怎样高情商说话

1969年3月，珍宝岛事件爆发。10月14日，根据毛主席的提议，中共中央发出通知，要求在京的中央党政军主要领导于10月20日前全部战备疏散，同日，毛主席离京去武汉。从1969年10月15日至1970年4月11日，毛主席在武汉东湖客舍招待所度过了178天。

本文叙述的事情就是发生在这段时间。

1969年的年底到了，1970年新春的脚步声已经临近，毛主席就像耕作的老农一样，仍不知停歇地日夜工作。

一天早晨5点多钟，毛主席的管理员周福明去伙房通知厨师于存：“主席工作了一夜，饿了，说要吃饭了。”

毛主席工作起来常常废寝忘食，吃饭睡觉没有准确时间，怎么办？厨师自有对策，就是事先按食谱提前把料准备好，接到通知立即开始做，随叫随做随上。

此刻，一般人来说，正是睡觉香甜的时候，睡梦中的于存听说要给毛主席做饭，一骨碌爬了起来，先给毛主席炒一个“宫爆鸡丁”。宫爆鸡丁是我国的一道特色传统名菜，在鲁菜、川菜、贵州菜中都有，主要食材是鸡肉、辣椒、花生、葱。但这时于存可能睡劲还没有过去，迷迷糊糊中，本该放葱却顺手把一盘切好的苦瓜倒进了炒锅里，等发现时已经晚了：鸡丁就准备这么一些，想改都来不及了。

没办法，于存只好将错就错。炒好后，让周福明上菜，并让周福明如实告诉毛主席。

毛主席与于存（左）合影

周福明端菜进屋，心里有些紧张：哪有鸡丁里放苦瓜的呢？毛主席吃得下吗？但是，先不明说，一边上菜，一边观察毛主席的表情和反应。

毛主席看到菜时似乎发现了这个特殊做法，也觉得这种做法很奇怪，便问道：“这是谁的发明？”

周福明只好把事情的经过如实说了。谁知毛主席不仅没生气，反而来了兴趣，第一口就伸出筷子吃了这道“怪菜”。

作为革命家的毛主席，不会因循守旧，不会走寻常路，此时，心中也知道厨师做错菜了，但也不明说，而是说这是“发明”，并有滋有味地吃完了这道“怪菜”。

但是组织上对毛主席身边的工作人员要求很严，要求绝不能出现一丝一毫的马虎。事后，这件事被汪东兴等人当作一次工作差错，对于存进行了批评。

于存挨批的事儿很快传到了毛主席那里。第二天，毛主席见着于存，风趣地说：“他们整你了吧。他们觉得不好，我觉得很好。”

毛主席对工作人员如此体谅、关心，于存十分感动，但诚恳地回答说：“组织上对我的批评是从今后怎么为主席做好服务工作为出发点的，是善意的。”

尽管毛主席说“我觉得很好”，于存还是主动要求开党小组会，并在会上做了自我批评。

这虽是一桩小事，却彰显了毛主席看破不说破、体谅工作人员的爱心和勤俭节约、不铺张浪费的作风。

毛主席一边吃饭一边工作

这件事不久，春节就来到了。东湖客舍的工作人员准备了一些文娱活动，想让紧张工作的毛主席松弛一下。毛主席知道后，对汪东兴说：“平时大家工作很忙，春节应当好好地休息一下。一些同志可以回家过春节，与家人团聚。中国风俗，大年三十要吃个团圆饭。不要为我搞特殊安排。”

毛主席心里总是想着别人，想着人民群众，唯独没有自己。

但是除夕这一天，许多人仍然没回家，坚持在毛主席的身边工作。一部分工作人员回家吃了团圆饭，大年初一就赶回来了，给毛主席拜年。大家都为能和毛主席共度春节感到幸福和愉快。毛主席也把他们当作自己的儿女看待，组织他们去学习、去锻炼，与他们谈话聊天。

毛主席这种与身边工作人员的谈话聊天有很多方式和作用，第一种是调剂紧张的工作，海阔天空地聊，但也有时候能产生“头脑风暴”；第二种是了解基层情况，毛主席规定，身边工作人员回家，回来后都要写一篇回乡调查报告或者面谈，通过谈话了解具体情况；第三种是针对具体问题，比如，1965年6月26日，毛主席与其保健医生谈话时，批评了卫生部的工作，提出“把医疗卫生的重点放到农村去”，成为光辉的“六二六指示”，改变了农村医疗卫生条件。

这天，毛主席又与服务人员在一起交谈，毛主席的谈话艺术那是相当高，不知不觉中，大家都围着毛主席的谈话主题转，也不知毛主席怎么引导的话题，说话间，毛主席很自然地问道：“你们说小张好不好？”

晚年毛主席与张玉凤

毛主席这里说的“小张”是张玉凤，1958年参加工作，是牡丹江铁路局的一名餐车服务员、广播员，1962年，因工作细心周到、成绩突出，被调到铁道部专运处，任毛主席车厢的服务员，因得到毛主席的欣赏，于1970年7月，调任毛主席生活秘书。

听到毛主席的问话，大家异口同声地回答：“张玉凤是个好同志。”

谁知毛主席却摆了摆手说：“我说小张不好。”

大家见毛主席说张玉凤不好，七言八语，议论开了，列举了张玉凤所做的很多事，纷纷说“小张好”“小张是个好同志”“张玉凤是我们学习、工作的榜样。”

毛主席听后笑着说：“我说小张不好，你们非说小张好。你们说我一句话顶一万句，其实一句话都没有顶用，怎么能一句顶一万句呢！”

如果“一句顶一万句”能行，那么，毛主席说了一句“小张不好”，就相当于说了一万句“小张不好”，就身边这几个工作人员再怎么说“好”，也离一万句“不好”差得远，按照少数服从多数，最终应该是“小张不好”，可是，现实中，“小张是个好同志”，而毛主席的“一句话都没顶用”。

原来，毛主席这个话题的“目的”在这里！

早在1966年1月24日，《人民日报》发表了一段语录：“毛主席的话，水平最高，威信最高，威力最大，句句是真理，一句顶一万句。”毛主席对此很讨厌，多次批评。这次毛主席有意与身边的人员说起这个问题，并且以一个现实生活中的例子说明自己的话并不是“句句是真理，一句顶一万句”的道理，可谓用心良苦。

大家听毛主席提出这样的问题似乎觉察到了什么，都默不作声了。毛主席继续启发说：“人的一句话怎么能顶一万句呢！一句话就是一句，不能是一万句，不能顶，更不能顶那么多。我的话怎么可能有那么大力量，那不是神了吗？这不是唯物主义，也不是辩证法，按唯物主义的观点，一句就是一句，不能成一万句。”

大家豁然开朗，佩服毛主席的哲学理论和谈话艺术。

这件事情，如果毛主席不是以聊天的形式，而是以座谈会或者其它方式提出来，比如明确地说，今天“我们谈谈‘句句是真理，一句顶一万句’的问题”，人们的反应就不会是这样，就会讳莫如深。而现在，毛主席不动声色，把这个话题巧妙地嫁接到日常聊天中，工作人员也就实事求是，畅所欲言了。

1970年3月，毛主席在杭州与张玉凤（左一），吴旭君（右二），周福明（右一）合影。

随后一次，毛主席和大家一起看有关九大的新闻纪录片。谁知时间不长，毛主席就从座位上站起来，往外走。工作人员以为毛主席不舒服，便问道：“主席，电影刚演怎么就不看了呢？”

毛主席郁闷地说：“哪有一个人老看演自己的电影，我的镜头太多了，没什么意思！”

从“一句顶一万句”到“我的镜头太多了”，都是当时某些人搞毛主席个人崇拜的形式，毛主席对此坚决反对。早在1941年，毛主席就在《<农村调查>的序言和跋》一文中说：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的。”

1975年国庆节的那天，毛主席躺在病榻上，自言自语道：“这也许是我过的最后一个‘十一’了吧？”工作人员连忙安慰说：“怎么会呢？主席，您可别这么想。”毛主席却认真地说：“怎么不会呢？哪有不死的人呢？死神面前，一律平等，我岂能例外？‘万寿无疆’，天大的唯心主义。”这大概是毛主席晚年对个人崇拜的最后批判。

新中国成立后，面对一穷二白的困境，毛主席及其所领导的共产党人带领全体人民建立了保证和维护人民当家作主的社会主义制度，农民参与生产队事务管理、工人参加工厂管理，在政治上真正成为国家的主人。以工农为主体的人民群众在中国历史上第一次把命运牢牢地掌握在自己手里，而人民群众也发自内心地歌颂“毛主席爱人民，他是我们的带路人”“人民热爱毛主席和共产党”。

毛主席为中国革命、中国人民、中华民族所做出的不可取代的、卓越的、伟大的贡献，付出的重大牺牲，没有任何私心，所以，毛主席在全党、全军、全国各族人民甚至全世界人民心目中享有不可动摇的、极其崇高的威望，至今无人撼动。

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