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怎么礼貌的催客户欠款

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-16

2021年3月5日,浙江省杭州市某建筑门口前,有七位讨薪者气势汹汹坐在门口,吓坏了前来办事的客户。

建筑公司老板迟迟不露面,讨薪者只能蹲守在公司门口。他们连续几日蹲守在公司门口,身上的钱早已花得差不多,于是七位讨薪者饥肠辘辘时决定去建筑公司的食堂吃饭。

等到七人吃完饭回去时发现了许久不露面的老板终于出现了,他们很激动把老板围成一团,生怕老板再次跑掉。

讨薪

他们围住老板后齐声协力地说:“还钱!还钱!”谁知老板根本不慌,反而一副胸有成竹的样子,他说:“要算账可以,你们先把饭钱结一下,伙食费一人一万。”

七个人究竟吃了什么?为什么伙食费会一人一万?为什么七个人会非常团结坐在浙江省杭州市建筑公司的门口呢?

在公司门口

原来这七位讨薪者和杭州建筑公司是合作关系,杭州建筑公司承包项目后需要挖掘机进工地工作。

于是杭州建筑公司找到了七位经营挖掘机的人员,双方简单达成协议后,七位挖掘机工作者毛先生李女士等人就去工地工作。

双方虽然签订了合作协议,但是工程合同与普通的合同不一样,支付方式也不一样。在建筑工程上不管是施工项目,还是装修项目,双方都会在合同中约定一笔质量保证金。

作为施工项目的质量保证金,而在合同期限内,甲方也就是杭州的建筑公司是不可能一次性支付工程款。

保证金

市面上大多数工程承包的付款方式,都是按阶段付款。

在工程开始之前,会事先预付一部分款项,完工后再付给一部分钱,如果完工后没有任何质量问题,就会交付剩下的欠款,也就是所谓的保修期。

以毛先生和李女士为首的七位挖掘机工作者一方面是因为对公司的信任,另一方面也是因为这个行业的支付模式特殊,所以他们并不怀疑。

七个人早早地干完了工程后,就认为杭州公司会在验收合格后支付尾款。

进场工作

然后他们就静静等待着尾款进账,很快,预期约定支付尾款的时间就到了,毛先生打电话给建筑公司的老板催交尾款。

但当时老板在电话中对毛先生称兄道弟,说自己的全部身家以及他们尾款都投入了下一个合作的项目里,老板还承诺当项目完结后会给毛先生支付相应的利息。

听着老板恳切的语气,毛先生天真地认为老板可能是真的拿不出来钱,再加上老板承诺会给自己一笔尾款的利息,所以毛先生想都没想便同意了。

建筑公司老板对其他六位需要支付尾款的客户都采用了同样的说辞,同样的其他六位客户不疑有他,都发好心答应了下来。

找借口拖延尾款

然而随着建筑公司老板承诺的第二次支付尾款的时间到了,建筑公司老板却玩起了失踪,电话不接微信也不回。

这可把毛先生和李女士七人给急坏了,七个人在不同的城市都展开了不同形式的维权,但当时七个人都不知道彼此的存在,都是势单力薄孤军奋战一个人一个人的维权,效果也甚微。

转眼间时间已经过去三年了,七个人还没有收到建筑公司老板承诺的尾款。

虽然没有收到尾款,但在三年维权的时间里,七个人都知道了彼此的存在,他们发现彼此都是被杭州建筑公司所坑骗,于是七个人建立了联系,成立了维权小组,形成了一张关系网。

维权

当他们听到建筑公司的老板最近在公司频繁露面时,七个人决定一起去杭州讨要尾款。于是七个人就从天南海北来到了杭州。

到了杭州后一行人根本没有心思欣赏杭州的美景,一下车站就打车前往杭州建筑公司。由于这七人来得很急,杭州建筑公司事先不知道,当时老板正在和员工在会议室开会。

七位人来到前台后被行政人员拦下,行政人员是有眼力见的,她看见七个人来势汹汹不像是来谈生意,更像是来要债的。

由于建筑公司经常会出现债务纠纷,所以行政人员早已见怪不怪。

拦人

七位讨薪者在被行政人员拦下后也没有选择破罐子破摔冲进去,因为他们只是想和平地解决尾款的问题,不想将事情闹大,闹大会导致收不了场甚至有可能尾款也拿不到。

就这样行政人员将七人稳定在前台后,进去通报了老板。老板得知这七个人都通过气并且都在公司门外时瞬间慌了起来。

他简单收拾了一下东西就乘车从公司后门逃离,在离去的同时还嘱咐行政人员告知那七人自己已经很长时间不来公司 ,谁也找不到他。

溜走

行政人员十分为难,也只能照做。在目送完老板在后门离开后,行政人员回到前台对七人说:“很抱歉我们也很久没有见过公司老板了,我们目前也联系不到。”

毛先生听完行政人员的官方说辞后瞬间恼怒,并说到:“别以为我不知道你们葫芦里卖的什么药,你们早就串通一气,既然我们来了,就不会空着手回去。

你告诉你们老板,他要是不露面,我们就吃喝拉撒住在你们公司,你们看着办吧。”

毛先生说完不解气,还想摔东西,一旁冷静的李女士及其他人及时将他拦下来,稳定了他的情绪。

吵架

七个人猜到了会是这样的结果,所以他们根本没想着离开,既然他们进不去公司,那他们就在公司门外守着。

他们在公司门外一字排开,气势汹汹,吓跑了很多前来办事的客户,行政人员敢怒不敢言。

在公司门外住的几天时间里,七个人轮流值班,饭点时间一半人先出去吃,吃完换班,另一半人再出去吃。

杭州消费水平高,七个人一天光伙食费就花不少,再加上来杭州的车费并不便宜,在公司蹲守的几天时间里,七个人来杭州所带的钱都所剩无几。

守在公司

在2021年3月5日这天,毛先生对其他六位人说:“我观察了几天,中午公司的员工都成群结队拿着卡片出去吃饭,我猜测他们公司应该有食堂。

我们要不也跟上去食堂吃吧?去食堂吃味道虽然不怎样,但量肯定大,花的也少。”

李女士感到难为情说到:“这不好吧,人家给员工的餐厅,我们去算怎么一回事?这样会不会太不礼貌了。”

另一位同行的男子出来搭腔说到:“这有什么不好?我们钱都花得差不多了,再这么下去会饿死,而且我们去食堂吃饭也不白吃,大不了我们给钱。”

谈话

秉持着少数人服从多数人的原则,七位里面有五位同意去食堂吃饭,于是他们就找到了食堂,拿着食堂餐盘去打饭。

食堂工作人员看着眼生的七个人不知所措,他们不知道该不该给他们打饭,其中一位经理级别的食堂人员偷偷地给建筑公司老板打电话。

老板接起电话后食堂工作人员说明了情况,本来愁眉苦展的老板瞬间打起了精神说到:“他们想吃多少给多少,不过你们单独给他们弄,不要和我们的员工混在一起。”

食堂大妈按照老板的吩咐照办,热心地接待了毛先生七人。毛先生七人对食堂大妈说:“员工吃什么我们就吃什么,不要例外。”于是食堂大妈将与员工一摸一样的餐食打给他们。

等到他们吃完饭返回建筑公司门口时,发现了躲藏已久的老板终于现身了。

七个人看见老板后非常激动,急忙上去将老板围成一圈,生怕下一秒老板就跑了。

他们将老板围住后,毛先生带头说:“今天你必须给我们一个交代,如果你继续拖欠我们的尾款那我们就法庭见。”

老板是见过大世面的人,听完了毛先生的话很平静,他扒开七个人的手说到:“我们进公司里和和气气地谈,尾款我一定会给,但是我们之间的帐先算清楚。”

毛先生和其他人都很不解:“算什么帐?我们只有尾款的帐,还有什么帐?”

老板料到了毛先生等人会这样说,只见他不急不忙露出算计的嘴脸说到:“你们在我们公司食堂吃的饭是不是该算一算?”

讨钱

毛先生心想,一顿饭能有多少钱,等拿到了尾款之后再把饭钱结了,双方就平了。

可接下来老板的话让讨要尾款的七人感到匪夷所思,老板说:“一个人的伙食费是1万元,七个人的伙食费就是七万元。”

毛先生立马傻眼了,刚才那顿饭只有简单的四个菜,一个带鱼,一个青菜,一个竹笋,还有一个素菜,再加上一碗白米饭。

这四个菜就算是在外面的饭店里,最贵也超不过300块钱。他们刚才有七个人去吃饭了,如果真按对方的标准来算,那就是7万块钱。

食堂吃饭

而对方欠他们的尾款也不过才20多万,一顿简单的食堂午饭就把小一半尾款给吃了。

面对老板的狮子大开口,毛先生怀疑对方之所以这么做,目的就是不想给他们结算尾款。

一旁的李女士听完老板的话后气得哭了出来,李女士说:“我到你的公司,是因为你公司欠我的钱我才来的。

如果你及时支付尾款,如果你早点出来见面协商,我们会在你们食堂吃饭吗?我讨饭还讨远一点,对不对?”

哭诉

但李女士声泪俱下的哭诉并没有让老板心软,他只留下“先支付1万饭钱我们再谈尾款问题”就匆匆离去。

毛先生李女士等人气不过,找到了杭州的记者,希望曝光老板的丑恶行为。

当记者来到公司门口采访完七位讨薪者后,理清了来龙去脉,随后记者希望向征程建设公司当面核实,却被拒之门外。

拒之门外

记者辗转多方拿到了老板的电话,拨通了电话。在通话过程中老板仍说要每人支付1万的伙食费才会支付尾款。老板的态度十分强硬,这一次的对话不了了之。

打电话沟通

这时在食堂工作的大妈看不下去老板的行为站出来发声,她说:“老板当时只要求单独给七人打饭,但吃的餐食与员工餐一模一样。

要说有什么特殊的地方,就是吃饭的大厅没位置,给他们换到了小包间里,怎么会有1万元的说法呢?”连食堂阿姨都知晓的道理,老板却打着算盘坑人。

食堂阿姨

针对老板的“霸王餐”行为,毛先生一行人感到十分无奈,在记者的建议下毛先生拨打了律师电话咨询。

律师听完事情的经过后,告诉他这尾款属于劳务纠纷,只要向当地的劳务监察大队如实反映就可以得到解决。

律师说在很多工程案件当中是拨成两块的,一块是拨成租赁,一块是拨成劳务。但不管怎么样建筑公司的工程款,最后有可能是以劳务费的方式出现的。

一般正常的劳务有专门的劳务监察大队,只要毛先生七人拿上证据去投诉或反映,因为有农民工工资保障专项的基金在那边,所以承包建筑的单位都会来兜底还钱。

劳务监察大队

同时律师告诉毛先生1万元的伙食费属于敲诈勒索,如果深究下去,一个人1万元,七个人就是7万元,涉案金额大,老板索要天价伙食费的行为极有可能面临牢狱之灾。

善良的毛先生七人并不想将事情闹大,只想拿到自己应得的尾款。于是毛先生七人打算先去投诉反映,如果老板顽固不足再考虑起诉的问题,

就这样王先生按照律师的嘱托带上了相关手续向劳务监察大队的工作人员求助,工作人员在核实完相关信息后,第一时间赶往该公司解决这件事。

支付了尾款

最终,在劳务监察大队工作人员的例行检查询问下,建筑公司老板终于怕了,也意识到自己的行为可能并不恰当。

建筑公司老板经过一番普法后害怕承担相应法律责任,最红答应为毛先生七人结清所有尾款。

而毛先生和其他几位同事也通情达理,拿到尾款后,按照市场菜品的价格支付了当天七个人的伙食费。

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(编辑:自媒体)
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