客服昵称女
一转眼
上海已经迈入冬季
每年到了这个时候
晚上大风一吹
小坊都好想买一件
新的羽绒服取取暖
但没想到
想要买到货真价实的羽绒服
光看名字还不行
还要研究成分
此前小坊报道过名牌“法国鳄鱼”
卖时名字叫羽绒服
结果成分都是聚酯纤维
最终商家3倍赔款
(戳下图可回看此前报道↓)
没想到类似的一幕又再上演
这次客服的回应
让人又好气又好笑
羽绒夹克不含羽绒?
客服:是款式昵称
11月10日,上海市民卫先生在天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店购买了一件名为“Canada Goose加拿大鹅男士秋冬夹克羽绒服”的产品。但收货之后,卫先生发现这款产品并不含有羽绒。衣服的标签里注明,面料:100%聚酯纤维,里料1:100%锦纶,里料2:100%聚酯纤维,不含边饰,不含刺绣。
卫先生随即与天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服进行了线上沟通。对于卫先生质疑“羽绒夹克为什么不含羽绒”,客服先是发来一张商品详情页显示的成分信息表,再解释称“这边核实反馈羽绒夹克是这个款式的昵称,不是羽绒服那种带羽绒内胆的”。
卫先生称“这属于欺诈,后续会向市场监督管理所投诉维权”,客服回复“很抱歉给您带来的麻烦,请问您需要怎样的处理方式?”
卫先生此时提出“退一赔三”,但客服人员称目前店铺没有退一赔三,如果对收到的商品不满意可以安排退货。
目前,卫先生购买的产品已经更名为“Canada Goose加拿大鹅男士秋冬夹克”。
客服人员:将进行反馈
11月26日,卫先生通过小程序向上海市浦东新区市场监督管理所投诉,称“商家涉嫌欺诈,申请根据国家法律规定退一赔三”。
但最终结果显示,经核查,天猫FARFETCH发发奇官方海外旗舰店店铺运营主体信息显示为Farfetch China Ltd,并非发发奇(上海)网络科技发展有限公司,投诉主体有误,(浦东)保税区分局监管一科不予受理。
记者查询发现,根据企查查上的公开资料,Farfetch China(HK Holdings)Limited是一家私人股份有限公司,集团图谱显示,珐菲琦(上海)电子商务有限公司由Farfetch China(HK Holdings)Limited100%持股。
12月9日,记者致电天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服。客服人员告诉记者,前一日已与卫先生沟通后达成一致,正进行退货退款流程。至于卫先生要求的“公开道歉”,她表示这超出了自己的职务范围,已经向公司上级报备。
其实早在今年4月1日起
我国就正式实施羽绒服装新国标
明文规定:服装成品
绒子含量不低于50%
才能称之为羽绒服
律师表示,依据《广告法》相关规定,本事件中商家宣传有失准确,涉嫌违法,应当予以纠正。
天气渐寒
小伙伴们购买羽绒服时
还需注意看成分哦!
(新闻坊综合)
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刁莫梁3004好听的网名(QQ)女的 -
井矩韦19749928359 ______ 东京巷尾绽放的薰衣草普罗旺斯上浮华的沧桑涂红的指甲、绚烂我的自傲抬头望天放...
刁莫梁3004您好!客服,自己的昵称修改可以直接修改?还是得交申请?
井矩韦19749928359 ______ 可以直接修改,只要不违规就可以,如果对您有帮助,给我的答案一个好评哦,亲,谢谢(请进入应用“微问”里查看自己提出的问题并给出好评)
刁莫梁3004为什么假5173客服用的是真银行帐号?假客服QQ:1昵称:1提供?
井矩韦19749928359 ______ 尊敬的客户: 您好!5173客户服务027很高兴为您服务!请您验证的时候一起验证,以免假客服行骗,感谢您的举报,我们会向有关部门进行处理的.感谢您对5173的支持!!!
刁莫梁3004有些人的网名叫【客服】在线的是不是真的啊?
井矩韦19749928359 ______ 客服不会那么傻.也不会主动加人. 通常叫这名字的都是一些不法分子. 要提高警觉性,注意不要随意打开或拨打此类人发的消息或者电话或者网站.
刁莫梁3004我喜欢一个男孩,他的网名是新领卡盟 - 客服小新,我网名该叫什么?
井矩韦19749928359 ______ 新领卡盟-客服蜡笔 不过哈,他叫这个网名是因为他在做卡盟吧,客服你应该知道什么意思,整个卡盟和他网名除了后面两个字,其他都一样,所以哈,你直接点,叫 新领卡盟-客服小新の老婆
刁莫梁3004我在购买帐号以前可以先问客服游戏角色的名字吗?今天买一个完美的帐
井矩韦19749928359 ______ 尊敬的客户: 您好!5173客户服务027很高兴为您服务!非常抱歉,详细信息是由卖... 您可以用QQ联系您下单时所选择的接手客服,询问您的接手客服您所想要知道内容...
刁莫梁3004自己喜欢的女孩子把自己的电话号名字命名为10086是什么意思?
井矩韦19749928359 ______ 呵呵 10086是每个移动用户不可或缺的服务 说明你在她心目中位置不一般(个人观点仅供参考)
刁莫梁3004要验证客服是不是在+昵称后面的序号?
井矩韦19749928359 ______ 尊敬的客户: 您好!5173回复客服02很高兴为您服务! 验证客服QQ只需输入QQ号码和此QQ号码的昵称点击确认即可知道是否5173客服,不需要在昵称后加序号. 感谢您对5173的支持!!愿所有的期望和祝福都涌进您的心胸,祈望您心情舒畅万事如意!!!
刁莫梁3004怎么开通飞信是否收费
井矩韦19749928359 ______ Q友您好, 飞信 编辑短信“KTFX”发送到10086或12520开通飞信. 登录飞信手机客户端后,接收信息不会收取短信费,但是会产生GPRS流量,流量费计入GPRS套餐;如果给好友列表中的好友发送信息,不会产生短信费用,但是会产生GPRS流量,流量费计入GPRS套餐;通过手机客户端的“手机通讯录”等功能给好友发信息,可能会产生短信费,详细资费情况请参考 http://www.fetion.com.cn/help/faq/312/2/179飞信业务资费详细情况说明.
刁莫梁3004急求一些女生用的QQ繁体网名服务,要经典的!
井矩韦19749928359 ______ じ★ve梦飞冫凮惪ぺ火柴棍 ←珍£惜√ ╲﹏诳飃〓 恋→囬忆 ← じ快刀‰ ~心ちぢ灵~ ●i℃q ||| 独ǒ①ǒ无二 吹 oοΟ○ ▄【╇═一雨【◣祗爱you —━☆沉默づ ┣█ 一生有你 ⌒【快乐】⌒ ゞo駃乐眼涙, 咜不々爱ωǎ, )ㄣ乱儛尐天 ╰蓝铯峢痕灬, (_蒍...