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客服话术模板

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-06

本文转自:人民日报客户端

原韬雄

近日,莲湖分局通过前期缜密侦查、摸排走访,研判出一个藏匿于写字楼中的交友类“杀猪盘”网络诈骗团伙,成功锁定并抓获以杨某超为首的11名犯罪嫌疑人,查获作案电脑22台,网络设备5台,涉案金额达300余万元,实现了对该起电诈案件的“全链条”打击,为夏季治安打击整治“百日行动”再添战果。

所谓的“杀猪盘”是一个网络流行词,是指放长线“养猪”的诈骗,养得越久,诈骗得越狠。

8月下旬,莲湖分局按照公安部夏夜治安巡查宣防集中统一行动部署要求,对辖区各行业场所开展多轮次“地毯式”摸排。巡查中,民警发现某写字楼一家信息科技公司经营状况异常、人员构成复杂,疑似电信诈骗窝点。

获取该线索后,莲湖分局立即成立由刑侦大队、网安大队、劳动南路派出所组成的专案组,对获取线索进行深入分析研判,并对嫌疑人身份信息开展核查。经专案组民警连日调查取证、梳理串并,系统摸清了实施诈骗犯罪的团伙成员、组织架构和诈骗方式。在掌握关键证据后,专案组于9月1日对该诈骗团伙实施收网,现场抓获犯罪嫌疑人11名,查获作案电脑22台,网络设备5台,初步查明涉案金额达300余万元。

经深挖细查,该11人电诈团伙分工明确、层级严密,既有注册皮包公司的“老板”,又有男扮女装的“客服”、考勤结算的“财务”,更有一整套“甜蜜”“苦情”的“话术剧本”。该犯罪团伙以网络交友为名,成批量注册“虚拟女性”社交账号并寻找男性网友聊天,通过长期聊天、“关心关怀”等手段,逐步取得目标男性信任。随后,以“发生性关系”为由,诱骗男性网友登录诈骗网站进行充值,进而实施诈骗。

目前,该案全部11名犯罪嫌疑人已被公安莲湖分局依法采取刑事强制措施,深挖彻查、追赃挽损工作正在全力进行中。

值班编辑:贾凯璐

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(编辑:自媒体)
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