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哪些大保养必须在4s店做

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-07

  车内满是机油味,故障灯全部亮起!近日,市民高先生致电962555,向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,一家大众4S店工作人员粗心大意,打开机油盖子却忘了盖上,致使机油喷溅,现在车子“百病缠身”。

  摆拍照片打开盖子

  高先生告诉记者,他的一辆大众“朗逸”购于10年前,行驶里程已有13.9万公里。

  平时,凡涉保养和维修,高先生都会将车子送至茸兴路128号云峰松江大众4S店(上海云峰松江汽车销售服务有限公司)处理。去年12月,高先生购买汽车保险时获赠的保养券快要过期了,便与该4S店商量:距之前一次保养仅仅过了两个月,短时间内重复做保养没有很大的意义,能否先核销,过一段时间再来做保养?4S店同意提供方便。

  去年12月3日,高先生在该4S店核销了保养券。据他透露,核销过程中,为了展示保养“已完成”,工作人员需拍照,然后上传相关程序,其中有一个画面是工作人员打开机油盖,手持机油瓶,以展示正准备添加机油。“摆拍”后,高先生领了机油,约定过一段时间再来做保养。

  次日周日,休息。星期一上午,高先生出门做事。因为天气冷,他打开了热空调,刚开出1公里,就感觉车内一股机油味道,让他直犯恶心。他发微信咨询4S店人员,得到答复是“你这个车都10年了”“正常的”“不要紧的”。

图说:机油盖子不知所终 采访对象供图(下同)

  机油喷溅夜半惊魂

  车内机油味道越来越重,高先生无法忍受,只能不开空调。很快“变故”接踵而至。

  高先生告诉记者,他是做装修工作的。去年12月7日晚上,他从松江九亭一处工地出发,准备回家,刚开出一点路,车身开始抖动,仪表盘上亮起一排灯。“我以为缺水,就去取了点水。”打开引擎盖,眼前一幕让他大吃一惊。机油喷溅,所有机械部件表面都是油污。机油盖子呢?不知扔在哪里!他拿一根探测机油的细长杆子伸进,几乎已探不到机油残留。

  高先生抖抖豁豁开了十多公里,回到所住的松江洞泾地区,深更半夜找朋友帮忙,终于讨到半壶机油。第二天上午,他将车到4S店。“大概因为加了机油的关系,到店时,原先亮起的几个红灯只剩一个故障灯还亮着,抖动也好了一些。”

  4S店帮其将机械部件表面油污作了清洗,并通过电脑,消除了故障灯和抖动。

图说:机油盖子没盖,发动机表面一片油污

  先后七次重复维修

  但通过电脑消除故障灯,并未真正解决问题,车厢内的机油味道依旧可闻。

  仅仅过了两天,这辆“朗逸”的故障灯又亮了,车子又抖动了,开起来一冲一冲的!高先生表示,4S店又通过先前的方法,通过电脑消除了故障灯。

  如此反复!高先生表示,截至现在,自己已先后7次去4S店“重复维修”,但“没有真正修理过”。

  高先生越来越担心。其间,他曾请其他汽修店“诊断”,被警告“缸都黑了,你还敢开”“电脑消除故障灯只是短时‘障眼法’不解决真正问题”“油路不通,会出大事,不排除突然起火”。他也曾拨打厂家投诉电话。

  4月4日,高先生从安徽回沪,在沪渝高速上高速行驶时,车辆又亮起一排故障灯,车辆抖动之程度,比以往更加严重。他提醒自己:不能再开了。最终,他冒险驾车从湖州道口下了高速公路,又联系车辆,将车子拉回上海。“到现在,这辆车一直停在小区里,我再也没敢开过。”他说。

图说:仪表盘上同时亮起一排红灯

  承认失误拆解检查

  4S店工作人员为何会忘了盖上机油盖?4月11日,记者与该4S店取得了联系。工作人员的描述,有几分“轻描淡写”的味道。

  工作人员告诉记者,此前高先生车辆遇到情况,都在他们店维修或保养。这次他们帮忙高先生核销保养券,纯粹是通融和帮忙的性质,没想到“帮了倒忙”。对方反复强调:“这不是在正常保养工作中发生的问题。”

  对方承认工作人员失误,拍照时打开了机油盖子,但拍好照,盖子没盖,“有一点油喷出来了”。记者问喷溅出来的机油到底有多少?对方答,正常机油储存量约4L,喷溅损耗的具体有多少量,不好说。但称:这是很小很小的一个事情,造成的后果没有那么严重。“几次检测,发动机是正常的。”

  针对高先生称7次去4S店“重复维修”,每次都是故障灯亮起、车身有抖动,对方称,到店时有过“亮灯”,其间更换过一二次零件(如线圈)。“毕竟是10年前的车,发动机故障灯亮起会有很多因素造成,难以证明和机油盖缺失有什么关联。”对方还说,高先生也可以到其他店做检测。

  对方表示,高先生提出了更换发动机的诉求,但店方认为,发动机没有损坏,仅可同意发动机机械部分延长质保1年。店方向记者表示,公司愿意整车发动机拆解,如果发现发动机确有问题,由4S店承担;如果没有问题,可重装,但涉及一次性耗品、手工费等,需由高先生承担。

  新民晚报记者 陈浩

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康进追2466汽车保养一定要在4s店做吗 -
郭贩蚁15693296913 ______ 不用必须去4s店.1,汽车已经不是什么高精尖的技术产物,大多数故障一般的修理店都能够维修,所以消费者大可不必有4S店更专业之类的想法,可能车主更多的是担心路边店的配件质量和真假问题,如果是这样,那么车主可以自己在网上或...

康进追2466汽车保养必须去4s店吗 哪些情况下最好这样做 -
郭贩蚁15693296913 ______ 没有必须规定要去4s店保养;但是汽车首保是免费的,所以必须要在4s店里面做保养;车辆保养建议最好还是选择4s店进行保养;因为4s店相对于其他维修保养店来讲各方面都要专业;如果一直在4s店保养的情况下,由于保养不当的问题出现车辆故障;那么4s店的工作人员将有不可推卸的责任.

康进追2466汽车新买的,第二次保养,必须去4s吗?都有做那些项目? -
郭贩蚁15693296913 ______ 去过4s店的人都知道,他们收费项目包含材料费和工时费,而工时费是按项收取的,所以总工时那是十分的贵重的. 建议您选择途虎养车工厂店 途虎养车,2011年创立于上海. 自此,中国开始有了专业的汽车养护服务品牌,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式. 途虎养车坚持“正品专业”的经营理念,拥有13000 多家合作安装门店和超过1000家工场店,服务能力覆盖31个省(自治区、直辖市)、405个城市.用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天的售前售后服务. 目前,途虎养车是中国领先的汽车养护品牌.

康进追2466汽车到4s店保养,基本项目有哪些? -
郭贩蚁15693296913 ______ 我的车每次都去4S店做保养的,我的了解是:换机油、换机油格、查副水箱水位并补充、查雨括水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一下发动机的清洁,这就是最基本的项目.当然,当汽车行驶了一定的里程或时间,接车员会提出要换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等等的,只要你同意肯付款他们就会做并计人工钱.

康进追2466汽车保养有哪些项目一定要做? -
郭贩蚁15693296913 ______ 去4S店和正规的修理厂都没事的,要是让你装防虫滤网、引擎护板这些都不要装,没大用,而且4S店会让你提前保养,有点坑.换机油是重点,个人是比较喜欢去修理厂,可以自己带高端点的GT机油过去换,性能更好.

康进追2466汽车保养必须去4S店吗 汽车保养项目有哪些 -
郭贩蚁15693296913 ______ 现在不在4S保养,也不影响质保服务. 但是有要求,保养时,要使用符合本车的机油和原车配件,如劣质配件导致的故障,不在质保范围内. 汽车保养项目很多,根据里程有限定. 一般汽车保养项目有:机油、机油滤芯、汽油滤芯、变速箱油、刹车油、防冻液、助力转向油、刹车盘、刹车片、等等项目,根据汽车行驶的里程和时间,具体更换哪个部件和油品.

康进追2466小保养大保养一定要去买车的4s店吗 -
郭贩蚁15693296913 ______ 车辆保养属于全国联保,带着保养手册去全国同一品牌任意家4S店都可以做保养.

康进追2466保养一定要在买车的4s店做吗 -
郭贩蚁15693296913 ______ 质保期内做好在4s店做,省事省心

康进追2466求助:汽车4万公里保养都有哪些项目是必须做的? -
郭贩蚁15693296913 ______ 对于车辆,四万公里保养相对来说算是大保养了,但每台机子因为使用的状况不一样,所以需要保养的项目是不一样的.一般需要做的项目主要有刹车检测、检测冷却液、清洗节气门、发动机机油更换、刹车油更换、四轮定位、轮胎检测、检查刹车片的磨损情况等.大保养也是基于小保养的,如果车开够了4年,也要考虑更换轮胎,就算车子轮胎磨损不严重,也要更换,因为轮胎是会随着时间老化的,这个跟磨损程度关系不太.此外,火花塞也要视行驶情况进行更换.

康进追2466汽车多少公里大保养?必做的项目有哪些? -
郭贩蚁15693296913 ______ 发动机的养护的五要点:1、使用适当等级的机油定期(每5000公里)更换机油和滤芯;2、经常保养空气滤清器并定期(每2万公里)更换;3、定期清洗燃油系统定期(每3万公里)更换燃油滤芯;4、定期(3万公里)保养水箱散热网;5、定期(4万公里或行驶情况)更换火花塞.汽车保养最应该保养的是换机油和机油滤芯器,汽车保养最要经常做的是洗车,汽车保养最要经常检查的部位是轮胎表面和气压、机油尺度、冷却水位、刹车油位.

(编辑:自媒体)
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