手机充值交易平台
信网10月24日讯(记者 李鑫邦)在游戏里充值以获得更好的游戏体验已经不是新鲜事,但是这要是发生在未成年人身上,就让家长慌了神。市民刘女士有个12岁的儿子,因为孩子喜欢玩游戏,所以时常“霸占”着自己的手机。2022年9月末,刘女士发现自己微信钱包里的2300多元“不翼而飞”,查询交易记录后发现,孩子在短短的几天内多次给4399游戏平台充值,最高单笔交易达648元。刘女士认为,游戏平台并未实施阻断未成年人充值的行为,加之孩子充值是完全不在监护人的允许下,因此要求平台退款。对此,4399平台的客服表示,公司可以为其退款1550元,并将该游戏账号进行永久封禁。
孩子将2300元充进游戏
2022年9月末,刘女士在商场购物准备结账时发现自己微信钱包里的2000多元突然消失不见,“我这段时间一直在家,根本没有怎么出门,也没花微信钱包里的钱,怎么突然没了?”刘女士表示,在经过自己仔细核对账单后发现,发现这笔钱是被孩子充值到4399平台玩游戏了。
刘女士的儿子今年刚满12岁,平时的爱好就是玩游戏,“看账单的时候发现,他前前后后在该平台充值了2300多元,单笔最高的648元,零零散散的也很多。”刘女士表示,后来询问孩子也才知道,有些充值孩子自己也根本不知情,稀里糊涂就提交了订单。
刘女士说,平时自己会让孩子帮忙买吃的,所以孩子知道自己的支付密码,但是万万没想到这却方便了孩子玩游戏充值。面对该情况,刘女士也联系了4399平台,希望可以退还该笔钱款。对此,游戏平台的客服表示,若要进行退款,则需要提供相关证据证明该笔订单是由孩子进行操作的。于是,刘女士便在客服的指引下提交了相关支付记录等信息。
第二天,刘女士便收到了平台客服进行的回执,客服表示,在经过整理并提交了相关资料后,公司制定了退款1550元的解决方案,同时对于申请退款的4399平台账号进行永久封禁。做出这种解决方案主要是因为游戏内的游戏币已经消费使用,此外,微信、支付宝等渠道都是外部合作的支付渠道,由于扣费流程正规,所以对方也需要收取相关的手续费。
对于该方案,刘女士表示不接受,而是希望商家可以为其退全款。“虽然这件事虽然错在孩子,但是平台方也应该加强这方面的监管,比如增加相关短信提示、加强实名认证等。这次要不是自己发现,根本不知道孩子把钱花在这些游戏上,实质上就是平台的监管出现问题。”
未满16周岁的未成年单次充值不得超过50元
为了解情况,信网多次拨打了4399的客服电话,但一直未能与之取得联系。
信网了解到,一般来说,因为未成年人游玩游戏充值产生的纠纷,平台大多需要家长提供证据,证明该笔钱款确实是由未成年人消费。同时,游戏公司也会核查游戏账户充值道具是否被恶意转走,以及道具使用损耗的情况,才可以做出相关的退款方案。
相关资料显示,在2019年,国家新闻出版署便发出了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,该通知中对于未成年人的充值付费等服务做出了明确的规定,同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币。而从刘女士提供的消费记录看,单次充值金额已达648元,已经远远超过规定的50元。
律师表示游戏公司应退还游戏款
对此,山东中青律师事务所的郭铁钧律师表示,根据《民法典》规定,8岁以下的孩子是无民事行为能力人,其消费行为是无效的。8岁到18岁的孩子是限制民事行为能力人,其消费行为需要经过家长的同意或事后追认,才是有效的,否则也是无效的。所以,游戏公司有责任退还游戏款。
但是在相关的司法实践中,经常会碰到游戏公司让家长提交相关证据,证明该笔消费是孩子所为,这其中就加大了家长的举证责任。所以,郭律师也建议相关部门完善法律,减轻家长的举证责任。当然,家长也需要尽到其监护责任,看管好自己的孩子进行游戏充值。
","force_purephv":"0","gnid":"99e80eea2a288409a","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,otherc,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1666594980000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/24b5a015a601df67149e9f4cc84e0c66","redirect":0,"rptid":"bc470eb15361d635","s":"t","src":"青岛信网","tag":[{"clk":"kgame_1:未成年人","k":"未成年人","u":""},{"clk":"kgame_1:游戏","k":"游戏","u":""},{"clk":"kgame_1:家长","k":"家长","u":""}],"title":"孩子时常“霸占”家长手机 玩游戏充值2300元
许贷阁629手机网上充值的网址有哪些! 越多越好
明修杨17796764114 ______ 拍拍网,淘宝网
许贷阁629最低折扣的手机自动充值平台
明修杨17796764114 ______ 给你推荐个充值软件--E虎直通车 所有QQ业务8折,Q币9折,秒冲所有业务 买软件送一个点卡平台,可以充值话费点卡QQ,杀毒软件激活码,网络电话卡等 目前是手动充值,官方正在着手更新,加入点卡话费全自动,到时候就是上百元的软件了,现在买是个不错的机会,只要70 具体可以HI我,或在淘宝店铺上搜“阿勇网络”就可以找到我了
许贷阁629有哪些充值话费的平台,活动多而且丰富的! -
明修杨17796764114 ______ 天翼账号中心公众号有很多优惠的活动,里面的话费购专区,可以用话费来买视频的一些会员,而且挺便宜的,活动优惠力度也很大.
许贷阁629手机充值财付通网站是什么? -
明修杨17796764114 ______ 你好,手机充值财富通网站wap.tenpay.com,输入网址后就直接登录财富通网页使用财富通.
许贷阁629话费直充回收平台有哪些 -
明修杨17796764114 ______ 话费直充回收平台有“抖抖收”等平台.可以在微信搜索“抖抖收”,点击卡券回收,选择话费充值卡,提交卡号卡密,几分钟就到账了.
许贷阁629有哪个手机流量充值平台是充流量比较便宜的?
明修杨17796764114 ______ 周边有好多朋友是通过沃腾的流盟APP去充值流量的,套餐价格也不贵,300M=4元 500M=6元 1G=12元 3G=24元,很划算的!
许贷阁629话费充值平台哪个好 -
明修杨17796764114 ______ 好不好,只有比较过并且用过才有体会.怎么比较呢?1,信誉与覆盖面2,价格3,速度,4,代理附加条件.这四点都OK的平台hi.baidu.com/sqyin1才可城的上是合适的平台.我目前自己正在用的平台你可以过来对比下.
许贷阁629中国电信小灵通,固定电话网上充值的平台都有哪些?我知道移动手机的?
明修杨17796764114 ______ 虚拟网络交易平台 进游戏点卡平台 里面购买充值卡都非常便宜 不管是 移动 联通 电信 小灵通 而且很自主
许贷阁629关于财付通在线手机话费充不!!!!
明修杨17796764114 ______ 网上手机充值的方式很多,LZ说的系统维护可能是网络系统的问题,你可以尝试其他的充值方式,以上是本人使用的话费充值: http://www.chonghuafei.com/chf/index.do?paytype=3&mpartnerid=798d3491d6f4ce3ac7e6417fc50595de 输入以上网站进地址栏就可以了,这里有优惠的充值话费服务,通过财付通 支付宝等第三方交易平台,保证了交易的安全性,如果你上网方便的话,或者有开通了网上银行就可以轻松办理充话费服务,也可以为亲朋好友代充