天猫买了东西不发货怎么办
信网2月1日讯（记者 王馨蕊）“本来打算为元旦买的东西，结果农历年都没用上，现在已经自动确认收货了。”家住青岛的李女士在2022年12月30日于天猫超市上购买了两箱牛奶，以及一些零食，价值97.6元。为了尽快收到货还特别选择了在可以“次日达”的天猫超市，但是至今为止李女士依然没有收到货。天猫超市客服人员告诉信网（0532-80889431），确实存在物流运送紧张的问题，会根据李女士的需求核查订单信息，如果确实存在物流问题，那么将会给与一定程度赔偿。
“我真的不明白，为什么明明已经显示发货了，但是却迟迟没有物流信息更新。”李女士说道。距离2022年12月30日，现在已经过去整整一个月的时间了，但是李女士购买的食品和牛奶还是迟迟没有收到货。李女士表示自己多次向天猫超市沟通，但是对方称人力紧张，确实存在物流缓慢的情况，并且和李女士表示，会进一步核实李女士反映的问题，并且给出处理办法。但据李女士介绍，自己目前为止没有收到切实有效的解决办法。
针对李女士的情况，信网联系了天猫超市的客服人员，对方承认了确实存在人力紧张的问题，并且根据李女士所提供的订单号也查询到了快递确实还在途中，如果李女士这边有退款要求，可以为其退款，或者重新补发一份新的快递。关于物流信息为什么不能及时更新的问题，客服人员表示，确实存在物流信息更新缓慢或者滞后的情况，但是正在积极改善，同时天猫超市也会就李女士的问题，同物流公司进行定责，并且争取为李女士争取一定的补偿。
信网随后致电了杭州线上消费者投诉电话，对方表示针对李女士的订单号已经查询到了相应的订单，确实存在还未收到货的情况，他们会联系天猫超市商家同李女士进行协调，争取能尽快李女士退款的相关事宜。
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裘章诚3175如果在淘宝或者天猫店铺买东西卖家不发货,怎么办 -
养度博17092328013 ______ 1. 如果在没有另外约定发货时间的前提下,天猫是要求48小时发货的,那么如果卖家没有发货,可以申请退款-未按约定时间发货,那么将赔付货值30%的天猫积分,最高不超过500元 2. 另外约定发货时间的,或是预售商品,也必须在约定时间内发出,如果没有发出,如上申请,正常赔付 3. 如果在淘宝购买不发货,那么只能申请了看卖家是否同意退款,并且可以拨打淘宝客服热线投诉.
裘章诚3175在天猫网上买东西消费,卖家迟迟不发货应该怎么办 -
养度博17092328013 ______ 看具体情况,有多久呢?不要贪便宜买到那种超低价位的东西哦那都是骗人的.正常价格的东西一般都会有个发货期限的.不超过就没事.你还可以提醒卖家发货或者申请退款.
裘章诚3175天猫店 不发货,怎么办 -
养度博17092328013 ______ 无法可办,只能发起退款申请进行退款处理. 退款申请完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,投诉卖家未按时发货.
裘章诚3175在天猫买东西不发货不退款怎么办 -
养度博17092328013 ______ 申请退款就是了,在没发货的情况下,卖家不处理退款,2天后自动成功...并且在未发货的情况下,卖家是无法拒绝退款的..只能选择同意退款,或者直接发货...如果不想要了,最好联系一下卖家,说明东西不要了,免得卖家直接发货
裘章诚3175天猫商城买东西卖家不发货怎么办
养度博17092328013 ______ 1.除特殊商品外,商家实际未在买家付款后七十二小时内发货或者商家实际未在双方约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为.2.定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在规定时间内发货或者商家未在双方约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为.商家的发货时间,以物流公司系统内记录的时间为准. 3.商家的发货时间,以物流公司系统内记录的时间为准.商品一当出现延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.
裘章诚3175淘宝天猫买了东西不发货怎么投诉 -
养度博17092328013 ______ 联系卖家发货,你看你订单有个提示卖家发货的选择,还有你付款时到支付宝里如果卖家不发货钱会返还,如果都不行就联系淘宝或者天猫客服介入.
裘章诚3175我在天猫买东西,六天了还不发货,该怎么办 -
养度博17092328013 ______ 可以退货的,只要没发货,就可以退款的
裘章诚3175在天猫买东西商家不给发货,可不可以要求商家赔偿 -
养度博17092328013 ______ 商家延迟发货可以要求商家赔偿. 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为.商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准. 延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.
裘章诚3175在天猫上购买东西卖家都拖了一周都不发货怎么办?怎样联系淘宝客服. -
养度博17092328013 ______ 确定是卖家没发货还是快递没送到?如果是卖家问题可以申请退款,另外注意下确认收货时间,别没买到商品在付款了!
裘章诚3175我在天猫买了东西,迟迟不到货,请问我要如何维护自己的权益. -
养度博17092328013 ______ 你好,如果卖家在规定时间内发货了,只是物流慢,那你在确认收货的时候,可以给快递公司差评!这个毕竟和卖家没有多大关系! 这是中国达人444对你问题的回答,手打不易,答题不易.如果对你有所帮助,望采纳哦!谢谢!