嗨学总部投诉电话
DoNews 3月9日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对海学网进行了投诉，表示该平台存在虚假宣传欺骗消费的行为，并且学员要求退款也十分困难。
有消费者表示：在嗨学网售课员姜某宣传一级消防工程师资格证含金量高，且有保过名额诱骗下，本人购买嗨学网一级消防工程师课程。 然后，姜某以保过名额有限，制造我即将没有保过名额，在其诱骗下我买的消防操作员课程，姜某说该课程费用为了财务走账，实际作为保过费。 我多次电话确认第二个课程交费是保过费，对方详尽介绍考试评分组已经准备，安抚我，考前还指导我卷子写满，有利于我保过，让我我相信她，安心考试。 后来，在考试前，姜某称自己离职，并另谋他处，我考试没通过，至今嗨学网没有处理我的问题。 本人有更详尽的，音视频资料和聊天消息、音视频全部信息，以备后续使用。
还有消费者投诉称：在某平台购买嗨学网安全注册工程师课学习课程，嗨学网工作人员打电话说他们有内部资料包过，过不了百分百退款。如果学习期间不满意也可以随时退款。没钱可以先交定金，嗨学网提供无利息贷款+还说小雨点是他们自己企业。2022年8月3日在嗨学网工作人员的诱导各种承诺下先交定金1280元，小雨点贷款11520元。因疫情及工作原因2023年2月份向嗨学网申请退款，至今不给予已办理退款。请求官方帮助办理本人在嗨学网退款，谢谢。
依旧是虚假宣传和退款问题，有消费者表示：本人在2020年5月31日，接到嗨学网课程王老师电话，让我进行一级消防工程师购课服务，当时明确说明，购买后如果不满意，或者不过可以进行全额退费，因为本人下班时间会比较晚，课程直播都是19-21点，基本很少看，结果20年考试没过，当时打电话要求退费各种推脱。20年12点31日，课程关闭，一直到也没有人联系告知重新开课，强烈要求退款。
截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款。
本文源自iDoNews
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政斌元13352216265 ______ 嗨学股份的师资力量非常优秀,很多老师都是来自于类似于同济大学这样的顶尖学府科班出身的副教授、博士.并且在授课方面会突出重点、难点,设置思路清晰,针对性极强的课程.这样的课程也会更加完善连贯,形成极具特色的教学服务体系,很多学员对此评价都非常高.
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