大门口对墙角图片

近期，国内知名快餐店“老乡鸡”上了新闻！10月10日上午，合肥的潘先生表示，国庆期间他带孩子在本地知名快餐连锁店老乡鸡就餐，孩子在门口玩耍时被墙角内的老鼠咬伤，目前却没人站出来对孩子受伤负责。

10月5日上午，家住南艳湖附近的潘先生一大早带着7岁的儿子去南艳湖游玩。到了午饭时间，他带着孩子就近来到南艳湖公园附近的老乡鸡就餐，等餐时却发生了令潘先生始料未及的事——孩子被老鼠咬伤。

“当时我在老乡鸡前台等待取餐，孩子一个人在门口蹲着等我，谁知突然哭着跑来说被老鼠咬了。”潘先生表示，他当时还觉得奇怪，好好的怎么会有老鼠，直到看到孩子的手指被咬破流血，这才意识到真的有老鼠。

孩子被咬伤后，潘先生立刻带着孩子来到经开区临湖新年社区卫生服务站进行治疗。潘先生表示，送到卫生站后第一时间就打了破伤风和狂犬疫苗。“当天下午就打了五、六针，每隔半小时就要观察一下继续打针，一直持续到傍晚。”潘先生表示，当时医生看到孩子的伤口还说这是三级伤害，属于狂犬病暴露分级中最严重的一级。

（图片来自环球头条）

（图片来自环球头条）

面对突如其来的意外，最受伤的还是孩子，但在事发后潘先生却找不到人来为孩子的受伤负责。潘先生介绍，孩子被咬伤时是在老乡鸡门店外。“老鼠洞在门店大门的外立面墙角，孩子当时蹲在那玩。”潘先生表示，协商过程中，老乡鸡一直以“不在店内发生”为由，不愿承担太多责任。

潘先生表示无法接受这一说辞。“无论是否在店内，这都是老乡鸡的店面范围，况且作为食品经营场所，难道不更应该注重卫生安全，怎么会允许店面出现老鼠呢？”潘先生表示，在10月9号下午，他再次前往老乡鸡金屿海岸店与老乡鸡和商场管理方就孩子的治疗费用进行协商，“但是老乡鸡店长只愿意承担部分医疗费，我认为这肯定是不合理的。”

（门店外立面墙角的老鼠洞—图片来自环球头条）

对此，门店的张店长也很无奈“谁也不愿意发生这个事，而且现在潘先生将责任完全推到店面，我们也觉得很委屈。”

通过上图我们可以看到，老鼠洞已被水泥封上。张店长介绍，前段时间附近的商户在施工，所以把门店外立面墙角处震开了一个小洞，而此处墙角又连接着沿街商户的排水管道，一来二去就让老鼠钻了进去。张店长还表示，对于门店外的范围实际上应由门面房的商管公司进行日常维护管理和清洁。

“事情发生后我们也和商管公司反映了这个情况，但他们的反映比较滞后，这个洞还是我自己买水泥给封上的。”张店长表示，并非他们不愿承担责任，但事发位置特殊，理应将责任梳理清楚后，确认各自的责任范围再进行赔偿，“现在潘先生将责任全部推到门店的身上，让我们承担全部的医药费并且签订一份责任书确保孩子日后的安全责任，这是我们无法接受的。”

张店长表示，老乡鸡的这处店面是与润宜佳超市进行租赁的，润宜佳商管部门的一位工作人员表示，超市目前已经组织人员对周边的商铺进行消杀，对于是否会对潘先生的情况进行赔偿等问题，对方始终以“不知道”为由，不愿接受当地记者的采访。

（老鼠洞已被水泥封上—图片来自环球头条）

那么站在法律的角度，对于潘先生所遭遇的情况，该作何处理呢？中成法商为您详细分解：

首先，老乡鸡和商管公司作为经营者需要对消费者尽到安全保障义务，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

其次，根据《合肥市市容和环境卫生管理条例》，商管公司未能做好商场外立面的卫生清洁工作，导致外立面墙内有老鼠存活，最终致使孩子被老鼠咬伤，应当承担侵权责任。

因此，商场管理者与老乡鸡餐厅应根据各自的过错程度按比例向被侵权人承担侵权责任，进行赔偿。

中成法商提醒您：我们酒店餐饮企业在租赁商铺、店面前应当仔细审核《房屋租赁合同》，明确事故责任划分，提前规避风险，相关合同应由专业法律人士严格把关！

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