首页 >>  正文

客服专员工作内容

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-28

亚星在考公考编失败后,重新回到就业市场,两年空窗期遇上就业难,她“找工作找到绝望”。近日,她在社交平台分享了被一位HR安慰并给求职建议的经历。

亚星投了300多个职位,硕士毕业的她尝试放低身段,去找行政、前台、客服等工作。投的职位要么已读不回,要么工资不到3千各种挑剔,要么觉得她学历太高。

一位HR建议她去找有发展前景、能积累经验的岗位,不要浪费她的硕士学历,放下所学知识去做客服,太可惜。

聊天截图。图/社交媒体

亚星表示,自己有找过专业匹配的岗位,但公司觉得她能力不足,与社会脱轨。找专业不匹配的公司,又觉得她年龄太大,未婚未育不稳定,还没经验。

上述HR认为,她可以尝试有相关经验的会计公司,并包装简历,放大优势。

“空窗期长难找,找不到,空窗期更长,属于恶性循环。”亚星说。

亚星说,5月11日面了三家公司,还要等通知和二面,收到了一份行政专员的offer,但可能不打算去。

“没工作或没面试的时候会恐慌,乱投递,但真的不是公司要了我,我就会去的。”亚星说,面试了几次后,她慢慢知道了自己的优势,对工作的要求是什么,对自己的认知逐渐变得清晰。

“原来觉得有份工作就行,但真让你去做,还是会抗拒,毕竟还没到那种程度。

(文中亚星为化名)

九派新闻记者 李曾卓

编辑 任卓

【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe

【来源:九派新闻】

声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:[email protected]

","gnid":"998713ce372192981","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"504","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01841fd508c8191d08.jpg","width":"391"}]}],"original":0,"pat":"qgc,art_src_1,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1683804647000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/c692ca07be2208216d2abbbd7a25e36d","redirect":0,"rptid":"fa395a419b0a95c1","rss_ext":[],"s":"t","src":"九派新闻","tag":[{"clk":"kcareer_1:hr","k":"hr","u":""}],"title":"硕士空窗期两年找工作,投递客服岗位被HR安慰:不要放下所学知识,太可惜了

后曲珊2253客服顾问,客服专员是做什么的?工作内容是做什么的? -
全炕良15678613904 ______ 接电话,回答客户疑惑,解决客户问题,再服务客户.这是大概的内容,里面有很多的细节和技巧,这个需要专业培训了.

后曲珊2253客服专员岗位职责 -
全炕良15678613904 ______ 岗位职责 销售总监职位描述: 1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位; 2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力; 3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制; 4、培训市...

后曲珊2253客服工作有哪些内容 -
全炕良15678613904 ______ 客服工作主要的职责就是1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平.2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标.3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务.4、为公司各...

后曲珊2253客服,这个客服具体都做些什么,面试 -
全炕良15678613904 ______ 客服人员面试技巧 1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了.也可加重语尾发音,说得...

后曲珊2253客户服务的客服职责 -
全炕良15678613904 ______ 接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户.为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确...

后曲珊2253银行客服专员主要的工作内容???急!!!明天就要面试 了 -
全炕良15678613904 ______ 客服专员职责:负责银行客户、潜在客户业务咨询;受理客户关于业务的咨询、查询、办理等业务;受理客户投诉;以及其他.银行哪些基本的业务应该知道吧,可...

后曲珊2253急需: 培训公司客服经理和客服专员详细的工作职责!!! -
全炕良15678613904 ______ 具体工作职责: ·建立日常报表系统,监控主要客户或学员行为指标 ·建立并执行全面的团队培训计划 ·主动辅导和指引团队,以确保按月达成团队目标 ·主动发起并执行针对改善整个客服流程环节的优化项目 ·作为联系人,协调客服团队与...

后曲珊2253客户接待专员业务专员是做什么的? -
全炕良15678613904 ______ 一、客户接待专员主要工作内容如下: 1、负责客户来访前期的信息接收整理,确定接待标准. 2、负责安排客户考察所需车辆、住宿、餐饮、考察线路设定等. 3、负责引导客户针对公司总部、生产基地、项目现场的参观、讲解.回答客户...

后曲珊2253客服专员是做什么的 - 谁能给我解释一下教育机构的客服专员是干嘛的?谁能给我解释一下教育
全炕良15678613904 ______ 客服专员是指承担客服工作的专员,也就是通过电话,邮件等通讯方式对客户提出疑问与建议作出响应的答复与受理,现如今,客户更为注重的不仅是产品本身,相同的质量产品比服务,人们对售后越来越重视,而客服专员的重要性也如此体现,同时好的客服工资更可能超过业务人员,下面我们具体了解客服专员是做什么的? 客服——简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构.客服又可以分为售前服务与售后服务.

后曲珊2253客服专员的职责是什么?有前途吗?最好能干到什么程度啊 -
全炕良15678613904 ______ 本来我也能进某大公司当客服的 就是接电话,处理投诉和简单技术问题,要看你是国企还是外企,后者当然要英语好啊

(编辑:自媒体)
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 @ 白云都 2024