手机进水了怎么补救
“买手机的时候花了9000多块钱，维修又花了3840块钱，总共花了一万多块钱，现在不仅不防水了，再次维修的钱还要我自己出。”近日，长沙市民龙女士向记者反映，她在去年买的苹果13ProMax因为摔坏后进行了第一次维修，之后不防水了，“把手机放在0.2米深的水5秒钟，就发现前后摄像头都进水了，手机也开始自动重启。”龙女士说，此前她看到苹果官方广告宣称该款手机在最深6米水下最长停留时间可达30分钟。
\n龙女士把手机拿到位于国金中心的Apple官方门店，被告知如要进行第二次维修，需要龙女士自己出钱，最后协商的结果是“打九折优惠”。“手机还没过保，为什么要我自己出钱维修？”龙女士希望能免费维修。
\n8月31日，记者与龙女士来到门店。店员表示，“媒体在场我们什么都做不了”。龙女士致电苹果客服热线，得到的答复是“官网上写的是防溅、抗水、防尘，这些（性能）是在实验条件下的，没有写防水，它是不防水的，只是防溅水”，并表示将帮龙女士与售后协调沟通。龙女士认为，苹果方面是在玩“文字游戏”。目前，双方仍在协商。
\n“水下视频拍了5秒钟就发烫”
\n2021年10月，龙女士在Apple授权经销商（酷动长沙荟聚购物中心店）花9799元购买了一台苹果13ProMax。2022年8月，她在使用过程中，手机遭到了摔坏，“屏幕出现了一些裂纹，外壳也有部分损坏”。8月10日，龙女士把手机拿到位于国金中心的Apple官方长沙店进行维修。8月20日，她拿到了维修后的手机，同时支付了3840元的维修费用。
\n8月23日，龙女士与男友在游泳时，准备用这台手机拍摄一段水下视频，“我刚把手机放在水下，就0.2米的深度，拍了5秒钟，手机就开始发烫”。见状，龙女士赶紧将手机拿出。“之后发现手机的前置摄像头、后置摄像头都进了水，手机还一直重启，重启了十多次，我到现在不敢开机，担心主板被烧坏。”
\n龙女士表示“难以理解”。“广告都宣称手机在最深6米的水下停留时间最长时间可达30分钟。”龙女士表示，手机在摔坏前，自己也进行过水下拍摄视频，“没有任何问题”。
\n此前，龙女士来到门店，“店员说维修机器重新组装是有胶水黏合的，因为这个胶水没有完全干，我就拿去泡水，才会引起的进水”。对此，龙女士表示自己作为消费者，诸如胶水没干等事宜她应该提前知晓，“我也没有催，说把机器赶紧维修过来，可以等胶水干了之后，防水性能通过了之后，再返还机器都没关系”。
\n“店员说要进行二次维修，但是要自己出钱，之后又说给我九折优惠。”这让龙女士无法接受。“我个人摔坏出钱进行了维修，还在保修期内的手机又出现了别的问题，怎么还要我自己出钱维修？”
\n客服称不建议把设备放到水里
\n8月31日，记者陪同龙女士来到Apple官方长沙店。一名女性店员表示，店内不能拍摄与采访，有问题须店员与顾客单独沟通。一名男性店员称，具体的技术情况他这边不了解，建议龙女士找技术部门。“技术部门给了您一个方案，如果不同意的话，可以继续找维修部门沟通。”
\n“（龙女士）如果想继续去了解这个事情，可以以顾客的身份正常做预约，来进行维修的流程；如果去找媒体介入的话，那就是另一个渠道，不是我们见面能处理的。媒体在场，我们什么都做不了。”该男性店员表示，龙女士的要求在店里实现不了，建议她去找公司，以及拨打客服热线进行处理。
\n随后，龙女士拨打了Apple中国大陆客服电话。客服在电话中表示，目前苹果设备防溅水能力会随着使用时间延长而减弱。“苹果一般来说是不建议把设备放到水里面的。官网上面写的是防溅、抗水、防尘，这些（性能）是在实验条件下的，没有写防水，它是不防水的，只是防溅水。”客服表示，将会帮龙女士与售后协调沟通。
\n对于客服的解释，龙女士表示对方在“玩文字游戏”。“我的诉求没有别的，只是免费维修。”目前，双方仍在协商。
\n律师观点
\n如证明抗水就是防水商家应按承诺履行义务
\n湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，广告宣称的抗水和防水是不是一回事，需要看商家具体承诺或者质量保证书上的说明，如果有证据证明商家所承诺的抗水就是防水，那么商家应当按照承诺履行义务，否则无须承担防水的义务。
\n保修期对产品质量问题应当免费维修，保修期内的产品在修复以后应当具备商家销售时承诺的产品质量标准。因此，如果销售时商家承诺抗水，保修期维修后也应具备抗水功能。
\n消费者如果在保修期内维修后，产品不符合商家销售时承诺的产品质量标准，则可以产品质量问题要求商家承担相应继续维修或者退换货的法律责任，双方协商不成的，可以通过诉讼解决。
\n来源：潇湘晨报
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卢成仁4240手机 进水了怎么办 -
洪杜冰19365448501 ______ 赶快烘干 有吹风机吹吹 然后拿去晒太阳~ 晒它十天半个月的~ 就ok了
卢成仁4240手机进水了怎么办?
洪杜冰19365448501 ______ 手机掉进水里的处理方法: 将手机捞进来后立刻关机并把电板取下(如果有纯度高的酒精的话就再将手机放进酒精里去,因为酒精是挥发性极强的液体,而且它还溶于水,它在挥发的时候用带走一部分水分),然后将手机和电板都放在阳光下爆晒.如果在没有太阳的天气的话就用电吹风开热风吹,但不能太过于靠近手机,也不能吹太长时间,以免将手机里的电路板吹坏.然后等24小时以后再将电板装上去就可以了. 如果条件不足或是没有把握那就拿去手机店里让他们弄,目前手机进水的维修费大概在30到70不等,这得看当地的行情了. 希望我的回答能给你带来一些帮助,祝好运!!!
卢成仁4240手机掉水后怎么办 -
洪杜冰19365448501 ______ 进水和摔机一直是手机使用的两大禁忌,那么手机掉水里怎么办?最糊涂的做法就是急于想了解手机的状况马上开机.手机便通电工作,很可能发生短路,造成手机损坏.手机掉进水里怎么办?千万不要惊慌,因为大多数手机都是可以通过维修...
卢成仁4240手机进水了咋办?
洪杜冰19365448501 ______ 发现进水,1、先关机,2、取下电池,3、白天太阳晒,4、晚上电灯烤,5、 最后用电吹风吹干.
卢成仁4240赶紧谁知道手机掉水里了咋办?,谢谢 -
洪杜冰19365448501 ______ 方法/步骤 1 首先,第一时间把你的手机从水里拯救出来,擦干表面水,切记不要甩手机,不要想着甩一甩,把水甩掉,你要知道,其实手机里面小的空隙里,有空气的阻挡,简单的时间掉进水里,还不会进水的.如果你一甩,那就倒好,哪里...
卢成仁4240神技巧,手机掉进水里怎么办 -
洪杜冰19365448501 ______ 如果你的手机掉进水里怎么办? 1、首先,你应该尽快把手机打捞出来,立即取出电池,防止短路;同时也要取出SIM卡,以免丢失联系人信息 .在液体中停留的时间越久,手机遭受的终生损害就越多. 2、看看“水损试纸”(water damage ...
卢成仁4240手机掉水里怎么挽救?谢谢了,大神帮忙啊 -
洪杜冰19365448501 ______ 马上将电板扣掉,然后拆开将里面的水吹干,或者拿到太阳下嗮下…
卢成仁4240手机进水了怎么办?啊谁能告诉我 -
洪杜冰19365448501 ______ 手机泡水一拔二吹三送修 面对风灾水祸,连带手机泡水,许多人展开自救行动.但实际该怎么办,许多消费者因不知如何处理,导致手机无法挽救.其实抢修泡水机的黄金时机是24小时内.一般而言,浸水不严重者,愈早送修,修复情况愈好...
卢成仁4240我的手机进水了,该怎么办啊 -
洪杜冰19365448501 ______ 1 进水和摔机是手机使用的两大忌,手机进水尤为严重.据国信一位工程师介绍,手机进水后,首先做的就是关掉电源,当然不按关机键,而是拆掉电池.因为一按关机键,手机便通电工作,很可能发生短路,造成手机损坏,然后第一时间送去...
卢成仁4240手机掉水里了怎么办?
洪杜冰19365448501 ______ 第一步;捞出来,第二步;把SMK,电池取出,放在电视机后壳或者电脑主机上就行了