成都燃气人工服务电话
封面新闻记者 田之路 实习生 韦杰
4月14日上午，成都市民小卢（化名）向封面新闻反映，他家燃气的使用量并没有达到需缴费用的量，并且两者间差距较大，“应缴费用远超实际使用量，明显不合理嘛。”近期，不少网友也将自己的燃气账单和家中燃气表的实际读数上传至某社交媒体平台，图中的燃气表读数均小于账单读数。对此，成都燃气公司的客服回应：如果住户对已缴费用存在疑问，可以到附近的营业厅找到工作人员要求其进行核查，工作人员会将燃气卡号的应缴费用和实际使用量进行对比，若查实确有多收情况，住户可以要求退回多缴费用。
2022年9月，小卢和家人搬入成都市金牛区张家巷某小区租住，当时燃气账户上还有100元的余额，但只过了1个月，就倒欠了100元，“当时我也没多想，再加上快过冬了，就又往里充了300元”，小卢说道。但当他再次缴纳燃气费时却发现，虽然他家只用了50元的燃气，但燃气公司的工作人员会预估他家使用了100元的量。
此后，系统就会以预估的使用量提醒小卢缴费，这就使得他家每次都需要多缴纳50元，“虽然多缴纳的这部分费用，可以抵扣今后的燃气费，但如果这种情况长期存在，会使得住户一直多缴燃气费，这并不合理啊。”小卢还告诉记者，燃气公司的工作人员并不会通过短信或其它途径提前告知住户，会在什么时间段内上门抄表，“燃气公司的人平常都是直接上门询问，如果住户不在家，他就直接走了，然后就将预估的量上报系统。”
同时，记者在社交媒体发现类似情况的还不少。自今年4月以来，也有市民在社交媒体平台上反映家中燃气表的实际读数均小于账单读数，并附上了燃气表的实拍图和账单截图。经对比，两者读数确实呈现出一定差异。
4月14日下午，记者拨通了成都燃气公司的客服电话，询问遇见类似的情况该如何处理。该公司客服回应称：如果住户对已缴燃气费存在疑问，可以去附近的营业厅找工作人员进行核查，工作人员通过对比该卡号的使用明细和已缴费用，便可以确认是否存在多缴费的情况，若确实存在此种情况，那住户可以要求退回多缴部分。
参与方式
1、进入封面新闻点击首页下方“云求助”悬浮窗，即可进入求助平台，分流至云投诉、云求助、云线索。在求助平台上，填写相应的求助内容后，即可完成求助信息上传。
2、打开“封面新闻”客户端，点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。
3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，以及青蕉视频官方微博进行留言，发起求助。
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
所有求助内容，经编辑审核通过后，即视为发布成功。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】
","gnid":"9fb87b1e429e3a34e","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"497","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t015c978195dfe9f936.jpg","width":"685"},{"desc":"","height":"1382","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01acfb3aca0cc4bf3e.jpg","width":"1080"},{"desc":"","height":"875","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01d9c020cc0f515143.jpg","width":"1080"},{"desc":"","height":"1454","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t017870fb8560830884.jpg","width":"699"},{"desc":"","height":"359","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t019594a4d4e75687d1.jpg","width":"849"}]}],"original":0,"pat":"art_src_1,fts0,sts0,op50_st","powerby":"cache","pub_time":1681554826000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/95ed45ff110835f06ee4fddeddd2c1bc","redirect":0,"rptid":"af36f5715e45dea3","rss_ext":[],"s":"t","src":"封面新闻","tag":[{"clk":"ksocial_1:封面新闻","k":"封面新闻","u":""}],"title":"云求助丨成都多用户反映天然气收费有误 燃气公司回应：系估算费用误差 可申请退费
怀豪轰4390新都天然气投诉电话 -
欧春修13714024325 ______ 直接到香城新都网去投诉,那是新都的官网,有书记信箱和区长信箱.他们都会回复的.
怀豪轰439095158燃气怎么转人工服务
欧春修13714024325 ______ 可以直接拨打95158,然后根据语音提示按0转人工.或者使用公众号平台转人工,如下:1、打开微信,搜索并点击新奥燃气95158公众号.2、点击在线客服.3、点击人工客服.4、发送消息联系人工客服即可.
怀豪轰4390华润天然气公司客服24小时电话 -
欧春修13714024325 ______ 华润燃气24小时客服热线电话为4008222666. 华润天然气公司客服24小时电话是一项贴心、专业和优质的服务.客户可以随时拨打该电话进行咨询、投诉或报修,获得即时响应和解决方案.公司客服团队由经验丰富的专业人士组成,他们熟知...
怀豪轰4390成都城市燃气有限责任公司
欧春修13714024325 ______ 成都城市燃气有限责任公司是原成都市煤气总公司改制而组建的中外合资企业,公司由成都城投集团和香港华润集团、百江燃气等股东组成,注册资本8亿元人民币,现有员工1800多人.公司担负着成都市工矿企业、商贸、机关、学校和市民生...
怀豪轰4390成都龙泉天然气公司的服务电话 为什么天然气公司没有服务或咨询电话 市民生活很不方便 -
欧春修13714024325 ______ 84835908
怀豪轰4390中国燃气公司客服24小时电话 -
欧春修13714024325 ______ 中国燃气公司客服24小时电话是95007.