戴尔新机第一次开机

信网3月15日讯（记者 赵宝辉）办公、追剧、打游戏，拥有一台这样具备“三合一”功能的电脑，成为越来越多年轻人购机首选。今年3月5日，市民李先生就花费8267.5元购买了具备上述功能的戴尔笔记本电脑，对于刚步入职场的李先生来说并不是小数目，然而收到货当天打开使用时，电脑无故黑屏了，想退换货还遭商家拒绝。

新电脑启动出现黑屏

李先生是刚刚步入职场的年轻人。从大学开始，他一直是戴尔的“忠实客户”。“之前我有两台电脑，都是戴尔的产品。现在参加工作了，就想升级一下，换一台高端系列笔记本电脑。”3月5日，他经过多款对比，最终通过京东商城在一家名为“戴尔小林专卖店”的店铺购入了一台戴尔电脑，型号为2023款游匣G15 5530。

这台电脑是下单第二天送到李先生手中的，收货当天他撕开外包装试机过程中，意外的是，机器刚启动就出现了黑屏。李先生吓坏了，“怎么刚买的机器就出现这样的问题？”按照他的经验，随即多次尝试按下电源键想修复故障，但并未有任何效果。间隔几分钟后，他再次按下电源键尝试了重启，然而这次操作完还是没能够解决上述故障。

要退换得先提供检测报告

这时候李先生意识到了不对劲，仔细观察了产品外观，“刚开始我还以为买到了二手设备，可是外观看着很新，也没有看到使用过的痕迹。”李先生坦言，这是他平生第一次碰到这种事儿，这次购物经历让他对于戴尔设备失去了很大信心。

李先生说，事发当天他就向商客服表达了想要退货退款的想法，但被对方一口回绝。“他们对于这个故障很不重视，只要求我提供检测报告，可是我压根不知道该去哪里检测。另外，既然设备出现了故障，他们商家不应该要求我寄回，来交给厂商检测吗？”

商家终承诺会先检测后再作进一步处理

京东商城公布的证照备案信息显示，“戴尔小林专卖店”系南京小林智能信息科技有限公司运营。该店铺客服人员经核实订单号后表示，“这台设备已经人为激活，如果需要售后处理需要提供硬件质量问题报告。如果没有这份报告，我们没办法认定故障成因。”客服人员还提到，他们为戴尔官方授权专卖店，所售电脑均为正品行货，支持官方售后服务站验机，也可咨询戴尔官方客服或者去官方售后服务站展讯真伪。

几经交涉，最终商家同意联系消费者让其将设备寄回，并免费转送至服务站进行处理。如果的确是产品本身存在质量问题，会严格按照厂商售后政策解决。戴尔中国客服人员称，正品商品可以享受戴尔全国联保服务，有质量问题7天包退，15天包换。“我们建议消费者亲自联系到我们，这样更有便于事情的解决。”

青岛市市场监管局有工作人员表示，就目前情况看，没办法认定商家存在违法问题，建议消费者拨打12345政务服务热线或到辖区市场监管部门发起消费投诉。部门受理后，一般会组织进行调解，同时会耐心对消费者和商家解释法律法规对电子产品三包的规定，让消费者乃至商家从心里解除疑虑。

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路狭态1499怎么查出戴尔电脑的第一次开机时间? -
红常泰17061293010 ______ 1. 控制面板 ,管理工具, 事件查看器 2. 搜索ID号为6005 所有ID号为6005的项都表示电脑启动,此时可查看时间

路狭态1499dell笔记本怎么开机 -
红常泰17061293010 ______ 设置电脑U盘启动,传统的方法是进入电脑bios设置,然后进入boot启动项设置,之后将USB设备设为第一启动项,然后保存即可,以下是具体步骤: 1、重启戴尔笔记本,在笔记本标志画面的时候,立即按键盘上的“F2键”即可进入笔记本...

路狭态1499戴尔电脑第一次开机无法进系统需要重启是什么原因 -
红常泰17061293010 ______ 电脑开机后自动重启一次后才能进入系统原因:1、问题原因 因为电脑突然断电或强行重启,导致磁盘受损或导致C盘受损而造成系统无法开机因而自动重启.2、解决方法 利用chkdsk工具修复受损系统盘:chkdsk工具修复硬盘,即便是修复不成功,也不会对硬盘文件造成二次破坏,比较安全.

路狭态1499刚买的戴尔电脑,第一次就开不了机是怎么回事 -
红常泰17061293010 ______ 1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机或速度慢. 2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机或者慢. 3、在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机或慢. 4、BIOS设置要恰当,虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的,有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机或速度慢. 5、最好配备稳压电源,以免电压不稳引起死机. 6、如果有条件的话,加装一个UPS,使电脑在停电后不会造成死机.

路狭态1499戴尔笔记本新机开机是多久 -
红常泰17061293010 ______ 这个不一定,如果是win8系统的话,会快一些,一般40秒左右吧,如果是win7 的话会稍微慢些,大概在50秒左右.具体要看装的软件的多少

路狭态1499刚买了个戴尔电脑不会用刚开机就是电脑设置,咋弄一下啊,求解 -
红常泰17061293010 ______ 我也是买的戴尔,开机前对照随机附带的手册操作,那上面又首次开机设置说明,很详细的.

路狭态1499戴尔笔记本,第一次开机特蛮,等二十分钟重启就好,请问是什么原因, -
红常泰17061293010 ______ 根据个人经验;一般win7系统刚做的系统一般运行都比较慢,如果养成良好的的习惯,禁用一些不必要的启动项,使用一段时间启动时间就大大加快.我的电脑启动只需30秒左右

路狭态1499刚买的戴尔手提win10第一次开机安照提示输入了帐户名和密码,之后开机都要输入密码了,怎么弄掉密码 -
红常泰17061293010 ______ 本来想写一大堆,看到别人有现成的就转过来给你了.win10怎么取消电脑开机密码?比较快捷的方法就是使用netplwiz在WIN2000以后的版本都是适用.最新版的WIN10同样也是适用的.下面我来演示一下win10开机密码怎么取消?方法/步骤1 ...

路狭态1499戴尔笔记本第一次开机一直显示请稍后,怎么办? -
红常泰17061293010 ______ 您好!这个可能是应用更新,您再稍等试试,如果一直这样,建议强制关机后再开机试试~

路狭态1499戴尔14tr - 1528,记得第一次开机时好像自动安装了系统,现在电脑出了点问... -
红常泰17061293010 ______ 第一次使用应该是加载个人配置,不是安装新系统.你可以进行系统重装,硬盘,U盘或光盘装机都可以.个人推荐光盘装机,操作相对简便,麻烦...