天虹app
信网2月28日讯（记者 郑倩楠） 近日，王先生在天虹APP购买6瓶五粮液，订单显示“预计2月24日发货”，而后等到的却是订单被取消的短信。“平台说缺货了，只能补偿我20元优惠券。”天虹客服中心的工作人员告诉信网（0532-80889431），发货商家将商品信息录入错误，将500毫升的商品规格写成了750毫升，“目前有两个解决方案，为用户办理退款并补偿20元优惠券，或是按照500毫升装发货再补偿优惠券。”
2月22日，王先生浏览天虹APP时，看到五粮液第八代750毫升装有促销活动。每瓶1058元的价格很合适，他便向客服确认商品信息，对方答复说以商品页面为准。王先生随即购买了6瓶，使用优惠券后实付6318元，订单页面写着“预计2月24日发货”。
还没等来发货，王先生却收到订单被取消的短信，“天虹平台说缺货了，只补偿我20元优惠券。”而他对此不能接受，“平台既然搞活动，且能成功下单，就说明是有货的。下单前不用预约也不用抢购名额，现在说缺货并单方面取消算怎么回事？”王先生要求平台照常发货。
据了解，天虹APP所属天虹数科商业股份有限公司，成立于1984年，是国有控股的上市公司，于2010年上市，已连续多年入围中国连锁百强企业。而天虹APP是该公司创立的全新网上购物平台。
对于王先生反映的问题，天虹客服中心的工作人员表示，发货商家将商品信息录入错误，实际售卖的五粮液第八代是500毫升而非750毫升，因此无法给用户按750毫升的规格发货。
而目前有两个解决方案：为用户办理退款并补偿20元优惠券，或是按照500毫升装发货并补偿20元优惠券，“按照500毫升发货的话没有差价可退，用户不能接受的话也没有别的解决方案。”该工作人员称，因为购买该款商品的顾客比较多，产生了较大影响，“客服经理有出面处理这件事，并要求发货商家整改。”
青岛市消费者权益保护委员会的工作人员表示，消费者下单并付款成功，与平台之间已形成合同关系。平台单方面取消订单属于违约，应当承担违约责任。“双方可以先就解决方案进行协商，无法达成一致的话，消费者可以向平台所在地的行政部门投诉。”
","force_purephv":"0","gnid":"9ebdbe323bd460c1a","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1677578640000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/b1dc4449d1ad2712b17f5277d248b74d","redirect":0,"rptid":"8a2dd897379c0788","rss_ext":[],"s":"t","src":"青岛信网","tag":[{"clk":"ktechnology_1:五粮液","k":"五粮液","u":""},{"clk":"ktechnology_1:app","k":"app","u":""}],"title":"购买6瓶五粮液被取消订单 天虹APP只补偿20元优惠劵
农终疯3643天虹APP上的分享赚钱是骗人的吗? -
步寒眉18925509646 ______ 不是骗人的,打开APP首页,点击分享赚钱,选择商品转发给好友,只要她通过你的链接购买此商品,你就能赚钱啦~具体数额根据商品会有所不同,页面上都会有显示的.
农终疯3643天虹APP里面的天虹到家好用吗?会不会送错地方啊? -
步寒眉18925509646 ______ 我上次周末下雨不想出门也是这上面下单购买的,上午八点下单的中午十点不到就送到家门口了,刚好开始做饭,别提有多方便了.
农终疯3643天虹APP好用吗?之前都是在实体店购买,没有在手机上下单过. -
步寒眉18925509646 ______ 天虹商场浙江,广东,深圳等都有,所有去过的人差不多都会注册天虹的,每周三是超级生鲜日,可以抢1元,2元,5元,10元等.会员还可以在会员日领券慢100-10块呢.
农终疯3643用天虹APP,为什么退款了,我的钱没退回到银行卡里?是bug吗? -
步寒眉18925509646 ______ 不是的,退款会退款到【虹包】里面,打开天虹APP——点击【我的】——点击【虹包】.退款就在虹包的余额里面咯,等你下一次消费就能使用.
农终疯3643天虹APP上的优惠券是在哪里领取的?可以叠加使用吗? -
步寒眉18925509646 ______ 打开天虹APP,点击底部菜单栏里的“优惠”,即可进入领券页面,优惠券具体是否可叠加使用以优惠券自身的使用规则为准.
农终疯3643听说天虹APP很好用,是真的吗? -
步寒眉18925509646 ______ 现在去天虹都习惯了用他们的APP,手机快速买单.
农终疯3643在天虹APP上买单,速度快吗?好不好用啊这个? -
步寒眉18925509646 ______ 用APP进行买单,速度真的是很快,以前排队还要排很长时间,现在不用那么麻烦了,有APP就会快很多,每次看到排队的人数,心里还是会莫名开心.
农终疯3643天虹APP有体验过的吗?体验感可以给我说说不? -
步寒眉18925509646 ______ 这个用起来很方便,天虹到家也真的让我的生活质量提高了不止一个度啊,超方便,更放心
农终疯3643如何下载天虹微品APP?
步寒眉18925509646 ______ 天虹微品最新版本已经更新啦,可以在安卓市场、appstore 内搜索下载.点击个人店铺申请,即可成功开店啦~
农终疯3643天虹软件怎样调绣花次序? -
步寒眉18925509646 ______ 按13进入修改菜单找到对象的第一针,按G增加个断点(或者删掉一针)按确定回到打版模式,6》空格》0确定0确定63425找到对象最后一针按6(F1)11(F6)0确定634然后找到插入点按G增加个断点(或者删掉一针)按确定回到打版模式621空格》0确定0确定634到了这里一个对象的循序调好了,其他的一次类推,当然还有其他方法,自己去摸索吧