手机进水修一下多少钱
“买手机的时候花了9000多块钱,维修又花了3840块钱,总共花了一万多块钱,现在不仅不防水了,再次维修的钱还要我自己出。”近日,长沙市民龙女士向记者反映,她在去年买的苹果13ProMax因为摔坏后进行了第一次维修,之后不防水了,“把手机放在0.2米深的水5秒钟,就发现前后摄像头都进水了,手机也开始自动重启。”龙女士说,此前她看到苹果官方广告宣称该款手机在最深6米水下最长停留时间可达30分钟。
\n龙女士把手机拿到位于国金中心的Apple官方门店,被告知如要进行第二次维修,需要龙女士自己出钱,最后协商的结果是“打九折优惠”。“手机还没过保,为什么要我自己出钱维修?”龙女士希望能免费维修。
\n8月31日,记者与龙女士来到门店。店员表示,“媒体在场我们什么都做不了”。龙女士致电苹果客服热线,得到的答复是“官网上写的是防溅、抗水、防尘,这些(性能)是在实验条件下的,没有写防水,它是不防水的,只是防溅水”,并表示将帮龙女士与售后协调沟通。龙女士认为,苹果方面是在玩“文字游戏”。目前,双方仍在协商。
\n“水下视频拍了5秒钟就发烫”
\n2021年10月,龙女士在Apple授权经销商(酷动长沙荟聚购物中心店)花9799元购买了一台苹果13ProMax。2022年8月,她在使用过程中,手机遭到了摔坏,“屏幕出现了一些裂纹,外壳也有部分损坏”。8月10日,龙女士把手机拿到位于国金中心的Apple官方长沙店进行维修。8月20日,她拿到了维修后的手机,同时支付了3840元的维修费用。
\n8月23日,龙女士与男友在游泳时,准备用这台手机拍摄一段水下视频,“我刚把手机放在水下,就0.2米的深度,拍了5秒钟,手机就开始发烫”。见状,龙女士赶紧将手机拿出。“之后发现手机的前置摄像头、后置摄像头都进了水,手机还一直重启,重启了十多次,我到现在不敢开机,担心主板被烧坏。”
\n龙女士表示“难以理解”。“广告都宣称手机在最深6米的水下停留时间最长时间可达30分钟。”龙女士表示,手机在摔坏前,自己也进行过水下拍摄视频,“没有任何问题”。
\n此前,龙女士来到门店,“店员说维修机器重新组装是有胶水黏合的,因为这个胶水没有完全干,我就拿去泡水,才会引起的进水”。对此,龙女士表示自己作为消费者,诸如胶水没干等事宜她应该提前知晓,“我也没有催,说把机器赶紧维修过来,可以等胶水干了之后,防水性能通过了之后,再返还机器都没关系”。
\n“店员说要进行二次维修,但是要自己出钱,之后又说给我九折优惠。”这让龙女士无法接受。“我个人摔坏出钱进行了维修,还在保修期内的手机又出现了别的问题,怎么还要我自己出钱维修?”
\n客服称不建议把设备放到水里
\n8月31日,记者陪同龙女士来到Apple官方长沙店。一名女性店员表示,店内不能拍摄与采访,有问题须店员与顾客单独沟通。一名男性店员称,具体的技术情况他这边不了解,建议龙女士找技术部门。“技术部门给了您一个方案,如果不同意的话,可以继续找维修部门沟通。”
\n“(龙女士)如果想继续去了解这个事情,可以以顾客的身份正常做预约,来进行维修的流程;如果去找媒体介入的话,那就是另一个渠道,不是我们见面能处理的。媒体在场,我们什么都做不了。”该男性店员表示,龙女士的要求在店里实现不了,建议她去找公司,以及拨打客服热线进行处理。
\n随后,龙女士拨打了Apple中国大陆客服电话。客服在电话中表示,目前苹果设备防溅水能力会随着使用时间延长而减弱。“苹果一般来说是不建议把设备放到水里面的。官网上面写的是防溅、抗水、防尘,这些(性能)是在实验条件下的,没有写防水,它是不防水的,只是防溅水。”客服表示,将会帮龙女士与售后协调沟通。
\n对于客服的解释,龙女士表示对方在“玩文字游戏”。“我的诉求没有别的,只是免费维修。”目前,双方仍在协商。
\n律师观点
\n如证明抗水就是防水商家应按承诺履行义务
\n湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为,广告宣称的抗水和防水是不是一回事,需要看商家具体承诺或者质量保证书上的说明,如果有证据证明商家所承诺的抗水就是防水,那么商家应当按照承诺履行义务,否则无须承担防水的义务。
\n保修期对产品质量问题应当免费维修,保修期内的产品在修复以后应当具备商家销售时承诺的产品质量标准。因此,如果销售时商家承诺抗水,保修期维修后也应具备抗水功能。
\n消费者如果在保修期内维修后,产品不符合商家销售时承诺的产品质量标准,则可以产品质量问题要求商家承担相应继续维修或者退换货的法律责任,双方协商不成的,可以通过诉讼解决。
\n来源:潇湘晨报
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郎物钟2665手机进水开不了机怎么办修理要多少钱 -
汪全常13717463718 ______ 你好!很高兴为你解答!手机进水,如果能拆电池,就立刻把电池拿出.进水的手机修大概就50-80左右如果烧坏其它东西就不一样的价钱,比如又没有烧掉显示瓶等等之类.(地方不一样价钱也不一样),谢谢!希望帮到你!
郎物钟2665手机掉入水中修理费要多少钱
汪全常13717463718 ______ 关于进水机清理维修的收费,是有一定的地区差异的,而且厂家售后和个体维修店也有很大差别,厂家的售后维修中心一般收清理费50-80元,而且只清理,不维修,如果清理后还有其他故障,要收一定的维修费,零配件另算.个体维修店做的较仔细(当然要有一定技术能力的店),而且收费相对很低,一般是清理维修到能正常使用后不超过50元,当然维修前技术人员会做一些检查,确定有没有主要配件损坏,如果显示屏、电源、或CPU等一些价格较高的配件损坏,是要另加零件费的,不过这些在送修时就会说明.无论在哪里维修,进水机修好后都不再保修,所以你取机时,一定要当面试好.
郎物钟2665手机进水了,开不了机,修下要多少. -
汪全常13717463718 ______ 看进水之后损坏的程度了,要是主要芯板短路的话,建议你换新手机了,修就贵了,如果只是电池弹片,或者显示屏的话,就便宜点,几十到上百不等
郎物钟2665手机泡水了 修的话 大概要多少钱 -
汪全常13717463718 ______ 这要看你泡水的时间长短和损坏程度,简单的就拿去酒精清洗主板就好了(几十元),如果主板腐蚀厉害严重的可能报废,这个很不好说的楼主,检查了才知道的
郎物钟2665手机进水 修理要多少钱 -
汪全常13717463718 ______ 要看掉水后出现什么问题,通常的修理价格是在50-100之间.
郎物钟2665手机进水 去售后维修多少钱 -
汪全常13717463718 ______ 这个看当地客服怎么收费了,进水了之后只需要将手机内部的水清理干净就行,这个似乎去手机维修店就行,客服中心应该要的多的
郎物钟2665进水的手机修一下大概需要多少钱
汪全常13717463718 ______ 看具体损坏情况了,好点就三四十,严重点就难说了
郎物钟2665手机进水~~~~维修要多少钱
汪全常13717463718 ______ 我的修好啦才15元,加换喇叭才20~~~呵呵
郎物钟2665手机进水了 修一下要多少钱啊
汪全常13717463718 ______ 30元钱
郎物钟2665手机进水了,清洗一下大概得花多少钱? -
汪全常13717463718 ______ 若是vivo手机进水后,建议您按以下办法处理:1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍.2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机.3、请取出SIM卡和MicroSD卡.4、需携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的.进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话.