德国威能售后电话400700
随着人们的生活水平不断提升，在日常消费上对服务质量的要求也越来越高。
尤其是在家居、家装等方面，用户都希望自己消费的每一分钱都是物有所值，不仅要产品好，更要服务好、售后好，真正做到省心又舒心。
8月26日，以“夯实基础，迎接挑战”为主题的2023威能服务技能大赛总决赛在武汉举办。
比赛坚持“促进交流，锤炼技能”的初心，力图通过技能大赛的切磋带动售后技师服务水平提升，为消费者带来全心温暖的服务体验。
在“用户体验至上”的初心指引下，自2022年举办首届大赛以来，威能服务技能大赛已成为广大威能技师切磋专业技能、优化用户体验的重要平台。
为了让服务技能在新老技师中良性流动，大赛特别设置了“新锐组”与“精英组”两个组别，让新老技师公平竞技、互通有无，通过大赛培养和选拔出更多优秀的服务精英人才。
售后技师实操竞赛中
为让大赛能客观反映技师的日常服务表现，真正达到“以赛带练”的目的，在赛制设计上着力贴近现实。
决赛包含知识竞赛和实操竞赛两部分。
其中，实操竞赛采用实景模拟考核，更加贴近实战作业。
实操竞赛设有拆装速度赛、基础维修赛、维修挑战赛三个部分，分别考察技师的设备熟练度、故障排查能力、疑难问题处理能力，缩短为客户解决问题的时间，提升一次修复的比例以及更快更全面地解决用户问题。
参赛技师进行知识竞赛
值得一提的是，为反映用户真实意见，在基础维修赛中，裁判组除威能售后服务、技术支持人员外，特邀真实用户加入，综合专业视角和用户视角，从服务规范、维修规范、故障解决、客户体验等多个维度综合评价。
可以说，这是一场无限接近真实场景的公正客观的比赛，每个技师都可以说直面实际用户需求，展现出了贯穿日常工作的全心服务与匠人精神。
威能中国售后服务总监于利利表示：“威能服务的初心，就是将每一个服务细节做到极致，真正让客户感到更安心、更温暖、更优越的服务体验。威能服务技能大赛就是要让真正的高手崭露头角，把荣誉感和工匠精神发挥到极致。”
威能中国售后服务总监 于利利
作为一家拥有近150年历史的德国企业，威能自正式进入中国市场，就将“我们生产，我们服务”的理念引入市场，打造了一支高效专业的售后服务团队。
威能始终将售后服务视为品牌与用户交流的纽带，经过20多年的发展，如今已建立起一支拥有300多名自有技师、覆盖全国的成熟售后服务网络。
2019年，威能突破传统概念重新定义“售后服务”，提出“主动服务”概念。
威能通过将售后服务前置，旨在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
去年8月，威能凭借优质的售后服务，顺利通过《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获最高等级“五星级”全国售后服务认证证书。
未来，威能将继续深耕服务体系搭建与售后技师培养，一如既往地为用户提供高品质的产品与服务，引导服务标准和技术规范的卓越进化和突破，树立中国舒适家居服务领域的新标杆！
","gnid":"9b4461975dcbb5193","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"775","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01fd48b9f471a0a947.jpg","width":"1167"},{"desc":"","height":"770","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0195c2d11189583246.jpg","width":"1158"},{"desc":"","height":"757","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01c38da6090142ecb3.jpg","width":"1139"}]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1693881060000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/bdfc0007e0fd57bfb4753133951cac4b","redirect":0,"rptid":"0f6dbb33a9e0de75","rss_ext":[],"s":"t","src":"焦点新闻","tag":[{"clk":"ktechnology_1:工匠精神","k":"工匠精神","u":""},{"clk":"ktechnology_1:大赛","k":"大赛","u":""}],"title":"服务为王，看威能如何售后体验新高度
却林饰4188德国威能燃气壁挂炉启动后不点火 -
衡闵沸18045088953 ______ 水压过低或者滤网堵塞:壁挂炉水压过低和进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉打不着火,当壁挂炉检查到水压不够时壁挂炉会不能点火.解决方法:这时候先检查水压,对水压进行调节,将水压调至1到1.5bar之间,如果还是打不着火,就把...
却林饰4188威能采暖怎么样? 售后服务好吗 -
衡闵沸18045088953 ______ 您好,我是长沙怡生采暖公司的系统设计师丁木兰,我从事采暖行业多年,您可以打我们公司的电话来查询我身份的真实性,0731-88944844, 对于您这个问题,首先要搞清楚地暖公司名称和锅炉主机品牌的区别 博世采暖、威能采暖、奥特朗...
却林饰4188进口燃气壁挂炉该买哪个牌子?德国威能的怎么样?比意大利的牌子好么?
衡闵沸18045088953 ______ 威能是欧洲三大供暖巨头之一,德国品牌当然是最靠谱的!威能的壁挂炉供暖舒适是出了名的,大品牌质量很有保证,售后也到位,用起来煤气也挺节省的,不错~另外两个德国品牌菲斯曼和博世也都不错,可以考虑,意大利的阿里斯顿产品很好,不过他们家好像热水器卖的更多些
却林饰4188德国威能燃气壁挂炉怎样维护?
衡闵沸18045088953 ______ 这个是专业性的问题,主要的维护燃烧室,燃气喷嘴.还有水箱和管道有无水垢.建议你让专业的售后服务区做.
却林饰4188地暖采暖炉有哪些品牌呢?
衡闵沸18045088953 ______ 1、威能德国威能是欧洲领先的供热/热水设备制造商,也是大的家用燃气壁挂炉制造商.130多年来,以生产高品质的采暖/热水/温控设备享誉世界,领导全球智能化供热/热水产品的发展. 2、博世德国产品素以其出色的品质、信誉和技术水准闻名于世,博世继承并发扬了这一传统,产品都依照严格的德国标准设计生产,而且在产品的研发、制造和销售等诸方面均更胜一筹. 3、澳柯玛澳柯玛采暖炉澳柯玛公司是一匹“黑马”,公司从开始就一直以上乘的质量和实惠的价格来赢取消费者的人心,在电采暖炉产品上也是如此,澳柯玛的电采暖炉是超高性价比的产品,并且售后可以保证到八年的时间.
却林饰4188最新壁挂炉十大品牌排名? -
衡闵沸18045088953 ______ 2021年燃气壁挂炉十大品牌有德国威能、博世热力、小松鼠、菲斯曼、菲斯顿壁挂炉、爱客多、瑞马、万和、依玛、林内. 1、德国威能 德国技术和德国制造向来被誉为品质的象征,而作为德国工业的符号,威能集团以其先进的节能环保技术...
却林饰4188德国威能壁挂炉咸阳售后怎么样? -
衡闵沸18045088953 ______ 不好,建议不用,尤其不要在咸阳买,想上当的就买. 我是2008年在咸阳正大买的威能壁挂炉,当时那个老板说的很好,说不废气,售后费用低,可是我用了3年了,发现,很废气,我用18w的,一天平均10方气,大家看看费不费.售后飞费用...
却林饰4188威能燃气壁挂炉在湖南长沙有销售点吗?电话? -
衡闵沸18045088953 ______ 有,湖南长沙就有不少,做得好的有拓邦舒适家、有健坤采暖等,这两家应该是德国威能做得最好的了.电话啊...829,325-88