开一家月嫂家政公司
现在越来越多的家庭选择聘请专业月嫂
\n为新生儿及产妇提供月子服务
\n但若是护理不当造成损害
\n家政公司、月嫂谁来承担赔偿责任？
\n近日，岳阳市岳阳楼区人民法院
\n依法审结一起侵权责任纠纷
\n基本案情
\n2020年12月，生产在即的李某夫妇前往某家政公司了解月嫂服务项目，从推荐的四名月嫂中选定了月嫂张某。
\n协商一致后，双方签订了《客户雇请需知》《客户雇请中介委托登记表》，约定服务期限42天，总费用14215元，由客户向公司支付；客户需向公司一次性支付中介费和服务费600元；此外，客户与月嫂不发生任何经济沟通与经济交易，待服务圆满结束后由公司统一发放工资。
\n2021年1月11日，李某生育一子，当天月嫂张某开始到李某处提供月嫂服务。1月19日凌晨5时许，张某抱着婴儿坐在床上拍嗝时，不慎致婴儿滑落摔到地板上。啼哭声惊醒了一旁休息的李某夫妇，两人急忙将婴儿送至医院，经诊断为右顶骨骨折，右侧顶部头皮血肿。婴儿住院治疗了6天，花费医疗费共计4923.77元。
\n为了照顾受伤的婴儿，李某夫妇耽误了工作，另外聘请月嫂又花了不少钱，可谓是心力交瘁。气愤的两人将某家政公司和张某起诉至法院，认为两被告提供服务出现重大事故，应承担事故的全部责任。
\n月嫂张某辩称，其并非适格被告。她于2019年8月到某家政公司上班，受家政公司指派到原告处提供月嫂服务，系履职行为，原告应向家政公司主张权利。
\n某家政公司则辩称，公司与月嫂之间不是劳动关系，没有签订任何劳动合同或协议，公司只是提供与月嫂、母婴相关的招聘信息、中介推荐及咨询等服务并收取相应中介费，应为中介关系。
\n法院判决
\n岳阳市岳阳楼区人民法院经审理认为，本案的关键在于厘清雇主、月嫂和家政公司三者之间的法律关系。
\n月嫂张某通过某家政公司为雇主提供月嫂服务，其主张与家政公司之间系劳动关系，但双方未签订劳动合同，未经劳动仲裁或诉讼确认双方存在劳动关系，家政公司亦不认可与张某之间系劳动关系；张某无需坐班，亦无专门、固定的办公场所，与雇主可双向选择，其实际收入为雇主实际付费用扣除中介佣金。法院认为依照现有证据，尚不足以认定张某与家政公司之间存在劳动关系，故对其抗辩不予采纳。张某作为直接提供月嫂服务的人，在独立看护婴儿的过程中不慎将其摔伤，违反了应尽的直接勤勉、尽责义务，对损害的发生存在重大过错，应承担主要的赔偿责任。
\n李某夫妇在向某家政公司雇请月嫂时填写了《客户雇请中介委托登记表》《客户雇请需知》，尚未签订正式合同，某家政公司据此主张双方系中介关系，但结合登记表、需知及某家政公司与其他客户及月嫂签订的《月子护理中介服务协议》之内容，某家政公司需向客户介绍符合要求的月嫂，制定“服务规范”规范月嫂行为，对月嫂进行教育、培训，保证其合格上岗，确保服务质量，若月嫂服务不符合要求，需负责更换；同时家政公司还享有较一般中介机构更多的权利，如原告与月嫂之间不得直接发生经济往来，需由其作为中间人收取、发放费用，有权对月嫂行为进行规范等。可见，某家政公司与原告之间并非传统的中介关系。某家政公司依约应对张某提供月嫂服务的资质和实际能力进行审查，需制定相应护理规范指引、规范月嫂的护理行为，确保月嫂服务质量，对月嫂负有监督、管理的义务。现张某服务出现问题，某家政公司亦存在过错，应承担赔偿责任。
\n综上，法院酌定由张某承担60%的赔偿责任，某家政公司承担40%的赔偿责任。经认定，李某夫妇的医疗费、护理费、误工费、精神抚慰金等各项损失共计19587元，法院遂判决被告张某赔偿11752.2元，被告某家政公司赔偿7834.8元。
\n一审判决后，当事人均服判息诉，目前该案被告均已主动履行完毕。
\n法官说法
\n《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任。
\n当雇主因月嫂提供的服务而与月嫂发生纠纷时，作为推荐月嫂的公司，其与雇主签订合同，收取费用，对于月嫂等执业人员的选任、考核、工资发放等具有决定权，理应在其提供服务范围内尽到相应注意义务，在发生问题后亦应承担相应责任。
\n作为消费者在选择月嫂等家政服务时，也要注意挑选规范的家政服务公司并签订服务合同，多渠道了解月嫂背景资料，必要时适当留存相关证据，以免产生纠纷。
\n（政法频道）
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能肩顷1089开一家家政服务中心需要办哪些证件?开一家家政服务中心需要办哪些证
轩追肿15651355272 ______ 家政公司:1..工商局名称预核.2.银行存注册资本金,3万以上. 3.找会计师事务所验资出报告书. 4.工商局带上房屋租赁证明,公司章程等文件办理执照. 5.凭执照回执刻公司印章,法人印章,合同印章,财务印章等. 6.凭执照到地税,国税登记,领取税务登记证. 7.到质量技术监督局领取机构代码证. 8.银行开立基本户.(直接给注册代理商办快而省事) 如个体工商户就不用这么多证件了,直接到工商局个体分局就可以了.
能肩顷1089如何开一家家政公司 -
轩追肿15651355272 ______ 公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系. 2、建立培训基地,抓好岗前素质教育.对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包...
能肩顷1089谁知道开月嫂家政公司有前途吗? -
轩追肿15651355272 ______ 在东部沿海一个小城市我想开一个月嫂家政公司,具调查此城市做月嫂家政的比较少,而且也没刮起这阵风.但在一些大城市,月嫂已经做的相当成熟.考虑到现在家庭对孩子越来越重视,以及家庭收入都有提高.所以想在这个城市开一个月嫂家政公司,由于自己资金有限,担心一脚跨出后失败,想先来听听前辈和专家们的经商意见,相信你们的建议会给我很大的帮助.
能肩顷1089开月嫂中心需要什么专业
轩追肿15651355272 ______ 其实你说的还是家政服务公司,在南方很多.不需要什么专用器材,营业执照还是属于家政类的,只是在招聘员工时,最好有妇婴护理知识.你可以招聘卫校的毕业生和有生育经验的妇女.最好和当地的妇女保健医院及各大医院的妇产科挂钩,这样才能保证客源.
能肩顷1089开一家家政公司需要什么
轩追肿15651355272 ______ 因为家政公司也有低端和高端之分,所以如果创业者想要开一家家政公司的话,最好要想清楚这一个问题,因为低端和高端它所用的资金和所面临的顾客都是不一样的,然后就是去工商管理局办理相关的营业执照,因为有了这些营业执照以后才可以正式的开张营业.然后就是聘请服务人员,在聘请服务人员的时候一定要注意了,因为这关系着以后的利润发展.
能肩顷1089你好!我想开1家家政公司我要准备多少资金或是说我要怎样样准备
轩追肿15651355272 ______ 首先要有自己的房产或门市,由于家政公司建立早期如果租房是10分费钱且回报率低的,前期就是攒人力资源的进程,有了1定的家政人员,市场自但是然会来了,所以,保证前期投入费用少是开家政公司的条件.另外就是信誉,对家政公司来说是最重要的,客户看中的就是信誉,所以对公司所属的家政人员必须要掌握全部个人信息,以保证应对突发情况.
能肩顷1089怎样开一家家政服务公司?怎样开一家家政服务公司?
轩追肿15651355272 ______ 一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型. 服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主; 优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高; 劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来150
能肩顷1089我是男人,我想开一家月嫂公司可以吗? -
轩追肿15651355272 ______ 可以,很多女人生意都男人做的,现在特别火的爱月宝月嫂的老板也是男人,生意没有性别之分的.
能肩顷1089你好啊,我想开一家家政公司,我要准备多少资金或者是说,我要怎么样?
轩追肿15651355272 ______ 首先要有自己的房产或门市,因为家政公司建立初期如果租房是十分费钱且回报率低的,前期就是攒人力资源的过程,有了一定的家政人员,市场自然而然会来了,所以,保证前期投入费用少是开家政公司的前提.另外就是信誉,对于家政公司来讲是最重要的,客户看中的就是信誉,所以对于公司所属的家政人员必须要掌握全部个人信息,以保证应对突发情况.
能肩顷1089我想开一家家政公司,想大家帮忙起一个名字.
轩追肿15651355272 ______ 取名如下: 1、万家乐家政公司 2、有求必应家政公司 3、福满堂家政公司 4、为您解忧家政公司 5、六六顺家政公司 7、恪守诚信家政公司 8、一见喜家政公司 9、路路通家政公司 10、包满意家政公司