康宝消毒柜维修部
信网4月20日讯（记者 赵宝辉）“买来用了不到二十天就坏了，想退对方还不答应。”2月16日，市民张先生通过京东在康宝电器旗舰店花费339元购买一款消毒柜。然而使用不到二十天，发现柜子无法启动了。事情发生后，他前后多次找到商家表达要退款的诉求，但对方却以“没提供产品质量检测报告”为由，拒绝退款。
张先生说，他是从同事那里得知的“康宝电器旗舰店”这家店。2月16日，为了便于餐具消毒，他在该店花费339元买了款家用台式53L消毒柜。
2月18日，张先生收到商品后当天就打开使用。此时并未出现意外状况。然而到了3月1日这天，他发现消毒柜不工作了。“电源键就跟失灵一样，根本无法启动。”不同于快销品，消毒柜使用了还不到20天就出现了状况，这让张先生不满。当天他打开京东客户端联系上了客服人员，并把故障情况告知了对方。
“当时我还录制了好几段视频，并拍了几张照片作为证据发给他们看了。”张先生说，发完后客服人员还要求他提供产品质量检查书报告。听到这样的答复，他质疑说，“为什么要让我提供？按照正常流程我应该把产品寄给商家，让他们自己检测才对啊。”张先生对于客服的答复表示难以理解，接下来不排除会对商家进行投诉。
针对张先生的遭遇，信网记者联系到了“康宝电器旗舰店”。客服人员称，对于订单的退换货并没统一标准，具体怎样处理得需要看产品出现了怎样的问题。而当信网提及张先生面临的问题时，对方则表示需要他本人亲自联系客服人员。
针对此事，山东雅君律师事务所的郭铁钧律师表示，协商、起诉都是可以处理电器产品质量问题纠纷的方式，但为了节省时间，当事人在购买电器产品后发现其确实有质量问题，可以与商家协商解决。“从本事件上看，建议张先生先行找第三方检测机构对商品质量进行检测，明确故障原因，以此来要求商家拿出解决方案。另外，如果商家答应维修，建议当事人保留好维修记录，如果屡修不好，同样可以要求对方根据相关规定进行退换货处理。”
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闵都耐1217广东康宝电器消毒柜FC - 03开机自动报警是什么原因 -
惠叛恒19251147325 ______ 如果是仅仅是打开电源就报警,可能是电脑版问题或者控制面板问题. 如果打开电源后按了烘干或者消毒才报警,有以下几种情况: 1 可能门没有关好出现报警 2 如果门关好了还出现报警,则是整个门控系统出现问题,包括——a 门控开关故障...
闵都耐1217康宝消毒柜售后服务好吗? -
惠叛恒19251147325 ______ 可以
闵都耐1217康宝嵌入式消毒柜怎么样? -
惠叛恒19251147325 ______ 关于“”相关问题,库巴帮助小助手为您解答. 1、康宝嵌入式消毒柜采用豪华VFD,数字显示:超豪华VFD动态屏幕工作显示,大屏幕让您眼前一亮,消毒状态尽收眼底. 2、三维立体柜面:纯拉丝不锈钢花饰面板,三维立体柜面,展现后现...
闵都耐1217康宝消毒柜工作时为什么高温消毒只有一条灯管亮 -
惠叛恒19251147325 ______ 估计控制系统有问题 或程序设定仅此一条管亮 先打售后电话问下 高温消毒是几只管亮
闵都耐1217康宝、美的消毒柜售后服务哪个更好?
惠叛恒19251147325 ______ 美的吧.美的消毒柜全系列产品售后服务实行全国联保,实行24小时预约上门服务; 美的消毒柜公司开设24小时服务热线电话400-8899-316,随时接受顾客的咨询和监督.美的消毒柜全系列产品全面实行全国“三包”政策.
闵都耐1217刚买了一台康宝消毒柜GPR350D - 5,只用过一次就彻底坏了(整个电路板坏了).向厂方反应,太度极差,不愿退 -
惠叛恒19251147325 ______ 我也刚遇到这种情况,买了只用过五次,就不能启动了,维修人员一过来就说是电路板坏了,换!174元.这种售后真简单,我真怀疑他们在骗人,哪有这么容易坏的产品?说是什么蟑螂进了.买消毒柜的时候也没提醒要防治蟑螂啊!
闵都耐1217我家的康宝消毒柜的柜门玻璃坏了 可以换吗 -
惠叛恒19251147325 ______ 联系你在哪里买的店,问他的售后电话,一般售后有库存的应该很快就好了,如果过了保修期可能要收点维修费.
闵都耐1217康宝消毒柜售后服务 这个怎么样
惠叛恒19251147325 ______ .买个挂式的,可以挂在墙上,这样不占地. .买个台式的要好些 .康宝的,专业作消毒柜的,有壁挂式的可省空间. . 他家的不行我们的才是王道q;898351055 . --------------------------相关推荐----------------------------------康宝 ZTP108E-11E嵌入...
闵都耐1217消毒柜是一星好还是二星好 -
惠叛恒19251147325 ______ 一星. 高温消毒柜是最常见的消毒柜,将温度通过红外线加热到120℃,大概15分钟左右,通过这样的高温,将餐具上的细菌,病毒之类的杀灭.这种消毒柜杀菌率很高,绝大多数细菌和病毒都能在高温下被杀死. 消毒柜使用注意事项 需要注...
闵都耐1217是什么原因?康宝消毒柜接通电源后响一下?康宝消毒柜接通电源后响一
惠叛恒19251147325 ______ 那是因为你的消毒柜的电源开关(在消毒柜面板上)处于打开状态.如果你不管它,连续工作1小时或2小时,会自动停止的.因为开关是打开状态,实际上消毒柜是处于“消毒”或“烘干”状态的.