招待客人的礼仪话语
据大河报消息，“试用期被甩给一张解除劳动合同通知书，给出原因为，给客人一次倒水倒太多了……不符合录用条件。”近日，山西太原的小亚（化名）在社交平台发布视频，自己因给客户倒水太满被开除。
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记者向小亚了解到，她在2月23日入职山西某教育公司，在综合文秘的岗位上试用半个月后被辞退。公司方面表示，做此决定的原因是“茶是浅的、酒是满的，水倒太满，客户不高兴”。
\n有网友表示，这是见过的“最牛”辞退原因；也有人分享了自己的类似经历，怀疑企业是否都试用一个人白干一段时间，然后再换另一个。
\n3月13日，小亚向记者表示，她认为公司无故解除劳动合同，希望拿到应得的工资和赔偿金（半个月工资）。招聘信息显示，该公司的综合文秘岗位的工资为4000-6000元。
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3月14日，该教育公司对此回应称，不清楚此事，该走什么程序走什么程序。
\n记者还联系了太原市万柏林区劳动监察大队，工作人员称，13日已收到当事人反映的信息，在走正常流程，还未确定是否立案，下周一或周二会有进展。
\n“严格依法来办，会联系公司，看承办人的工作需要，该去现场就会去公司。现在不能给出评判，我们都要核实清楚才能做出决定。”他进一步说。
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·对话当事人·
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【1】平常早8晚6大小周，添茶倒水啥都干
\n记者：当天的情况能描述一下吗？
\n小亚：3月9日下午，会议是3点开始、6点半结束。当天来了7位客户，是太原市某中学的一个校长，外加6个老师。整个会议期间，我都在会议室内负责他们的茶水。他们去卫生间，我也负责指引。
\n开会共10个人，大概倒了三四轮水，然后在其中一轮，我给一个老师倒得稍微多了一点，但绝不是快溢出来的程度，水面离茶杯口还有1~2厘米。
\n总经理见此就提醒了我，之后我倒的茶很合适，只有那一杯倒的稍微多了点。而且当天会议结束后，也没有人找我。
\n第二天早晨8点多，人事主管把我叫到办公室，先让我自己评价一下昨天的服务。他们说昨天晚上讨论了一下，认为我不适合这个工作。
\n他的意思是茶倒得太满，是不尊重客人，然后意思是礼仪方面不到位。
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3月9日，涉事公司接待客人
\n记者：你感受如何？
\n小亚：我感觉是没什么不对劲，因为我是第一次正式参加三四个小时的会议服务，要一直待在会议室、不断添水。之前顶多办公室进去两个人，我进去倒两杯水而已。
\n记者：平时工作内容是？
\n小亚：上班时间是早8晚6大小周。因为他这个公司规模比较小，属于初创型公司，我岗位是行政岗，负责的工作就比较杂。
\n比如，会议服务方面，来人要倒水，客人走了之后要清理办公室、清理茶杯、打扫吧台，另外还负责招聘，有人员入职的时候，我去帮他们去办入职流程、签劳动合同、查他们的学历证书。还有公司内部一些活动的组织、活动所需物料的采买，也要负责。
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【2】希望公司结清工资，补偿半个月工资
\n记者：最近公司联系你了吗？
\n小亚：没有，3月10日辞退我之后没联系过。13号财务主管问我要之前没花完的费用，剩50多块钱他也问我要回去。
\n记者：现在的诉求是？
\n小亚：我希望公司立即结清我之前的工资、赔偿半个月工资作为补偿金，也别让我删除视频。
\n记者：有和他们沟通吗？
\n小亚：3月10日我有提过，我认为公司无故解除劳动合同，希望有半个月的工资作为补偿金，他们就拒绝了。
\n工资方面，公司的人口头答应4月20日给，但我希望立即兑付。当时我问过能不能算一算会拿到多少钱，他说要等签完离职交接表之后才会告知。
\n公司的薪酬管理制度里面有一项，离职之后三个月支付之前的工资。
\n记者：现在的生活怎么样？
\n小亚：如果要劳动仲裁可能要排到半年后，维权真的很耗费精力，我也要重新找工作。今年23岁，去年6月份毕业，幸好爸妈在身边挺支持我，他们觉得我做的是对的事情，就没什么可害怕的。
\n想把这件事发出来，是觉得他们对员工招之即来、挥之即去的态度，没有很尊重员工，这样的公司不值得。
\n网友评论
\n有人指责公司
\n“欲加之罪，何患无辞”
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也有人表示当事人确实
\n没弄懂基本的社交礼仪
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柏萱悦2055家里招待客人注意的礼仪 -
葛宏屠19258891675 ______ 注意家里的卫生, 跟客人说 您随便做.让客人有一种在自己家的感觉不那么拘束. 问 客人需要什么. 比如 抽烟.饮料.水果. 不要在家.老看表. 那样会让客人感觉 你催人家的 意思. 客人走的时候要 目送.或者说.没事常到家里来玩~
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葛宏屠19258891675 ______ 真诚、尊重、礼貌、适度
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葛宏屠19258891675 ______ 首先要用规范的礼仪用语,比如,您好;请;对不起;再见等等其次最为服务人员,必不可少的就是微笑,再问好的时候要很自然的鞠躬(15度,您好,30度欢迎光临,45度对不起,90度一般用于庄重的场合,如葬礼,将在这就不多介绍了) 客人进门,前台工作人员要做引导手势,引导客人进入,引导人员应在客人右前方1.5米处引导为最佳位置,最后,和客人交谈时要仔细听清楚客人想要什么,需要什么帮助,及时以及积极地去满足客人的合理请求,临走时 ,前台工作人员要鞠躬以致表示送行,等客人走了以后,方可离开
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葛宏屠19258891675 ______ 接待客人的基本要求是文明、礼貌、热情.要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”.所谓“待客三声”是指来有迎声、问有答声、去有送声.1 来有迎声来有迎声的含义就是要主动热情而友善地与接待的客人打招呼,主动、热情而友...
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葛宏屠19258891675 ______ 朋友;你好!你看看这些吧,希望能对你有所帮助. (一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到.对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意.领导告辞时,要起身相送,互道＂再见＂...
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葛宏屠19258891675 ______ 一个优秀的人,必具有大众性、社会性,肯与人接触,帮人解决问题、困难,并从尊重沟通中,与访客建立友谊,令其有＂宾至如归＂的感觉,这也就是待客之道.待客的礼仪如下: 会客时,对于来访的客人名字要注意听,要与每一个人寒暄,...
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葛宏屠19258891675 ______ (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩.赴宴要准时,赴宴前应修整仪 容以及装束,力求整洁大方.在宴请排位时,客人要听从主人的安排.入座后,主人招呼,即可开始...