宝洁广告事件

未来网北京6月28日电(记者 谢青)时隔3个月,国际日化巨头宝洁为其发布的违规广告付出了代价。

为推销旗下产品,今年3月,宝洁在其官方微信公众号发布了一条含有“女人脚臭是男人的5倍”等内容的广告,引起公众对其侮辱女性、广告内容低俗的争议。

随后,宝洁公司向公众道歉。但道歉并不是终点,行政处罚也随之而来。未来网记者查询国家企业信用信息公示系统发现,广州市黄埔区市场监督管理局于6月24日对广州宝洁有限公司作出行政处罚,指出公司发布的上述广告违反《广告法》,责令其停止发布违法广告,并罚款70万元。

营销不能没有底线,记者注意到,近年来如妇炎洁、711便利店等多家知名品牌企业都因广告宣传涉嫌不尊重女性,遭到舆论指责,更有网友提出要对其旗下产品进行抵制。

(图据国家企业信用信息公示系统)

女人的脚臭是男人的5倍?市场监督管理局:罚款70万元

“女人的脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下”今年3月,宝洁在其运营的“宝洁会员中心”公众号上发布的广告,被指侮辱女性。

3月24日,“宝洁中国”官方微博对此公开致歉。宝洁表示,“宝洁公司一直提倡平等,包容和尊重的价值观。我们已经删除这篇文章,并严肃整顿该账号的运营。我们一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。”同日,#宝洁致歉#词条 登上微博热搜榜首。

针对宝洁涉嫌侮辱女性的广告,网友纷纷表示愤怒并提出质疑。有网友表示,“道歉没有用,尤其是对一家屡触底线的品牌。”“赚着女生钱还要制造焦虑,侮辱女生,抵制宝洁的产品了。”

(图据@宝洁中国)

6月24日,广州市黄埔区市场监督管理局决定对广州宝洁有限公司作出行政处罚。据行政处罚信息显示,广告中针对男女身体不同部位的卫生情况、气味等进行描述,以及含有“女人脚臭是男人的5倍”等文字内容。

对此,广州宝洁有限公司提交了证明广告内容使用数据、统计资料、调查结果等引证内容的出处材料。经核对,广告在引用引证内容时,未标明出处,与原引证内容不完全一致。

处罚内容还指出,广州宝洁有限公司利用男女体臭对比发布广告的行为违反了《中华人民共和国广告法》,构成“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。

由此,广州市黄埔区市监局对广州宝洁有限公司进行了责令停止发布违法广告,罚款70万元的行政处罚。

宝洁曾在中国市场多次违规被罚,知名品牌广告肆意踩红线

公开资料显示,宝洁公司创始于1837年,是全世界最大的日用消费品公司之一。目前,宝洁旗下拥有飘柔、海飞丝、舒肤佳、汰渍、佳洁士、碧浪、潘婷等品牌。

未来网记者注意到,此次被处罚的广州宝洁有限公司,成立于1988年,是宝洁公司在中国的第一家合资企业,也由此进入中国市场。

(图据@宝洁中国)

然而,在进入中国市场后,近年来宝洁却多次因违规被罚。

2021年8月,平顶山市市场监督管理局指出宝洁公司销售的一款舒肤佳香皂存在引人误解的商业宣传,其旗下舒肤佳香皂对没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行了突出标注。

该行政处罚信息显示,“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”的外包装正面用较大字体标注“去除99%细菌#”(“99%”字体为红色),在外包装侧面用较小字体注解为“洗去细菌”,利用颜色、字体大小、注解位置的不同,将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注,引起消费者的关注。

对此,平顶山市市场监督管理局认为,宝洁公司在该产品外包装的以上标注属对其产品功能作引人误解的商业宣传,属欺骗、误导消费者。责令当事人停止违法行为,罚款人民币20万元。

在违规广告之外,宝洁还曾因产品不合格而被点名。2021年6月1日,我国海关总署对2020年6月至2021年5月期间查发的部分进口儿童用品质量安全不合格情况进行了通报,涉及儿童服装、儿童玩具、儿童牙刷、童鞋及奶嘴奶瓶等5类81批次进口儿童用品。

其中,广州宝洁公司旗下“佳洁士阶段型儿童牙刷5-7岁冰雪奇缘”产品因单丝弯曲恢复率不符合GB 30002-2013《儿童牙刷》标准,存在可能对牙龈及口腔软组织造成损害的安全风险,而被纳入不合格名单。

另据企查查,宝洁中国区多家公司还关联上百条法律诉讼,作为被告方的案由多为产品责任纠纷、合同纠纷等。

(图据@宝洁中国)

针对宝洁因发布侮辱女性的虚假广告事件,《中国妇女报》曾评论称,“想要卖货营销,尊重是前提!否则,博得的关注只能是‘排斥性消费关注’。因为不尊重女性,不仅不会带来消费,反而会招致消费者尤其是女性消费者的抵制。人们不会为侮辱性‘营销’买单。”

上海德禾翰通律师事务所律师邓高静也指出,这不仅对宝洁是一次深刻的教训,更是提醒其他商家要遵守法律,尊重女性,否则是要挨法治铁拳的。

值得注意的是,在宝洁之外,近年来如妇炎洁、711便利店等多家知名品牌企业都因广告宣传涉嫌不尊重女性,登上热搜从而引发争议。

今年5月,妇炎洁在电商平台的官方旗舰店发布的女性用品广告中,文案内容出现令人不适词句,拿女性身体做低俗营销,被指侮辱女性。

无独有偶,今年6月,广东茂名一家711便利店发布的柠檬茶和mini酒的广告文案为“她不醉,没机会”。该文案经网友曝光后,迅速登上微博热搜,网友质疑该广告涉嫌侮辱女性、教唆犯罪。随后,711便利店运营方广东赛壹便利店有限公司在其官方微博发布致歉声明。

“对女性不尊重,广告营销方式过于低俗,品牌要深刻反省。”多起知名品牌公司的广告被指侮辱女性后,也有不少网友留言表示,这样的营销方式太掉价、太低俗,企业要有社会责任,不能肆意踩红线。

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