护理质量改善项目步骤

为进一步提升护理人员运用质量管理工具发现、分析、解决问题的能力，科学改善护理质量，提升优质护理服务能力，12月20日-21日，唐山市中医医院护理部举办了2023年护士长质量改善项目汇报会。

本次汇报会共有40个护理质量改善项目参与汇报。汇报护士长紧紧围绕“持续改进”目标，以问题为导向，与临床实际工作紧密结合，从选题背景、主题确认、现状分析、项目目标、项目对策及实施等方面运用柏拉图、鱼骨图、流程图等管理工具，聚焦护理工作中的薄弱、高风险环节，对护理质量改进的实施与成果进行图文并茂的展示，介绍了各自项目的改进亮点、经验做法及下一个循环计划解决的问题等。

汇报结束后，护理部孙妍副主任从项目选题、数据收集、目标值的确定、对策拟定以及文献支撑等方面进行一一点评，提出各项目在选题方面的深度不足，并建议大家注重数据的严谨性，在拟定对策时寻找足够证据支撑，使得成果更具说服力，同时也对项目实施的步骤和可操作性进行分析，提出了指导性意见。

护理部主任朱红表示，希望大家以此次汇报会为契机，以质量管理项目为抓手，以解决实际问题为宗旨，以患者为中心，立足临床，不断优化科室流程、深化护理服务内涵，进一步改善患者就医感受，提升患者就医获得感。希望通过此次汇报会激发全院护理人员的创新思维，增强质量持续改进意识，继续探索护理质量持续改进的方法和举措，进一步推进我院护理工作科学化、精细化。

邓狮枝5256护理业务品质改进的评价措施是什么?
鱼弘伊17670456318 ______ (1) 确立问题所在:通常以科室为单位,由护士长组织全 科护士参加,找出目前最突出影响护理质量的问题,可以涉及 病人、护理内部、其他部门等问题.如药品管理问题...

邓狮枝5256如何提高夜班护士工作质量 -
鱼弘伊17670456318 ______ 1 提高护士职业素质,加强责任心 夜班护士多为年轻、资历浅的护士,工作经验相对不足,在夜班工作中独立处理危重病人及突发事件的能力较差,所以要想提高夜班护理工作质量,关键是提高其职业素质并保持高度的责任心. 1,1对护理人员...

邓狮枝5256护理质量管理方案 -
鱼弘伊17670456318 ______ 1、护理质量管理目标 强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚持以人为本,护理先行,突出抓好护理服务质量,打造山东护理口牌,努力实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉的目标要求.2、护...

邓狮枝5256如何开展优质护理,提高患者的满意度 -
鱼弘伊17670456318 ______ 随着社会的不断进步和全民法律意识日益强化,患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识也在不断提高,医患矛盾日益增加,为了构建和谐的呼唤关系,提高护理服务质量,提高患者的满意度,自2010年5月开始,我院按照卫生部要求转变护...

邓狮枝5256优质护理服务工作计划 -
鱼弘伊17670456318 ______ 目标:增创优质护理服务示范科室.通过开展以患者满意、社会满意、政府满意 为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务. 任务:1、提高思想认识,加强组织领导. 2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临...

邓狮枝5256浅谈如何进一步提高护理质量 -
鱼弘伊17670456318 ______ 【摘要】由于人们物质文化生活水平的提高,对医疗服务需求不断增强,因此在医疗护理服务过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属的理想要求,就会引起不满,从而引发一系列矛盾和纠纷.尤其是护理人员接触病患是最直接最多的,更易成为投诉和发泄的对象,从而影响护理工作质量和医院的社会形象.要减少护患纠纷,就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量,从而达到提高护士的服务意识和整体素质,全面改善服务态度,规范护士行为,加强业务知识和法律知识的学习,以树立良好的形象,来创造和构建和谐护患关系的目的.(剩余2844字)

邓狮枝5256护理专业的创新项目 -
鱼弘伊17670456318 ______ 体验,是临床护理工作持续质量改进的重要目标,你是怎样做的?开拓护理创新思维、提升护理质量、改善患者就医体验,是临床护理工作持续质量改进的重要目标,也是令临床护理人员头痛的工作难点.一、普外科:《创新思维、服务患者》...