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平安人工客服电话400

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-07

尽管这几日因疫情影响,贵阳市民的工作和生活发生了很大的改变,但平安银行贵阳分行充分运用科技赋能与综合金融的竞争优势,时刻体现“专业创造价值”,疫情期间通过各类远程服务通道为客户提供7×24小时不间断的线上金融服务,实现疫情防控与金融服务两不误。

在办公方面,全员居家办公期间仍然通过线上办公高效运转提升工作效率、以科技赋能抗疫战疫,以科技赋能确保业务运转不停摆。各类业务办理利用视频、电话、邮件、APP、VPN等手段,实现全线上渠道,构筑了一条金融需求敏捷响应的高速公路。

在客户服务方面,平安银行贵阳分行充分利用网上银行、口袋银行、客服电话等线上服务渠道,把各项业务全面向线上转移,让客户“宅”在家里就可以享受到全方位的金融服务。某上市公司对各家银行的产品十分熟悉,每次购买前均需要充分比选(风险等级、触发概率、历史业绩、预期收益及标的资产市场风险等)。平安银行贵阳分行通过总、分联动的方式,边摸排客户需求的同时边定制相应产品,在疫情期间持续跟踪企业需求,最终成功营销客户购买9000万元结构性存款产品。

平安银行贵阳分行员工周超疫情期间居家办公中

2022年“金融科技”无疑成为高频词,如何借助金融科技力量精准服务客户,是商业银行数字化转型的重点之一。随着大数据、云计算、人工智能、区块链、人脸识别等技术的广泛运用,平安银行将继续秉承“专业让生活更简单”的宗旨,以优质、专业的产品和服务,全面提升人民群众对于银行服务的满意度和获得感。

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(编辑:自媒体)
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