打12315投诉无证经营

本文转自【南国早报】；

3月19日下午，阳先生在南宁市七星路梁记叉烧包店购买豆浆和叉烧包给3岁的女儿食用，吃到一半发现豆浆呈豆腐花状。当天傍晚，孩子多次呕吐，被诊断为急性胃肠炎，要住院治疗。 

▲视频截图

阳先生说，买完约10分钟，“吃了过半时，孩子母亲发现豆浆呈豆腐花状，一尝发现已经发酸。”他当即返回叉烧包店反映。当时，店员表示温度过高导致豆浆变质，因为不方便原路退款，最终商家退换了一个叉烧包。

当天傍晚6时许，女儿起床后直叫头晕，并多次呕吐，呕吐物都是豆浆。他推测是食用了变质豆浆引起的，立即与叉烧包店联系。“对方的王经理当时承认豆浆放置超过了两个小时，店员销售时没有注意，答应陪我们送孩子去医院就诊。”

阳先生说，女儿在医院又吐了两次，被诊断为急性胃肠炎，要住院治疗。对住院押金由谁支付问题，双方协商不下，他便打12315投诉，王经理见状就离开了。

▲孩子被医生诊断为急性胃肠炎。受访者供图

3月21日下午，青秀区七星市场监督管理所召集双方进行调解。

“店方声称没有事实证明是该店的豆浆导致孩子出现健康问题，不承担责任，仅出于人道主义支付医药费，并拒绝道歉，调解无果而终。”阳先生说，当晚，他发现该店门面贴上了“本店歇业办证”的告示。

3月23日上午，记者看到，该店仍处于歇业状态。

▲3月23日，南宁市七星路梁记叉烧包店因无证经营已被责令停业。

王经理表示：

该店的豆浆都是现制现售，出品时销售员确认是液体状态才会卖出，经营以来从未发生过“食品变质”的情况。19日，当时阳先生拿回来的豆浆为豆腐花状，但因对方没有堂食，无法说清为何状态会改变，“是否变质要等有关部门调查后才能下结论”。

他们愿意承担相应责任，在医院对方表示要报警后，她打算返回店里将当天的豆浆封存，等待部门调查。调解时对方提出赔偿1万元，他们无法接受。

3月23日，记者从青秀区市场监管局获悉，该店因没有办理食品经营许可证被立案调查，但与该起消费纠纷无关。

阳先生表示，23日下午女儿已出院，他将通过法律途径处理此事。

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糜索背13575701172 ______ 你是那里的,肯定是去工伤局举报.网上举报 http://www.12315.sh.cn/ http://www.sgs.gov.cn/sgs/v1/index.jsp

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糜索背13575701172 ______ 直接打工商部门12315的举报投诉热线就行简单方便 周末也会有人接听电话的建议用公话打吧免得被记录了你的私人电话在举报的时候说清楚无照经营的地点就得了