护士激励自己的座右铭
本文转自:人民日报客户端
“乘客您好,21路开往北京西站……”近日,一辆21路公交车缓缓驶入站台。与平时不同的是,车上为市民乘客服务的是全国劳动模范李素丽,在她身边的还有几名青年公交职工,这是北京公交集团开展的“一心为乘客 精神代代传”向劳模先进学习实践活动的一部分。
今年61岁的李素丽,1981年参加工作,曾经是北京公交21路公共汽车售票员。工作期间,她先后荣获“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”“全国职业道德标兵”“全国优秀共产党员”等荣誉称号。在平凡的岗位上,她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭,真诚、热情地为乘客服务,被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。
资料图
北京公交集团通过开展此次活动,不断树牢“以乘客为中心”的发展理念,激励引导广大员工传承公交精神、学习先进典范,以“一心为乘客 精神代代传”学习实践活动为主题,特邀全国劳动模范李素丽,再次回到工作岗位,向新一代青年职工传承公交服务精神。
活动以亲身示范、现场指导、座谈交流等多种形式开展,李素丽将自己的服务方法、服务理念传授给青年一代公交人,将劳模精神不断传递下去。
在21路北京西站公交场站会议室,在一条写着“欢迎素丽大姐回家”的横幅映衬下,李素丽与青年公交职工开展了座谈,回忆21路工作往事,向青年职工传授服务理念,分享服务经验,交流心得体会,为新一代公交员工讲授了一节生动的“服务课”。活动现场,李素丽同志为21路打造“优质服务”真情线品牌线路进行了揭牌。
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