学习+计算机
文/九派新闻评论员 文和刀
6月26日，一则反映“窗口工作人员霸占电脑不给群众办证”的视频，引发舆论关注。
视频显示，在海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所，一名女性工作人员霸占打印机电脑的位置刷手机，声称自己要用电脑学习，但并未打开电脑。男子表示要打开电脑给群众打印东西，女子则说不可以，她在用。男子说，那就看市民在这里等咯是不是？女子则说，那就在这里等。
6月27日，海南省海口市市场监督管理局发布情况通报，确认该视频反映的情况属实。该局已决定将涉事人员徐某调离工作岗位，严肃问责，该局局长已专程向受影响的办事群众致歉。
什么时候“学习”竟还会耽误给人民群众办事了？此事殊为可笑之处，在于这名公职人员竟然以为抬出“学习”的旗号来，就能掩盖自己占用工位却无所作为的事实，就能拒绝起身给人民群众办事提供方便。难以置信，她把“学习”当成什么了？
学习不是掩人耳目的幌子，学习不是例行公事的任务。这位公职人员口口声声说“学习”，学习到了什么？一个公职人员在工作时间，最该学习的只有一件事——怎么样更好地为人民群众服务。然而她真的用心体会了这些语句这种精神吗？实际又做成什么样？
打着学习的旗号，反倒忽略、怠慢眼前确实有着办事需求的群众——这不仅仅是工作失职的事，更是对“学习”本身的轻侮。
就事论事：身为公职人员，在工位上刷手机无所作为，本就不当。同事让其不用该电脑就到旁边去，暂时让出位置，无可非议。然而这话却揭穿了她并没有正经在学习一事，令其恼羞成怒，演了起来。若是将工位让给群众，等同于承认自己确实在消极怠工，没开电脑学习，遂梗着脖子强词夺理，不知所云。在她眼中，面子，显然比面前群众的紧迫需求重要得多。这段令人窒息的影像，将其既蠢且坏的面目永远钉在了耻辱柱上，变成了一个生动的公职人员服务意识问题反面典型。
涉事人员对群众的漠视，对学习的误读，绝不是一朝一夕的事。公职人员作风建设，也不是一朝一夕的事。可以想象，在这位涉事人员还在岗的那段时间，究竟“磨”了多久的“洋工”，又耽误过多少群众办事？学习学习，对于涉事人员这种打着“学习”旗号的渎职行为，涉事单位容忍了多久，又是如何来培养她对“学习”的认识的？还是说，涉事单位上下“学习”之风都是如此，把学习当敷衍，把学习当借口？对于群众心里的这些疑问，涉事单位应该有所交代，更要通过政务服务作风整顿，“打扫”自身队伍，深刻吸取教训，反思改过。
在公共服务普遍受到群众监督的当下，敢这么堂而皇之对眼前群众需求视而不见的，并不多见。然而像徐某这样，经常“学习”满口“学习”却没有从来真正把服务精神学到心里去的，又有多少？此次事件，对于各级党政机关、广大党员干部和公职人员而言，不失为一个重新思考“何为学习、如何学习”的契机。
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【来源：九派新闻】
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