵地
一是制度促廉。建立金融机构纪检组长联席会议制度和廉政监督员机制,推动金融机构建立健全党组织和纪检组织,落实党组织管党治党主体责任,强化“四责协同”,形成清廉金融建设责任共同体。引导银行机构将清廉金融建设融入公司治理、内控合规、业务经营、薪酬考核等重点领域,加强对旧管理制度的补强,以及业务流程的优化。2023年,该市银行机构累计优化各类政策制度23项。二是模范引廉。围绕“三升三降”工作目标,推动金融机构加强规范、注重特色,开展清廉金融示范点创建活动。2023年,该市金融工作中心联合人行温岭支行、银保监温岭监管组,通过实地走访、查阅台账,评选出4个清廉金融品牌,3家清廉优秀单位和3家良好单位。三是文化筑廉。示范引领,以点带面,引导银行机构落实完善清廉文化阵地建设,持续推动清廉示范点建设,分层次打造清廉“一平方”阵地。如该市农商行在其总行打造阳光体检中心,通过全方位、立体式思想宣传,帮助员工自查“行为规范”;在支行打造清廉“一块墙”,通过将“员工行为标准”、“员工行为违规通报”等内容上宣传栏,加强员工对行为合规的重视程度;在社区支行、村居分理处等营业点打造清廉“易拉宝”,通过将“员工十大禁令”等令行禁止行为上展示架,提醒员工注意日常行为规范。
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